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中国电信营业厅(中国电信宽带网上续费)

wx头像 wx 2022-01-01 04:48:20 6
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从封闭式小窗口,

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到宽阔亮堂的经营厅,

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40年韶光的沉积

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电信经营厅的改变

映射出了年代的变迁,

表现出了人民生活的改变、

社会的前进、

和经济的飞速开展。

由封闭式小窗口到开放式大窗口

八九十年代的经营厅是这样的,

作业人员两张桌子对面坐,

一面玻璃把用户和作业场所离隔,

用户趴在货台上处理事务。

只要举办活动时才干

和用户近距离触摸和沟通

现在的电信经营厅时髦、宽阔、亮堂

全开放式的布局,

用户和作业人员能够无障碍的近距离沟通

曾经用户只能站在货台前挤窗口

现在有了叫号机,

用户拿到号后能够坐在经营厅等候叫号处理

开放式的货台,

用户和经营员能够坐着面对面沟通

通讯事务由简略到五光十色

八九十年代,

经营厅只能处理电报、固话和卡类等事务

经营厅里的远程直拨电话隔音间

ADSL窄带事务演示,

那个时候用户对上网但是充满了猎奇啊

现在的经营厅里事务品种丰厚,

客户体会也大大提升了

手机终端区:

经营员在协助用户挑选全网通手机

才智家庭区:

为用户展现光速宽带、

家庭智能组网和iTV超清电视事务

翼付出专区:

经营厅里的翼付出购物超市

自助服务区:

用户无需在货台排队,

自助查询处理电信事务

一代一代浅笑的传承

40年过去了

电信经营员阅历了几代人

服装、仪容外表的标准都跟着年代在不断前进

但“用户是上帝,用心服务”的服务理念一向未变

生气勃勃的新一代电信经营员

仔细的协助用户处理事务

和用户一同收看十九大开幕式

协助处理事务的家长照看孩子,

经营厅里的“儿童乐园”

春节前夕给用户送上新春对联

经营厅是中国电信和用户之间的一座桥梁

它是电信事务的展现窗口

更是用户了解电信的一个渠道

四十年的年代变迁

它也在跟着年代快速的开展、

前进

许多用户说

它越来越像一个家

到了这儿,就像回到了家

取得的不仅仅是通讯的服务

还有满满的家人般的温暖

(作者 / 王珊珊)

(供稿 /王珊珊、刘勇、朱海涛、余媛媛、潘华业、潘春阳)

(图文来历:“中国电信”微信大众号)

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