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前语

近来，山西清徐县储户丁阿姨，在清徐农商行的1200万元存款，被银行职员王某私自转走。经过17个月的绵长诉讼，丁阿姨被判承当多半职责，银行仅承当两成，这合理吗？

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判定的根据是：丁阿姨作为储户对资金安全负有留意职责，却因轻信王某能够收取礼品的谎话，将存折和身份证交与王某，听任危险产生，存在重大过失，应承当首要职责。

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投帅认为，丁阿姨之所以上圈套，跟王某是清徐农商行职工，这一工作身份有直接的联系。

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咱们去银行处理事务，把存折、证件、银行卡交给银行职员，莫非不是常见的操作吗？

咱们回想一下，自己在银行办事务的时分，是不是也是相同：人家要啥就给啥，人家让输啥就输啥，人家让签啥就签啥。

这个时分柜员妹纸在电脑上终究操作什么，咱们也看不到，但咱们一点不惧怕，彻底信赖她。

由于储户对银行职员的信赖，便是根据对银行自身的信赖，甚至是对我国金融系统安全的信赖。

假如丁阿姨把存折、身份证交给不相关的人，当然要算她忽视了资金安全的危险；可她交给的存款行的工作人员啊。

要是在银行网点，银行职员的行为都不能被客户理解为银行行为，那银行事务还怎样展开？

咱们正常处理事务的时分也需求置疑银行职工会不会悄悄转走自己账户上的余额么？

丁阿姨在清徐农商行的存款高达1200万元，必定归于网点的高端VIP客户，有专属客户经理对接是很正常的状况。

老年人一般都不了解网上银行、手机银行等自助终端的操作，习惯于去柜面处理事务。关于这个等级的客户，又是这个岁数，到了网点，天然会有人热心款待跑前跑后。

至于银行网点对大额存款的用户赠送礼物的状况，就更遍及了。特别是送油送面送鸡蛋什么的，一般老年人对这样“实惠”的礼品都没有什么抵抗力。

当一个了解的银行职员跟丁阿姨说，把您的存折和身份证给我，我帮您领一份礼物的时分，他的行为很天然就被丁阿姨理解为职务行为。

丁阿姨在这个工作中或许确实存在忽略错失，但职责占比绝不应该占到百分之八十这么高。

王某经过持有丁阿姨的身份证和存折，就能够在其自己不知情的状况下，将储户名下高达1200万元的存款转走，这种操作，契合银行操作规程吗？

一方面，依照我国《储蓄管理法令》第二十九条规则，在自己不参与的状况下，存折可由别人代为支取，代理人须持有其身份证明。

但问题是，在这个工作中，王某处理的并不是现金支取，而是转账事务。转账事务是否适用相同的规则，法令中并没有清晰阐明。

另一方面，作为银行职员，王某代客户处理转账汇款的事务，却是《山西省农村信用社工作人员违规行为处分方法》中明令禁止的不合规行为。

据丁阿姨的儿子王先生称，王某在此网点中现已工作了十多年，是名老职工；那么网点的工作人员不可能不认识王某，却听任其进行这种违规操作，危害客户利益，应该承当必定的监管职责。

按王先生的说法，存折并未设置暗码，并且整个工作都是在银行完结的。

假如现实，投帅感觉，丁阿姨上圈套情有可原，并且没有暗码，就不存在暗码走漏的问题。银行一方对未设暗码的存折，没有审慎查询；事务处理过程中，监管不力，职责占比应该更大一些。

现在已知的信息，都来自丁阿姨一方，现实终究怎么有待进一步查询。

现在工作的难点在于，王某已因欺诈被捕，刑至无期；但丁阿姨的存款，却被王某转给了包含其父在内的多人账户中，至今未能追回。

清徐农商行假如供认有错，可能会面对储户的补偿问题；但假如不赔，巨大的名誉危险，可能会带来更大的丢失。

究竟，说终究，银职业便是一个靠决心支撑下去的职业。假如储户的资金安全都不能得到保证，谁还敢把钱存到你这儿。

对银行来说，失掉储户信赖，是比遭到监管处分更严峻的问题。

丁阿姨已向太原市中院提起上诉，期望二审的成果能还她以公正，给储户以决心。

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