财联社(上海,记者 王可)讯,夜间急需资金,要把证券账户里的可用资金转出,但休市后无法操作,怎么办?商场行情动摇,多支股票急需快速清仓止损,怎么悉数勾选后一键卖出?新手初入股市,怎样找到适宜自己的选股模型和战法,快速捕获牛股?
股市出资者日常遇到的这些问题,服务超1800万生意事务客户、接连多年稳坐券商个人客户数“首把交椅”的安全证券,早已完成破解之道。2020年12月,安全证券APP8.0新版发布,发现牛股、全天候银证转账、万能账户等六大中心功用和服务重磅上线,环绕客户6大中心高频场景推出的多项服务功用职业抢先。这一次,安全证券,比以往更“懂你所想,给你所需”。行情资讯:“千人千面”信息流,港美实时行情毫秒级改写无法快速、快捷地获取全面、有用的信息,一直是出资者的痛点。安全证券想用户之所想,活泼收购威望媒体版权内容确保信息来历专业牢靠,成为首家引入新华社内容的券商,并结合用户的阅览习气和持仓、自选个股紧贴用户实在需求,打造多层次、差异化、脍炙人口的信息流资讯服务。与纯做内容引荐不同,安全证券引荐的不光是用户感爱好的内容,还依据金融职业共同特点,完成资讯的有价值、有逻辑、有温度。“千人千面”的信息流上线后,用户在APP主页的逗留时长进步200%。安全证券还自主打造差异化精品内容,将专业界容和投教内容咀嚼消化成图文、视频、直播、专题等用户脍炙人口的方式,以习气广阔出资者。安全证券充分调动投顾、研究所和外部出资专家等力气,开设“孟颖看市”、“财富夜话”、“大咖来了”等多档视频栏目,定时剖析微观经济形势和财经大事,为出资者的出资决策旅程供给完好的信息和战略支撑。海量急速资讯内容继续输出,日均更新内容近10000篇;方式丰厚多样,具有图文、视频直播、短视频、抢手专题聚合页、音频FM等各种方式。一起为应对全球财物装备的趋势,安全证券做到了全球商场重要指数全掩盖,港美实时行情毫秒级改写,能满意全球化出资者的各类行情需求。小安助理:中心运用场景机器人724全程在线服务传统的线上机器人服务,更多是协助处理客服问题,但和客户互动频率低,场景单一。机器人除了答疑解惑之外,还可认为客户做些什么?安全证券APP8.0推出更智能、更懂你的小安助理,智能机器人一起具有出资参谋、私家助理、专属客服3大才能,为每一位安全证券APP用户装备专属AI客户经理,中心运用场景服务由机器人724全程在线供给服务。安全证券企图经过机器人才能,为客户带来更多服务和价值,数据剖析寻觅用户和机器人互动的多个中心场景,再经过针对性的技能攻关为机器人赋能。现在,小安助理在账户查询、数据查询、选股等中心运用场景完成更多服务功用,并经过自主学习不断进步对客户实践需求的辨认了解,场景服务益发流通。经过小安助理快速获取信息,而不是遇到问题再求助,已成为许多客户的认知习气,在这样的正向良性循环中,小安助理线上服务运用量较年头添加10倍以上。发现牛股:100+优质选股模型,总有一款合适你快速捕获牛股,是不少出资者的“愿望”。发现牛股不只会依据用户爱好及出资风格,匹配用户感爱好的选股办法,还有安全证券金融工程专家,总结提炼各种出资经典战略,灵活运用商场上不同的出资办法论,掩盖抢手选股、专家组合、形状选股、主题选股、基本面、技能面、资金面选股等干流选股功用,能满意商场上各类型出资者的干流选股需求,协助用户进步出资功率,进步出资生长才能。除了发现牛股,为满意用户买卖过程中实时盯盘的需求,安全证券还推出具有全速行情、全息行列、逐笔复原、逐笔托付、主力监控、成交散布、主力筹码7大功用的超级LEVEL2,供给了业界剖析功用最全,行情改写速度最快的行情服务。