手机租借用户“消费权益账”合算吗
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最近,各大手机厂商一再推出新机型,手机出售商场的竞赛不可谓不惨烈。不过,在出售“战场”之外,手机职业正开辟另一条营销途径——手机租借。
关于不少热心新技术但又望高价兴叹的顾客来说,手机租借能够说是福音;关于日趋闪现的电子废物困局而言,租借、循环运用也是一条破局之策。可是,新事物总有其不齐备之处,这些需求改善的当地或许对顾客权益维护形成影响。
本报记者 杜 晓
本报实习生 涂陈昊
跟着iPhone8正式开卖,有电商揭露宣告正式进入手机租借商场。
我国信息通讯研究院发布的数据显现,2016年国内手机商场出货量为5.6亿部,业界猜测未来几年我国每年更新的手机数量或许会到达4亿至5亿部。另据预算,我国现已大约有10亿部废旧手机,手机租借的远景被遍及看好。
现在,许多线上线下的大型公司都开端进入手机租借事务,包含支付宝、国美、京东等。
《法制日报》记者在采访中了解到,由于手机更新换代加快,手机租借好像有成为风口之势,但手机租借仍面对一些问题。
偿还手机需到达收回规范
在一家供给3C智能产品租借的途径,其淘宝运营担任人称,该途径在淘宝上线iPhone8租借后只用了3个小时,一切iPhone8和8Plus就被“抢租一空”。
为了进一步了解手机租借的状况,《法制日报》记者来到一家大型家电零售连锁企业的门店。
刘女士在这家大型家电零售连锁企业手机出售部分从业现已将近10年。
“我算是卖智能手机最早的那一批人了。”刘女士告知《法制日报》记者,现在这家家电连锁零售企业也推出了手机租借事务。
“这方面的一些规则现已出来了。说实话,关于手机租借,咱们职业内部有的人都还没搞清楚流程和计划,仅仅对客户有一个大致的描绘。”刘女士说,“咱们把海报贴在门口,可是咨询的人并不多。”
刘女士给《法制日报》记者介绍了手机租借的相关事项:“咱们门店现在能够租借iphone732G版,每个月的租借费是330元,用户只能租12个月或许是更多,不能半途解约,要不然就会扣钱。在处理这个事务时,用户要么拿银行信誉卡做担保,要么用支付宝的蚂蚁花呗做担保,可是要求用户的芝麻信誉积分在650以上。银行或许支付宝会冻住用户一部分钱,大概是2200元左右,假如用户在租借12个月后按要求偿还了手机,这笔钱将会交还到用户账户。”
“实际上,用户便是花3960元用了一年的手机。偿还手机时,每个门店都能够受理,但需求到达收回规范。”刘女士说。
介绍完手机租借事务相关状况,刘女士给《法制日报》记者拿出一份“收回方法及规范”和一份协议书。
租借公司出问题不退押金
《法制日报》记者注意到,刘女士供给的“收回方法及规范”列举了三条“契合收回规范”的条款,但却罗列了十二条“不契合收回规范”的条款。
记者发现协议书的甲方事实上是“上海某某络科技有限公司”,并不是这家大型家电零售连锁企业。对此,刘女士表明自己也不清楚,或许两边是合作关系。
《法制日报》记者注意到,协议书的第五条“修理售后”项目中写到“若租借合约期内乙方租借的手机产生损坏并需求运用修理服务,有必要联络甲方客服,在甲方客服的引导下将手机邮递或自送至官方指定修理点修理,经查验承认契合保修服务职责规模后,即供给免费修理服务……修理服务需由乙方承当悉数物流费用”。
协议书的第七条“乙方设备偿还”项目中第五款写到“经甲方工程师检测,乙方交给设备不存在违约的改装修理等状况……”
阅览完协议书一切文字,《法制日报》记者发现,一切的检测、修理都在甲方规则的地址,并没有第三方的检测和修理点。
协议第十条“协议改变”项目第五款写到,“若甲方公司闭幕或法院受理破产,自甲方公司发布该信息日期,本协议主动停止,乙方持有合约订单转为出售订单”。意思是说,在租借手机期间,“甲方公司闭幕或法院受理破产”,银行或许蚂蚁花呗冻住的近2200元不再交还,然后这部手机就归于租借手机的人了,实际上便是花了2200元押金、3960元租借费共6160元买了一款“iphone732G版”。
刘女士告知《法制日报》记者,现在门店出售的“iphone732G版”同款手机只需4598元,多花费了将近1600元。
在阅览协议过程中,《法制日报》记者发现,整篇协议书十三条三十三款中,没有提及这家公司的称号,全都是以“途径方”相等。
刘女士一再向《法制日报》记者承认,在这家公司任何一家门店都能够进行处理和受理偿还手续。
现在,商场上有不少公司都供给手机租借事务,手机租借的商场价格存在一些不同,以现已入驻到支付宝的4家手机租借途径为例,iphone7租借价格略有不同,分别为:
供给全新的“iphone732G版”租借,每月249元,12个月,别的再加298元的意外保证,合计3286元。
只供给二手99新的“iphone732G版”租借,每月219元,12个月,合计2628元。
供给全新的“iphone732G版”租借,每月269元,12个月,合计3228元。
供给全新的“iphone732G版”租借,每月249元,300天,别的再加299元免赔服务,合计2789元。
租借手机从价格上来看是否合算?
《法制日报》记者从相同入驻支付宝的一家络途径获悉,一部99新的“iphone732G版”收回价格为2037元。
依照这样的价格计算,假如上一年花5388元原价购买这款手机,运用一年后收回,相当于一年花费3351元运用这部手机,均匀每月279.25元;而淘宝上一部二手99新的“iphone732G版”(国行)报价则在3000元至4000元不等。
顾客忧虑个人信息安全
在搜狐公司上班的王先生告知《法制日报》记者,他从前提交过租借请求,却一向没被批阅下来,之后就不了了之了。
“我的蚂蚁花呗额度有6000元,并且芝麻信誉积分也有700分,不知道为什么用不了。”王先生说。
为什么想到运用手机租借事务?
王先生告知《法制日报》记者,“一是觉得好玩,想试试;二是觉得挺合算,手机更新换代速度越来越快,不想花那么多钱买手机;三是每个月付款,平摊到每天才10元,就像借款相同,减轻了许多压力”。
在中心民族大学念大二的李娟(化名)告知《法制日报》记者,她是个“手机发烧友”,“我简直每年换一部手机,从开始的iPhone4到现在的iPhone7,家里‘躺’着的都是废旧手机。其实我也挺期望能租手机用,既能满意自己的新鲜感,又能少花钱,何乐而不为呢?可是我的花呗额度太低了,芝麻信誉也不高,这就让我很为难”。
“要租必定租苹果或许三星,由于买不起,所以只能租来玩一玩。”上述大型家电零售连锁企业的一名工作人员告知《法制日报》记者,“苹果、三星的手机实在是太贵了,马马虎虎便是5000元以上,我一个月都挣不到5000元,仍是期望能够略微下降手机租借的门槛,让咱们也能享用享用‘提早消费’的感觉。”
不过,还有不少人忧虑别的一个问题——隐私维护。
陈女士是一名微商,每天都有较大数额的资金经过微信、支付宝来往。
“我很忧虑如果手机用完后还回去,自己的隐私被走漏。听说现在有些软件能够康复手机数据,我觉得很不安全。说实话,我甘愿借钱买手机也不会租借手机,要么便是租完后买断,必定不会还回去。手机作为私人物品,我觉得不应该给他人用。”陈女士说。