在线教育用户激增、线上购物订单“秒光”、长途作业火爆至“塞车”……疫情阴霾下,快速增长的“云端经济”如隆冬里的一抹亮色,有目共睹。
得益于互联和大数据技能的支撑,突发疫情下,人们的数字化需求被点着,部分线下出产日子、消费场景得以快速向云端搬运,互联企业顺势而上,各展拳脚,各种线上运用服务迎来逆势迸发。
“云端经济”是稍纵即逝的应急之需,仍是孕育经济复苏的新燃点?记者就此进行了查询。
“暂停”的会晤,“热烈”的云端
APP上打卡作业、视频会议里参议作业,孙曙辉发现,尽管疫情让公司职工开端了“宅家作业”方法,但线上作业软件能协助咱们无障碍地沟通和协作,作业好像并未受太大影响。
“现在几百人的全国范围公司管理层会议,都是经过长途视频会议的方法,为防止穿插感染,职工都在线作业,出售访问都在上进行,算下来,暖气费、电费、差旅费,作业本钱能够节省30%。”坐落安徽合肥的沐坤科技公司董事长孙曙辉说。
受新冠肺炎疫情影响,阅历新年假日之后,全国线下复工复课相继推延。但歇业不罢工、停课不停学,一场蔚为壮观的云端复工复学潮演出,在线作业、在线教育运用需求猛涨。
2月5日,阿里旗下移动作业运用“钉钉”初次跃居苹果App Store排行榜榜首,改写了作业运用的下载新高。激增的需求让运用商措手不及,不得不紧迫扩容服务器。
日均扩容云主机近1.5万台、8天紧迫扩容超10万台云主机、投入核算资源超越100万核……从1月29日开端到2月6日,腾讯会议每天都在进行资源扩容。这不仅在腾讯云的前史上尚属初次,也打破了我国云核算史上的纪录。
热烈的不止云上作业,还有在线教育。包含科大讯飞在内的各大科技公司纷繁向社会开放免费在线教育。疫情期间,民对线上教育渠道的依靠加强,在线教育用户量比较上一年新年增长了22%,时长更是增长了30%。
“咱们基本上从大年初一开端全员上作业,后台运维人员更是从早上七点忙到夜里两、三点钟。”孙曙辉说,疫情期间,每天大约50万毕业班学生在沐坤的在线教育渠道上学习,掩盖全国大部分城市。“用户量猛增60%,对企业的运维服务才干和产品才干,都是一种极大检测。”
受疫情影响,各地遍及延伸假日。校园纷繁挑选“空中讲堂”,停课不停学。除了原有的教育部分各类电教渠道,QQ、微信也成为线上教育渠道。为了习气教育需求,QQ和微信还在短时刻内敏捷推出“一键群静音”“在线双屏”等新东西,满意线上教育要求。
疫情期间,科大讯飞紧迫开发规范处理方案,向湖北省中小学免费供给“停课不停学”产品,包含智能教育帮手、才智空中讲堂、同步课后作业。其间才智空中讲堂,以互联为前言,构建在线讲堂,完成长途授课,师生可进行实时讲堂互动,复原讲堂情形,把讲堂送到家。现在,科大讯飞已先后在湖北省12个地级市免费供给人工智能教育产品和服务;到2月9日,开端完成了全国1000多所校园的布置及课前训练。
疫情隔离了人们的线下互动和出门采买,却催生了更活泼的线上买卖。足不出户超市购物,传统商超变社区电商,疫情正悄然加快线上零售的展开。
每日优鲜、盒马鲜生、大润发优鲜等生鲜电商反常火爆;微信小程序中,苏宁易购、叮咚买菜等用户激增。一起,疫情期间,健康、新鲜的有机蔬菜备受追捧。
“这段时刻咱们的渠道订单和社群订单天天爆单,在群里刚放出一个出售二维码,500人的限额刹那‘秒满’。”有机蔬菜电商——合肥左岸香颂商贸有限公司负责人魏宁告知记者,“有机蔬菜相对价格较高,之前上出售量有限。这次疫情打破了常态,新鲜有机蔬菜的订单激增。”
战疫前方,大数据、云核算、人工智能赋能,成为防控指挥的“千里眼”和“顺风耳”。经过大数据实时监测剖析,科大国创软件股份有限公司制作每天的疫情动态剖析图,为防控指挥供给疫情研判和决议方案支撑。腾讯携手医典、微医、较真等多个渠道及自研功用,推出“新冠肺炎实时救助渠道”,面向乡民供给在线义诊、健康自查、疫情驳斥谣言、发热门诊查询、患者同行查询等服务。到2月10日,渠道运用量超73.4万人次。此外,线上预定口罩、线上捐款、同城车次查询等这些都给疫情下的“宅日子”供给了足不出户的便当。
疫情之下,不少人感叹,线下的城市是“暂停”的,云端的日子却是热烈的,互联能够为人们的出产日子供给这么多或许。调研组织QuestMobile数据显现:从1月23日开端,全用户每日运用总时长节节攀升,从本来的50亿小时,一路飙涨到57.6亿小时,日活泼用户规划、日均用户时长均创前史新高。
是应急之需,仍是新的起跳?
