公民北京3月3日电(记者孙博洋) 2019年是税务部分接连展开“便民办税春风举动”的第六年。六年来,“春风举动”展开状况如何?在党中央、国务院正在施行更大规划的减税降费办法的布景下本年的“春风举动”有哪些亮点?近来,国家税务总局交税服务司司长孙玉山和交税服务司小微企业服务处处长张运增就相关问题答复了记者的发问。
问:近来,税务总局正式发动了2019年“便民办税春风举动”。您是否能够简略介绍一下税务部分“春风举动”的整体状况?
孙玉山:依照党中央、国务院关于加速改变政府职能,深化“放管服”变革的布置要求,国家税务总局在2014年正式发动“便民办税春风举动”,至今现已接连展开了六年,成为税务部分着力打造的一个亮丽的服务品牌。六年来,咱们一直遵照一心一意为交税人服务的主旨,杰出问题导向,聚集交税人重视的“痛点、堵点、难点”,推出一系列实招硬招,完成了税务部分和交税人的双赢。
从税务部分来看,首先是服务水平更高了,六年来,“春风举动”已累计推出了35类123项系列立异服务举动,各地税务机关共执行了3万多条细化配套办法,极大提高了税务部分的服务认识和水平;第二是本身办理更标准了,税务部分先后推出了税收征管标准、交税服务标准、税务稽察标准等11个标准,有用提高了税收作业的标准化水平;第三是税务部分的形象更好了,经过优化服务、标准法律,税务体系的形象得到了很大提高,体系内全国文明单位增幅达18%。
从交税人来看,首先是交税便当度提高了,“春风举动”展开以来,我国税收营商环境目标继续向好,全年交税时刻比较五年前削减55%。世界银行2018年发布的营商环境陈述显现,我公营商环境交税目标排名提高了16位,提高起伏在全球190个经济体中位列第6,取得了历史性打破。第二是交税人满意度提高了。2014年以来,第三方展开的交税人满意度查询显现全国交税人满意度呈逐年稳步上升趋势,交税人投诉量下降11%,投诉办结率达100%。第三是交税人税法遵照度提高了。从接连4年的全国交税信誉点评成果看,交税守信集体逐渐扩展、失期集体逐渐缩小,A、B级守信交税人从2014年的600多万户增加到2018年的900多万户。
问:本年“春风举动”的主题是“新税务·新服务”,为什么会挑选这个主题?
孙玉山:“春风举动”每年都确认一个主题,环绕主题推出系列立异服务办法。前5年,“春风举动”别离以“提速”“标准”“变革·协作”“提高·创响”“新时代·新税貌”为主题。本年以“新税务·新服务”为主题,首要考虑是:
榜首,从税务部分的视点看。税务部分作为施行微观经济政策和服务微观经济运转的重要结合点,具有衔接两端的重要作用。2019年是国税地税兼并后的局面之年,新组织要有新气象,经过推出一系列惠民便民利民举动来充分体现税务组织变革成效,更好实行税务组织承当的崇高任务。