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华夏银行于1992年10月在北京成立1995年3月,实行股份制改造2003年9月,首次公开发行股票并上市交易,成为全国第五家上市银行截至2019年上半年,在全国110个地级以上城市设立华夏银行电话了42。
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是银行电子银行体系的重要组成部分是融自助语音和人工服务为一体的多渠道全天候7x24小时一站式的综合客户服务机构,与营业网点自助机具客户经理等渠道一起构成华夏银行的客户服务体系。