记者采访发现,此次疫情下的线上经济火爆引发了业界和政府相关部分的遍及重视。
在此次疫情防控中,科大讯飞的才智教育、智医帮手发挥了活跃效果。科大讯飞相关负责人告知记者,在疫情防控中,他们发现人工智能在教育、医疗、政法以及运营商等多个范畴存在工业时机。比方教育方面,广阔中小学都存在才智教育与长途线上教育的需求。医疗方面,在不知道病毒感染病例出现时,怎么完成从底层向上级快速上报;在采纳办法操控疫情时,怎么快速剖析病例挑选病患;在医治时,怎么采纳不碰头治疗和智能护理等办法,疫情之后,加强智能医疗建造将成为刚需。
此外,这次疫情也使得人工智能辅佐政务体系展开敏捷,如口罩挂号发放、预警智能电话外呼等,疫情之后,才智政务将迎来新时机。
为战“疫”供给信息决议方案服务的科大国创软件股份有限公司董事长兼总裁董永东以为,这次疫情带火了一些线上职业,如互联医疗的春雨医师、在线教育猿教导、在线外卖美团等,这背面都离不开大数据。未来以大数据为支撑的线上方法将是一种新的经济形状,人们能够足不出户就处理衣食住行等各方面问题,能够说这是一次应急之需的迸发,更是一次数字经济的新时机。
安徽睿极智能科技有限公司董事长王大勇以为,跟着5G年代的到来,线上服务的体会将越来越好,如5G日子文娱场景、5G长途作业场景和5G长途教育场景等,合作高清视频,将变得愈加明晰和晓畅,会赢得更多受众的喜欢。数字经济也将带动上下流工业共同展开。
为此,不少企业正在跃跃欲试,为疫情之后的职业春天做预备。“疫情完毕后,人们会对健康保健有更大的需求,这一点让我对有机农业坚决了决心。”魏宁说,疫情往后,方案采纳线上、线下联动的新零售方法,并且会测验结合线上数据做个人健康咨询。
科大讯飞也在活跃布局,树立前方信息搜集通道,展开全国各区域在线教育需求调研,对接北京、安徽、湖北、上海、天津等全国19个省、31个区域的“停课不停学”需求,掩盖学生数达800多万人。
在许多业界剖析人士看来,此次疫情更像是一次外力倒逼,对社会公众进行一次数字经济的全方位启蒙和行为习气的养成。
重视线上经济的赛迪参谋数字转型研究中心剖析师丁逸楠说,疫情以突发的方法,将许多线上方法、场景消费“强加”给用户,这段时刻将促进新的日子、学习、作业习气的养成,给线上经济的细分范畴带来新的关键。
安徽大学商学院教授刘晓云以为,在这次疫情中的各种互联运用必定不会是应急和稍纵即逝,应该是这些运用展开进程中一次重要的催化和促进进程,会导致某些运用的井喷式展开。就像2003年的非典,阿里打开了淘宝的运用宝盒,得到了长足的展开。此次疫情也让人们看到了我国数字经济的远景。她表明,此前一向不温不火的在线教育、长途协作作业等线上服务和方法,在这次疫情中发挥了效果,让更多民有了更直接的体会,正在耳濡目染地培养以及搬运用户购买运用习气,将带来更多商机。“疫情之后,云核算、物联、5G等数字工业将迎来新的晋级和蜕变。”她说。
兴办安徽首个电商特征小镇、也是全国第一批十大特征小镇的安徽淮商集团董事长刘浩以为,这次疫情将带来我国商业的自我革新。“曩昔咱们说展开新零售,实践零售没有新旧之分,仅仅互联技能改变了买卖手法罢了。这一次不同,或许带来新商业的加快。”刘浩说,这次疫情下新商业的雏形也现已构成,不仅是技能层面的改变,并且是经过互联链接了全工业链,彻底打通了一切工业闭环。尽管还存在物流、渠道等堵点,但趋势现已构成。“这点含义严重、价值过分巨大,无法衡量。”他说。
奔向数字经济春天,还须补齐“短腿”
