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中国消费者协002140股票会发布报告：八成消费者反对过度包装

wx 2023-10-17 02:26:01 6

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（记者潘宇静）3月28日，中国顾客协会发布《产品过度包装问题研讨和顾客感知查询陈述》。陈述显现，807%的顾客对立过度包装；在遇到过度包装产品而 的顾客中，695%的顾客表明对 成果满足；514%的顾客感知产品过度包装问题比较多；顾客关于产品过度包装的认知存在许多盲点，只要340%的顾客了解过度包装正确界说，仅有78%的顾客了解产品过度包装的判别规范；顾客自行判别过度包装产品难度大且简单误判。

中国顾客协会于2022年下半年展开了产品过度包装问题研讨和顾客感知查询。查询中，中国顾客协会经过线下造访和主流电商网站查找方法剖析了6160个产品的包装；向消费志愿者等大众征集了238个疑似过度包装产品头绪共474张相片；在线完成了7443份有用查询问卷。为深入剖析概括过度包装对顾客权益的影响、存在的原因，清晰管理过度包装的工作重点，中国顾客协会剖析了近半年全网媒体发布的产品过度包装热点话题和查办纠正事例；组织了由过度包装规范拟定部分、行业协会代表和高校专家参与的研讨会，约请顾客代表进行了深度访谈；一起，查询选用比较研讨，搜集剖析了国内外有关产品过度包装的法律法规、方针、规范等。

中国顾客协会举例，部分顾客关于“有实用价值的过度包装”“奢侈品、的确需求加强维护的产品”“部分送礼场合”呈现过度包装状况能够承受；顾客重视对食物、茶叶、食用农产品、电子产品、玩具等产品过度包装的管理；关于包装的规划，顾客以为对食用农产品等包装开“天窗”（有通明显现功用）或许扩展“天窗”的规模，更有利于顾客直观的判别挑选。

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