国家旅行局副局长王晓峰6日指出,将针对新年前后的旅行商场秩序要点标准导游执业行为,严厉打击黑导不合法执业和逼迫消费等各种严峻损害游客合法权益的违法违规行为。
国务院新闻办公室今天举办新闻发布会,请商务部副部长王炳南、文化部副部长杨志今、国家旅行局副局长王晓峰介绍2018年新年消费商场运转保证、文化活动、假期旅行等方面状况,并答记者问。
会上有记者发问,跟着人民日子水平的进步,咱们已经在新年期间不满足于吃大餐、穿新衣这样的日子方式,想请问几个部分在丰厚大众假期日子,进步商场监管以及让人们过一个有质量的假期新年有哪些举动和组织?
王晓峰回应,2017年国家旅行局联合公安、工商等部分采取了史上最严的商场整治办法,取得了一些突破性的效果。上一年继续展开了“春季举动”“暑期整理”和“秋冬会战”四季举动,立案2911件,罚款及没收违法所得3563.46万元,撤消运营许可证52家,这些整治效果是史无前例的。
为了把整治作业落到实处,上一年国家旅行局从全国抽调了500余人次,组成了147个监察组,对各地展开9轮专项监察,完成31个省市区商场整治专项监察“全掩盖”。这些都为新年旅行商场的质量提高和保证起到了很大的效果。
王晓峰称,近期,为了保证节日旅行商场秩序平稳和有序,保证新年期间出游的游客能享受到优质的旅行体会,咱们采取了多项办法加大商场监管的力度。
一是要求各地旅行主管部分组织24小时假期值勤,疏通投诉途径,及时处理游客投诉;加强景区客流监控,做好应急预案,保证抢手景区景点安全有序。
二是在2月1日至3月15日期间,布置各地展开商场整治“白举动”,2018年将分阶段展开六次“白举动”,这次是“白举动一”,将针对新年前后的旅行商场秩序要点标准导游执业行为,严厉打击黑导不合法执业和逼迫消费等各种严峻损害游客合法权益的违法违规行为。
三是加强对冬天热门旅行线路的监管。全面展开对旅行从业人员的诚信运营教育,让参与冬天旅行的游客可以尽享旅行的趣味。
四是会集发布一批典型事例和旅行不文明行为记载,发挥震撼和教育引导的效果。近期,将发布一批典型案子和游客不文明行为记载。