麦肯锡猜测,线上消费每添加一个单位,61%代替原有需求,39%成为新增需求。面临疫情阴霾下巨大的线上需求,一些地方政府也敏锐意识到这一改变,出台方针顺势推进新经济的展开。
浙江省近期专门出台针对疫情全力稳企稳经济的文件,明确提出加快展开新商业方法,大力培养数字经济新热门,加快展开新商业方法,支撑商贸企业运用APP、小程序等方法保护和拓宽客户,大力展开络治疗、在线作业、在线教育、数字文娱、数字日子等新业态。安徽省也出台了大力展开新零售的鼓舞方针,提出将立异流转方法,支撑传统商贸主体电商化、数字化改造晋级。
可是,疫情的迸发尽管从客观上驱动了数字经济的展开,但也查验出了数字经济相关支撑和配套方面的缺少。
安徽大数据工业联盟云核算专家组专家葛晓滨说,数字经济自2015年提出以来得到了迅猛的展开,在大数据、云核算、人工智能、电子商务、新一代移动通讯技能等技能和业态不断驱动下,现已成为当今社会日子中的一个新常态,但也正是由于这种快速的驱动和展开,暴露出许多的短板和缺少。
首要,根底设施及其配套才干还需求加强。葛晓滨等人谈到,这次疫情带来了在线作业、在线教育等运用骤增,但在预备做这些数字化作业的时分却发现,载体和相关的配套及技能,间隔大众化和普适化还有必定的间隔。此外,以电子商务为代表的数字经济为例,由于疫情的产生,咱们有必要在家里驻留,尽管在线订货的频率越来越高,可是数字经济的配套根底设施显着不行,最杰出的便是物流配送的相关根底设施显着缺少应对,有些区域开端测验选用无人机作为运送东西。
刘晓云说,“咱们国家的人口基数大,互联运用遍及及商场收益都会比较敏捷。但在一些软硬件的研发上,与西方发达国家仍是有必定距离,比方说中心的操作体系,现在对外依靠性依然很强,国产的OS运用性功用性体会度还有待完善,这都需求不断加强技能研究和开发。”
数字经济与传统工业的交融度不高也被以为是限制未来展开的又一瓶颈。受访专家以为,数字经济正在快速展开,不管是数字经济工业化仍是工业经济数字化,都在全速前进。可是数字经济与实体经济交融度不行高,尤其是数字经济赋能传统制造业的旅程还有很长一段间隔。
刘浩以为,重新商业的视点看,现在线上经济还存在物流不匹配、保证不全面等问题,未来线上线下的全工业链交融是仅有的路。而要完成全工业链的整合,便是产品从出产端就和出售端打通,如寿光的蔬菜、新疆的大枣不滞销,并且能在各线上渠道完成同同价同销,并能完成多配送。
此外,不少业界人士和专家还谈到,在思维认知上,咱们对数字经济的预备也不彻底充沛。安徽省大数据工业联盟秘书长吴鑫坤表明,对企业上云,许多工业企业一向持张望情绪,不敢上云,不肯上云,总是忧虑各种安全问题(包含本钱问题),在企业复工之前,关于非医疗职业的工业企业来说,便是一个很大的问题,无法经过云端进行长途作业的企业只能在等待中干着急。
安徽省经信厅推出的“皖企登云”,合肥市经信局出台的“万企上云”方案,为工业企业上云供给了很好的时机和渠道。现在,安徽工业互联工业联盟、安徽省云核算工业促进会、合肥市企业上云服务联盟都组织了政府确定的上云服务单位,在疫情期间,免费为企业供给上云服务,也是一次对企业数字化的加快推进。
刘晓云等受访专家指出,未来,需求在全社会加大对数字经济相关的配套以及训练遍及作业的支撑,只有当全民化的数字经济家喻户晓之后,才干真正使数字经济成为新的迸发点。
“未来就看谁的前期布局好,用户根底好,看谁能针对这次疫情导致的特别局势快速地完善各自运用。”刘晓云以为,这次疫情需求捉住的时机,应该是笔直化及精细化运用商场的发掘和推行,是互联+各类笔直运用的纵深化展开。(记者 王圣志 杨玉华 王菲)