截止2020年10月份,安全证券超级LEVEL2用户保稀有居券商职业榜首。万能账户:协助客户躲避危险、掌握时机出资者进入证券商场最朴素的诉求便是*,但是证券商场建立30多年来,还未曾有一家组织能把客户股票、基金等全财物收益理清楚,而这恰恰对客户非常重要。“别小看了账户数据,客户常常上APP查询财物收益状况是为了更好地考虑出资战略,全景财物账户也是安全证券为客户做出资确诊的根底。”安全证券APP上线万能账户功用,以客户为单位,把一切财物数据打通,让客户对本身出资状况一目了然,现在该项功用到达业界顶尖水平。在此根底上,安全证券经过账户体检深入了解客户,并为其供给智能化主张,做到“商场-战略-客户持仓”同步,协助客户躲避危险、掌握时机。线上化投顾:掩盖1800万客户,饯别普惠金融“互联网券商”战略为安全证券带来了1800万客户,怎么为他们供给愈加专业高质量的服务?2018年,安全证券董事长兼CEO何之江提出“归纳金融服务、专业质量、科技赋能”,生意接受公司全体战略,以客户为中心,建立“买方投顾”服务体系,经过线上线下的打通交融,完成了投顾服务的全面线上化。针对客户集体的多样性,安全证券构建起多层次出资参谋服务体系。针对群众客户,托“有AI(爱),懂你”的超级服务渠道安全证券App进行线上普惠投顾服务,经过图文直播间、视频直播间、即时通讯东西在线为客户供给出资组合主张、咨询互动、行情剖析、线上报告会等服务,饯别普惠金融理念。关于有较强交流需求的客户,供给“专家投顾”服务,由总部挑选优异的营业部出资参谋,为客户供给“1对1”线下咨询服务,包含股票组合出资主张、客户关系办理、持仓账户盯梢等等。针对中高净值客户,供给“私家投顾”服务,秉持价值出资的理念,依据生意事务总部买方投研专业出资战略,经过精选全商场优质底层财物,为客户拟定个性化的出资处理方案、施行多元财物装备,以及掩盖“投前、投中、投后”的出资全生命周期服务。724小时银证转账:满意百余万客户非买卖时刻转账需求“724小时银证转账是安全证券APP从客户需求动身,战胜技能困难自主研制的典型功用。”以往,券商职业的买卖APP囿于传统形式,不能满意客户在非买卖时刻的资金划转需求。而面临互联网年代,资金的快速周转既成为普遍现象,也是急需资金客户的刚性需求。针对证券职业多年未处理的瓶颈,安全证券真正从客户需求视角动身,尽力战胜技能难题,在业界创始仅有的724小时银证转账服务,满意客户的全天候资金需求,想客户之所想,急客户之所急,有力地诠释了“以客户为中心”的服务理念。该项服务上线以来,已有一百余万客户经过非买卖时刻银证转账超120亿元,大幅进步客户体会,得到客户广泛好评。(安全证券业界仅有的7*24小时银证转账功用)在科技赋能下买方投顾的服务理念下,安全证券零售客户数及客户粘性近年来不断攀升。2015年,安全证券客户人数只要130万。历经5年,到现在,安全证券个人客户数已打破1800万,买卖比例是在3.5左右,再造了两个半的安全证券的个人事务。(2020年9月券商APP活泼人数前十名;来历:易观千帆)从商场买卖比例来看,2015年到2020年,安全证券以每年均匀30-50%的增长率,买卖比例商场占比从1.59%进步到3.50%,增长速度既稳且快。易观千帆数据显现,安全证券APP日活用户数超250万,排职业第二,月活用户数超500万,排职业前三,客户粘性逾50%,居职业榜首;客户日均运用时长较两年前翻一番至40分钟,稳占职业榜首队伍;反映客户喜欢程度的净引荐值(NPS)继续进步。(安全证券商场买卖比例)