投诉基金公司如何投诉(投诉基金公司如何投诉举报)

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　　2016年4月7日人民银行发布《支付结算违法违规行为举报奖励办法》

　　关键词：举报人

　　《办法》规定，任何单位和个人均有权举报支付结算违法违规行为，要求，举报支付结算违法违规行为时，应实名举报，且应有明确投诉基金公司如何投诉的举报对象、具体的举报事实及证据。

　　关键词：举报主体

　　适用主体涵盖支付市场的各类参与主体，包括银行、第三方支付公司，二清公司和个人。

　　关键词：举报范围

　　适用范围针对支付结算领域，包括银行账户、支付账户、支付工具、支付系统等支付结算业务的各类违法违规行为。

　　关键词：举报给谁？

　　中国支付清算协会（以下简称协会）负责支付结算违法违规行为举报奖励的具体实施，包括举报的受理、调查、处理、奖励等。

　　关键词：违规违法的依据

　　《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《支付结算办法》（银发〔1997〕393号文印发）、《非金融机构支付服务管理办法》（中国人民银行令〔2010〕第2号发布）等法律制度，制定本办法。

　　关键词：举报的证据形式

　　举报人可以通过书面、电子邮件、网络举报平台等方式进行举报。具体举报方式由协会制定并对外公布。能够证明被举报人违法违规行为的相关证据，包括书面证据、电子证据及其他形式证据等。

　　关键词：举报的奖励

　　对举报人予以奖励，具体奖励标准由支付清算协会制定并对外公布。协会应当在作出处理结果之日起10个工作日内告知举报人。符合本办法奖励条件的，还应当通知举报人领取奖励。无正当理由逾期未领取奖励的，视为放弃奖励权利。

　　关键词：《举报办法》施行时间

　　本办法由中国人民银行负责解释和修订。协会应当根据本办法，制定支付结算违法违规行为举报奖励实施细则和举报奖励基金管理办法。本办法自2016年7月1日起施行。

　　如何解读人民银行发布《支付结算违法违规行为举报奖励办法》？

　　1：对于新兴的第三方支付产业，此举意味着国家正在努力构建行业规则制度，引导这个行业走向正规良性可持续发展的方向；近一两年来，国务院、央行等频繁公布对于银行和非金支付机构的各项规定，可以看出朝廷在面对行业急速发展和市场风云变化的同时，积极的调整行业走向，画好行业框架，避免类似“新型物种过度繁殖缺乏天敌”导致生态链被破坏的悲剧发生。

　　经济要发展，金融要创新，面对第三产业的经济泡沫以及各种资源型红利已经渐渐失去的今天，面对实体经济不发达缺乏硬实力的国家经济体，金融是经济的血液，而没有构建完整不能自我新陈代谢健康循环的金融制度就无法让整个经济体的免疫能力提高。

　　国家对于能够带动经济，促进金融行业发展的决心是不可动摇的，但对于部分机构或公司、个人采取挖肉自残的方式来吃肉的行为坚决不允许。譬如近年互联网金融概念火爆无比的华丽外衣之中，藏着上千家p2p等各类型平台频繁跑路的丑陋伤疤，损失几千亿的这个锅谁来背？现在已经没人敢说自己是做p2p的，因为大部分人已经用有色眼镜看待这个行业，心里默念：哦，金融大骗子投诉基金公司如何投诉！

　　2：对于社会而言，此办法的实施意味着人民群众从此有了一个直达天听的反馈机制，对于因为部分违规机构违规清算造成的商户损失，商户们或受害者终于有了专门受理的衙门敲冤鼓！

　　对于行业自律和社会监督的作用非常巨大，对于违规机构利用监管缺乏信息源，利用上下游产业链信息不对称让下游门外汉们吃哑巴亏，导致其无法举证的情况将得到极大的缓解！另外对于近期线上支付的新型违规行为敲响了警钟，虽然线上支付目前没出什么社会性大事件，但根据日益上升的线上支付投诉情况等各种迹象表明这是迟早的事，线上二清的现象已经开始有疯狂扩张的趋势，脓包已经长出来了，而朝廷也已经准备好好收拾方案了。

