新华北京6月17日电 今天,国家展开变革委举行新闻发布会发布宏观经济运转状况,国家展开变革委新闻发言人孟玮到会发布会,并答复记者发问。
现在,我家政服务商场存在着找人难和“小散弱”等实际的问题,家政服务业良莠不齐,专业化程度较低,怎么进一步保证家政服务的安全性?孟玮以为,进一步进步家政服务的质量是非常重要的,关键在于“规范”和“人”。
她表明,下一步,要强化家政服务的规范化办理。前端抓规范,就是说要展开家政服务国家规范的修订作业。中端抓试点,推动家政服务规范化试点的专项举动。后端抓点评,对家政企业展开查核点评,并进举动态监管。一起,要推动家政范畴信誉系统建造的专项举动,促进家政服务业的良性健康展开。
在人的方面,孟玮说到两个方面的要点:
榜首、加大对家政服务员的训练力度,进步服务部队的专业技能和素质。针对岗前和在岗等不同阶段的家政服务人员,要设置分类训练准则,清晰训练内容,构成一套完好的训练系统,做到“无训练不上岗”,这样可以进一步进步家政服务的质量;
第二、要招引更多高素质的年青力气进入到家政服务业,然后进步工作全体的生机。一是要加强工作教育,支撑具备条件的普通本科高校和工作院校开设家政服务的相关专业,扩展家政服务相关专业的招生规划。二是深化产教交融,经过实训基地培育、展开联合办学等方式让在校的家政专业学生可以更多的参加家政服务实践,来了解工作提升的通道,然后留住人才。三是加强引导,要打破陈腐的观念,构成全社会尊重家政服务业的杰出的服务气氛。
孟玮称,家政服务业比较特别,保证家政服务的安全主要有两个方面的要点作业:
一是树立健全家政服务的信誉系统,经过完善家政企业和从业人员的信誉记载,经过树立信誉信息的同享渠道,健全守信联合鼓励和失期联合惩戒机制,展开家政范畴信誉专项管理活动,让信誉建造贯穿到整个工作展开中来;
二是加强工作监管,经过加强从业人员的品德、法治教育,经过运用规范的演示合同,健全服务质量办理系统,完善调解机制,实在保证顾客的合法权益。