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民生银行济南分行：以数据驱动打002068股票造数字化银行服务

wx头像 wx 2023-11-05 18:38:37 6
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一、布景

跟着信息技术的迅猛发展和金融职业的不断立异革新，数字化银行已成为银职事务的新常态。民生银行济南分行以顺应时代发展趋势和客户需求为起点，致力于打造一支数据驱动的数字化银行服务团队。

二、数字化战略

民生银行济南分行数字化银行服务的战略中心是数据驱动，深度发掘客户需求和数据背面的信息，完成个性化服务。一起，团队聚集产品与服务研制，经过立异提高客户体会。

三、数字化服务体系

民生银行济南分行数字化服务包括互联网银行、移动银行、智能设备等多种途径。其间，互联网银行和移动银行已完成互通，完成了线上线下无缝对接。一起，团队推出了多款“智能服务”产品，如“才智柜员”、“才智客服”等，完成客户服务和银行办理的全面数字化晋级。

四、数据管理与安全

为了保证数字化银行服务数据的安全和可靠性，民生银行济南分行加强了数据管理和安全防护。团队拟定了严厉的数据办理流程和标准，并施行了多重安全措施，如危险评价、数据备份、安全查看和缝隙修正等。

五、数字化银行服务成效

自2018年开端施行数字化银行服务以来，民生银行济南分行经过使用大数据、云核算、人工智能等技术手段，完成了客户数字化服务的高效快捷。一起，数字化转型也为银职事务增加带来了新动能，使得客户黏性和满意度不断提高，带来了明显的事务增加和市场份额提高。

六、未来展望

未来，民生银行济南分即将持续深化发掘客户需求和数据背面的信息，打造愈加精准的数字化银行服务。一起，团队将积极探索新技术、新使用和新模式，完成更高效、更优质的服务，并为数字化转型实践供给优异的典型事例和经历。

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