[st金化]长短视频诉讼作何解，以用户为中心是方向｜法经兵言

近年来，长短视频诉讼越发剧烈，快手危害爱奇艺对《琅琊榜》《老九门》享有的信息网络传达权案；快手危害优酷对《大明风华》享有的信息网络传达权案；抖音危害爱奇艺对《延禧攻略》享有的信息网络传达权案，以及近期西安市中级人民法院裁判的抖音因构成协助侵权向《云南虫谷》版权所有方腾讯承当侵权职责案，一时间引发社会各界热议。

大多数评论聚集于知识产权侵权的确定准则、规矩及职责承当方法的相关规矩，在互联网场景下的适用性问题，其间也触及判赔额度的计算方法与规模等，整体来说重视于当时知识产权及不正当竞赛规制领域的B2B胶葛及各自权益的维护和救助方面，仍然沿袭传统的“行为—权益”逻辑，即以运营者权益为中心打开竞赛联系的剖析，经过举证相关侵权行为及危害实践来判别行为之合法性，这种以私法赋权为条件的审裁逻辑代表了当时实务界与理论界的大部分观念，具有实践性与可及性。

一起，作为学术探讨与实践探究，亦无妨换一个视角从一般顾客的视点动身，构建以“用户为中心”的数据和算法技能友爱型的网络视频内容渠道服务商场上合理标准、健康有序的公平竞赛，特别是以“用户为中心”疏通网络长短视频内容渠道服务供给之间的互竞与互补联系，以此来推进整个以互联网为根底，以数据和算法技能创新适用为支撑的网络视频内容服务商场的高质量展开。

重视长短视频内容渠道在运营中是否存在危害顾客利益的行为

在实践中网络长短视频之争的背面，除掉权衡长视频渠道与短视频渠道的利益外，还需求要点调查各大视频渠道在算法运用上是否存在危害顾客利益的问题。长视频渠道的商业运营形式较为传统，一般经过出资、制造影视节目、购买影视节目版权等方法，招引顾客留意力，获取流量优势，完成盈余；而短视频渠道经过渠道内用户上传编排、加工等的方法，采纳“免费运营”抑或是“贱价运营”的战略，招引顾客的留意力，将本来归于长视频渠道的流量数据转移至短视频渠道上。无论是长视频渠道仍是短视频渠道，其运营行为终究指向的方针均为一般顾客用户。因而，在衡量长短视频之间的利益平衡时，更需求以顾客为重视焦点，重视长短视频内容渠道在运营中是否存在危害顾客利益的行为。

互联网经济下渠道运营者间的跨界竞赛和流量抢夺成为常态，表面上的异质化竞赛通常会走向同质化的以抢夺用户留意力为方针的流量数据竞赛。详细来讲，受互联网经济去中心化和去结构化展开的深刻影响，商场竞赛形式和行为呈现为“多行多市、跨行跨市”下的交融竞赛，首要表现在流量数据的抢夺与变现，终究呈现出异质化竞赛走向同质化抢夺的成果。依据对各渠道商业运营形式进行剖析，能够发现其运营现状仍然以“商业资本 流量抢夺 短期变现”为主，运营形式与理念有待提高。

详细到长短视频诉讼上，无论是长视频渠道仍是短视频渠道，均将算法技能的开发与运用作为获取用户留意力、提高流量竞赛优势的重要方法和途径。比如，渠道运用算法技能对渠道内顾客的相关数据进行建模剖析，区分顾客类型，构成较为精确的“用户画像”，再经过引荐算法为顾客个性化地推送契合其心思预期的相关视频内容和形式，使顾客在“信息茧房”中构成心思依靠、途径依靠，然后完成确定效应，提高渠道的用户黏性，进一步稳固渠道在竞赛中的优势位置。这一进程悄然且自然地产生，使广阔顾客用户在不经意间成为数据和算法技能作用的方针，既是算法的顾客，也被算法所消费。

实践上，在被算法所消费的进程中频现的算法轻视（常见的如大数据杀熟）、算法霸凌、算法侵权等乱象，已对顾客权益带来了严峻危害，亟须得到妥善办理。比如，渠道所开发和（或）运用的依据用户大数据剖析的个性化算法引荐往往呈现为界面操作、饥饿营销、推送违法内容等不利于特定集体身心健康的信息、翻滚播映等方法，使顾客沉醉于“信息茧房”之中，与实践社会严峻脱节，严峻者乃至会产生心思疾病，存在危害社会的危险。

完成以顾客用户为中心的算法办理

为了防止上述问题的产生，完成以顾客用户为中心的算法办理，是处理长短视频之争的关键所在。应当清晰商场公平竞赛的要义是为了给顾客用户供给愈加优质的服务，要在保证顾客安全的根底上，优化顾客体会，以顾客需求为导向推进长短视频业态的均衡展开，牢牢建立以人民为中心的渠道经济展开理念，防止运用科技成瘾的方法来危害顾客利益，推进科技向善。详细到算法引荐技能的开发、运用及消费上，必须做好开发者、运用者的主体职责设置，提高其运用办理职责，不能以简略的技能中立、避风港准则为由减免其应尽的尽职职责，着重红旗准则在信息网络传达中的适用力。