　　3：从现在开始，请记住“中国支付清算协会”，此办法的出台就相当于赋予了其钦差身份，虽然没有尚方宝剑，但也算大大增强了支付清算协会对于成员机构的管理权利。原本打报告要找老师，现在可以直接找班长了。当然该办法并不意味着中国支付清算协会拥有执法权，按照中国人民银行关于《支付结算执法检查规定》的通知：中国人民银行及其分支机构根据履行支付体系监管职责需要，进入被检查人现场，监督被检查人执行有关支付体系管理规定的行政执法活动。支付体系管理规定包括人民币银行结算账户管理、非现金支付工具管理、支付系统管理、支付机构业务管理、清算组织管理等相关法规制度。班长终究是负责日常管理的，真要涉及严重的违规违法行为，还得人行介入！

　　4：由于本次办法针对的是支付结算领域的，就不能不提到银行卡收单，不能不提到银联，这个办法的出台是进一步分化了银联既是参赛者又是裁判员的特殊地位权限。对于：银行卡用卡安全、商户、持卡人大规模信息泄露、反洗钱的隐患、行业恶性竞争违规外包核心业务、拥有支付牌照但是缺乏创新苟活于套码跳码的利润中不可自拔的公司严重影响行业发展，虚假商户泛滥成灾，二清公司或代理商卷款出逃，各种收单硬件的安全隐患的等等情况，银联负有绝大部分的责任。

　　由于具体细则没有出台，我们无法得知对于“一清”“二清”的具体划分，套码跳码导致的非法人结算到底算不算清算违规？T0垫付银行代付等到底算不算二清？算不算支持套现？没有密码键盘的手刷到底能不能做商户收单？整个行业的手刷套用虚假商户结算到底算神马情况？对于尚没有取得支付牌照的申牌企业又如何规定？按照要求申牌企业需要有2年清算经验，但是没有支付牌照其清算就是二清属于违规，就算其只在自身的经营业务范围内进行清结算，但这个尺度到底如何把握？我们盼望该办法细则中对于以上的疑惑有所解答，因为我已经准备好把举报所有支付公司当创业项目了，能不能超越马云就等7月1日《办法细则》的出台了。

　　赞助商

　　5：资深名模靠包装气场，嫩模上位需靠走光尺度，支付公司也有类似的实力区别，对于一些缺乏硬实力的二流支付公司，想要做大规模，唯有创新和违规二条路可走，创新当然高逼格，这需要牛X的创业团队和吃苦耐劳的精神以及一个善于“安利”的领头人，创业成功的偶然性太小，相比如此，更多支付公司要走的是利用国家限制支付牌照资源整顿行业的空窗期，用大尺度的犯规来进行市场竞争，用一句粗话来类比：“X人漂亮不可怕，可怕的是X人浪（为避免性别歧视故屏蔽之）“，又有资质又敢违规，在短时间内获得大量用户和数据，同时接触资方，股权并购等资本运作一系列玩法；“待到秋来九月八，我花开后百花杀”，最后既得利益者套现走人！这已经是这个行业走捷径的常用套路了。相比较创业创新，这个玩法更容易让部分个体获得变现成功。《办法》的出台，对于一些还没有成长起来一定规模体量的支付公司来说，意味着红利结束的倒计时开始了，接下来再玩大尺度的戏码，就要付出代价了。

　　总结

　　支付行业属于新兴行业，拥有巨大的商业潜力，每一波的监管带来的不仅是对未来形势的判定，也带来了风险和机遇，是踏浪弄潮，还是淹死沙滩，取决于企业以及从业者的眼光和自身硬实力，如何挖掘B端和C端的需求，优化产品，整合资源，提供便捷而优质的服务才是所有支付行业企业和从业者的最终课题！