招商银行信用卡活动(招商银行信用卡活动2020)

存款保險基金浓艳機構,存款保險基金浓艳機構

作者丨顧見

配資界？配資界

監制丨闌夕

深圳眾為興技術股份有限公司,深圳眾為興技術股份有限公司

3.8女神節是重要的營銷時間點，许多品牌選擇在本月進行新品發佈，借勢“她經濟”打出影響力。招商銀行信誉卡就在3月1日開啟瞭新一輪“手機付出筆筆返現”的活動。期間，招行信誉卡用戶运用手機付出买卖單筆滿18元，即有機會得到最高2021元的消費金優惠券，每位用戶最高可擁有100次刮獎機會。

這場突如其來的超規格“筆筆返現”，好像不止是營銷這麼簡單。

化繁為簡的電商營銷“大洗牌”

此前“筆筆返現”是招行信誉卡的招牌營銷活動，自2019年以來扮演著“雙11加雞腿”的人物，用來為消費者購物錦上添花，“筆筆返現”已經在消費者心中构成記憶點。许多用戶在線上付出時，都不經意間享用過這份特别福利。

2021年，“筆筆返現”在延續低門檻、高頻率的基礎上，還有瞭新的變化：活動時間初次貫穿雙月。在結束2月10日到2月28日的榜首輪活動後，平臺在3月当即發起瞭新一輪的全月返現活動，未來更或许向全場景、多維度、更高頻次的方向開展。

越是簡單的營銷，越能起到超預期的效果。互聯網公司曾經的增長神話都是建立在需求+讓利的基礎之上。了解瞭這個底層邏輯，再看招行信誉卡的“筆筆返現”，就能發現諸多欣喜之處：

活動力度上，“筆筆返現”供给瞭彈性的獎勵機制。向下是一張隨得隨用的低門檻消費金優惠券，向上相當於一次2021元的免單機會。一個看似簡單的玩法，完结瞭對傳統電商營銷領券、爆款秒殺、搶免單、清空購物車等玩法的高度集成。

活動方法上，“筆筆返現”幾乎不需求消費者拿出額外的時間學習活動規則。它供给瞭刮刮樂式的爽快感和即時性，能夠讓參與者当即得到情緒反饋。另一個討巧的點在於，活動主動釋放瞭額外的激勵空間：消費者能够通過將訂單拆解為小額付出的方法，盡或许享用到更屡次數的返現。

對於消費者而言，噓寒問暖不如打筆巨款。在電商營銷復雜化、套路化的進程中，招行信誉卡的“筆筆返現”回饋是一次有意義的逆行。期望這份對用戶的了解和尊重，能換來整個電商行業對“初心”的反思。

“會玩”是一種中心競爭力

用極簡操作承載深入的用戶洞悉，“筆筆返現”的四兩撥千斤放在互聯網語境能够被稱為“會玩”。

一般来说“會玩”在商業国际有兩種用法。被稱為英國營銷之父的理查德·佈蘭森善於通過大标准的“視覺沖擊”讓用戶過目不忘。相比之下，招行信誉卡的玩法屬於第二種“會玩”：在嚴絲合縫的電商場景裡滴上“潤滑劑”，讓齒輪傳動得愈加順暢，從而為用戶帶來愉悅的“消費舒緩”。

你大可把“筆筆返現”了解為一種類似盲盒的“驚喜經濟”，用戶購買盲盒得到的並不是玩偶本身，而是拆開盲盒的情緒波動。同理，“筆筆返現”給予的也不是簡單的補貼：略超預期的小確幸，想要再抽一次的跃跃欲试，或是喜提2021元的尖叫時刻。盡管這個類比並不嚴謹，但重點在於，用戶的每次消費都得到瞭額外激勵，這便是最好的加分項。

事實上，招行信誉卡用互聯網思維“玩起來”的事例不勝枚舉：早在10年前，招行信誉卡通過“10元風暴”、“十分系列”等營銷玩法，一舉激活消費業務，並輔以汽車分期、電話預借現金等業務創新，不斷拓寬信誉卡的場景邊界。