比如，近期热议的腾讯诉抖音侵略其对《云南虫谷》享有的信息网络传达权案中，抖音以为腾讯建议的“删去、过滤、阻拦”行为远远超过了法律规矩的“告诉—删去”职责，不只在技能上不具有可行性，相同不契合利益平衡准则，对抖音渠道带来了巨大的担负。此处就引出了作为算法技能开发者和运用者的渠道，在互联网场景下应当负有何种留意与办理职责的评论。需求阐明的是，这并不是我国榜首起就算法引荐侵权作出判定的案子：在从前的爱奇艺诉字节跳动危害《延禧攻略》信息网络传达权案中，法院以为字节跳动具有充沛的条件、才能和合理的理由知道其许多头条号用户很多地施行了涉案侵权行为，归于法律所规矩的应当知道景象。字节跳动在本案中所采纳的相关办法，没有到达“必要”程度，其行为构成协助侵权。

在实践中短视频渠道通常会建议算法的“技能中立”特征为其行为作用做抗辩，首要体现在价值判别与职责承当上，即建议算法技能具有客观中立的特点，不能仅因为运用了某项算法技能，在客观上构成了危害——当然，构成危害成果的原因并非单一的，就简略推定或确定其开发者、运用者应该为该技能的运用承当职责，实践上，该技能在客观上具有实质性的非危害用处。依据此，短视频渠道建议，鉴于算法技能的中立特征，由算法所施行的信息引荐行为具有客观性，渠道无挑选引荐涉嫌侵权内容的片面志愿，不存在片面差错，且尽到了一般留意职责，故无需承当职责。

尽管，跟着算法技能的展开，算法现已逐步脱离朴实的数学东西特点，具有了必定的自主学习才能，可是这并非无限的自主，其决议计划进程中仍然隐含承载着渠道的价值观和片面决议计划意图，这种片面决议计划意图成见或许来自编程者无意识的编入，也或许来自输入数据本身反映的社会成见，可见算法的运用及运转进程及成果并非彻底脱离了开发者或运用者的片面意图，即所谓的中立性也非肯定中立。比如，在对依据用户大数据的协同过滤算法的开发和运用意图的价值设定中，是立足于用户中心主义，仍是企业中心主义，其算法运转的成果是有差异的。

换言之，许多情况下算法的开发者、运用者乃至顾客在参加算法的进程中，并非没有操控、干涉算法自主学习及运转的志愿及完成才能。若听任“技能中立”成为渠道运转算法中躲避职责的理由，势必会导致算法技能被误用甚或乱用。比如，假如渠道现已发现或许有合理理由可预见到算法引荐技能的运用及实践运转已触及对相关信息网络传达的危害，且有充沛的才能及时做出侵权阻却，防止危害成果进一步扩展，却听任甚或期望其成果产生并从中获利，则彻底没有理由建议算法技能中立来予以抗辩。

依据此，能够参照《个人信息维护法》第58条的规矩，尽快为特定渠道设定“守门人”职责，防止以建议算法引荐的“技能中立”特征来辩解其失当、不妥甚或违法意图。如听任下去势必会诱发很多的危害算法向善的危害现象，也会构成对公平竞赛的反向鼓励，致使搭便车行为的很多出现，终究危害广阔顾客的可等待的长时间利益的完成。

值得幸亏的是，在有关标准性文件的寻求与施行方面也留意到对算法办理的必要性，着重以用户为中心来构建和施行算法办理规矩系统。2021年11月14日，国家网信办发布的《网络数据安全办理条例（寻求意见稿）》第49条着重，互联网渠道运营者运用个性化推送算法向用户供给信息的，应当对推送信息的真实性、精确性以及来历合法性担任。

2022年3月1日开端施行的《互联网信息服务算法引荐办理规矩》（下称《规矩》）清晰了顾客用户在算法引荐运用场景中的维护力度，针对渠道经济领域广泛存在的“大数据杀熟”现象，提出了相应的维护办法。

此外，《规矩》还要点维护了某些弱势集体，防止其因算法引荐而沉浸于网络世界，构成“信息茧房”。《规矩》第18条清晰，算法引荐服务供给者不得向未成年人推送不安全行为、违背社会公德的行为以及有损未成年人身心健康的信息，不得诱导未成年人沉浸网络；第19条清晰，算法引荐服务供给者应依法展开涉电信网络欺诈信息的监测、辨认和处置，便当老年人安全运用算法引荐服务。

清晰算法开发者和运用者的职责

当时，我国着重建造网络强国、数字我国，以用户为中心的算法办理系统及施行方针是题中应有之义。为此，在算法开发者、运用者的主体职责设置上，需清晰提高其开发、运用及办理职责。详细来讲首要包含以下方面：

清晰算法开发者在规划进程中是否存在片面差错，在技能规划上是否存在引发侵权行为产生的要素。比如，算法开发者假如在规划中引导顾客沉浸的视频内容，危害顾客身心健康，此刻开发者则需求成为职责承当的主体。

查明算法运用者在运用算法技能的进程中是否存在差错。该类主体能够分配算法的操控、运用、运转，且归于算法获益的直接主体。若是运用者明知算法在规划上存在问题，仍然坚持运用，毫无疑问运用者也应成为职责承当的主体。职责的分配由开发者与运用者依据差错程度的份额进行分配。

值得留意的是，在视频内容渠道服务场景下，算法运用者与顾客的身份或许产生混淆。同一主体既有或许作为顾客，依据算法寻觅易于引起流量重视的热门，也有或许作为运用者，上传视频，依据算法引荐服务获取流量重视。此刻，该类算法顾客也有或许成为职责承当的主体。

（陈兵系南开大学法学院副院长、教授、博导，南开大学竞赛法研讨中心主任、数字经济交叉科学中心研讨员；夏迪旸系南开大学竞赛法研讨中心研讨助理、博士生）

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