2005年推出的招行Young卡，連續16年得到年輕一族的青睞，超長的生命周期幾乎令同類產品汗顏。為瞭與時俱進，招行信誉卡還與bilibili、寶可夢、HelloKitty、航海王、火影忍者、王者榮耀等人氣IP推出聯名卡和專屬權益。到2020年6月末，招行信誉卡流通卡量達9,638.73萬張，較上年底增長1.14%，信誉卡數字化獲客占比達62.48%。高凈值用戶方面，根據《中國千萬富豪品牌傾向報告》顯示，招行信誉卡連續17年蟬聯胡潤百富“最受千萬富豪青睞的國內信誉卡”殊榮。

樁樁件件，都是招行信誉卡成功接軌移動互聯網時代的最好證明。即便跳出營銷和業務創新層面，直接審視其產品戰略，仍然能得到类似的結論。

现在招行信誉卡的發展邏輯，是以用戶思維為導向，依托於高頻的購物、餐飲電影消費和本地日子服務場景實現破圈。根據招商銀行2020半年報顯示，掌上日子App累計用戶數為9,842.37萬戶，月活躍用戶達4,284.32萬戶，金融場景运用率和非金融場景运用率分別為76.74％和72.70％，其發展速度和質量能够比美不少頭部互聯網平臺。

正如亞馬遜AWS那條盡人皆知的標語所說，“今天的創新便是明日的標配”。招行信誉卡總能讓創新變得“好玩”，當用戶適應並用這種標準衡量整個信誉卡行業時，招行信誉卡的護城河優勢天然能夠持續發揮效果。

借船出海，撬動移動付出時代

當下，整個信誉卡行業都在積極探究數字化轉型。招行信誉卡無疑走在最前列，雙11期間，招行信誉卡手機付出占比超過90%。

亮眼表現要歸功於招行信誉卡在發展過程中對“利他主義”的堅持。以“筆筆返現”為例，該活動幾乎沒有任何平臺约束，兼容於線上干流消費場景。這當然不是簡單的“為别人做嫁衣”，而是招行信誉卡對本身商業價值的“再定位”：通過為消費者與协作夥伴創造價值，在互利共生中邊做大蛋糕邊獲得高速增長。

需求明確的是，國內移動付出的增量空間已趨於飽和。反倒是存量市場的精細化運營大有可為。2020年智能手機滲透率已經達到97.4%；还有一組電商數據顯示阿裡、京東、拼多多的去重用戶數達到11.5億。

換言之，誰能用產品體驗打動10億級的用戶群，誰就能夠成為移動付出時代的“首選付出卡”。不過若想把“借船出海”變成一門穩定的生意，就要為互聯網平臺帶來“不行代替”的價值。

招行信誉卡給出的答案是，打通付出場景的“最後一公裡”。從2015年推出的二維碼掃碼付出技術，到“一鍵關聯”、“開卡即綁定”等提高功率的配套解決计划，招行信誉卡在雲閃付、付出寶、微信付出、京東付出、美團付出等干流付出賬戶的遍及路上功不行沒。在NFC付出領域，用戶可通過掌上日子App自主申請Apple Pay、Huawei Pay、Mi Pay等手機付出服務，享用方便的近場付出體驗。

移動付出是一個無形的系統。招行信誉卡的技術創新不斷為系統的“出廠設置”供给升級服務，這才讓互聯網企業能够無後顧之憂地跑馬圈地。雙方互融共生的程度，恰如埃舍爾的畫作《手畫手》——很難做出主次之分，隻有在模模糊糊目標前的整齊劃一。

基於此，协作夥伴們天然願意把招行信誉卡置於“朋友圈”的最上層。到现在，招行信誉卡已成為雲閃付、付出寶、微信付出的“首選品牌”和“首綁品牌”。疊加掌上日子App對線上線下高頻場景的深耕，招行信誉卡已經拿下移動付出時代的“頭等艙”。這麼來看，“筆筆返現”倒像是全新的起跑點，它讓招行信誉卡與連接對象愈加親密無間。

成人之美，亦是一種自我實現。