[百姓理财]太平奔驰系统登录(太平人寿保险奔驰系统登录)

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中新财经1月25日电(葛成)最近，奔驰开展新能源的路上有点不和平，被68位奔驰EQC车主发布联合声明，表明车辆在运用期间1次或屡次呈现电机毛病。

车主反映电机质量问题频发，要求给予合理答复

据声明描绘，大部分产生电机毛病的奔驰EQC，均会在电机毛病前1-2个月，车辆发动后中控屏幕提示“加注冷却液”款式，翻开前机舱盖发现冷却液痕迹显着削减。针对毛病，奔驰4S店检测无果，加注冷却液后毛病仍旧，且冷却液浸透电机，导致车主无法发动车辆，中控台提示“毛病”字样。

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并且在4S店奉告车主“需求替换电机”或“替换动力电池”后，部分车友等候修补电机时刻超越35天，影响车辆运用。

对此，车主们要求奔驰发布EQC电机规划缺点，并供给召回等处理计划，并延伸车辆电机保修。

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在相关轿车论坛上也有车主反应类似问题。一位EQC车主表明，自己2021年7月购买的奔驰EQC350，仅运用两个月时刻，就呈现毛病。经4S店判别，因前电机损坏，致车辆无法发动。经过了34天绵长的修补后，车辆交还车主。又运用了一个月时刻，再次呈现毛病显现，经4S店再次检查后，承认后电机损坏，车辆修补等候配件时刻不知道。

奔驰回应：将拟定详细的产品优化计划

电动机与动力电池、电控体系并称新能源车的中心三部件。电动机一再呈现毛病，关于车辆安全将产生负面的影响。车辆内行进过程中，电动机假如呈现毛病，将导致动力堵截，进一步导致车辆失速，严峻时还或许导致交通事故。

关于车主联合声明，奔驰官方向中新财经回复称，已经过合规途径、在征得客户授权的状况下，取得了参加反应客户的相关信息。现在，大多数客户的车辆已检测或修补结束并投入正常运用，尚有单个客户的车辆已修正完结，在经销商处等候客户提车。下一步，将活跃研讨客户用车反应，并以此为根底，拟定详细的产品优化计划。

EQC是奔驰首款电动车型，国内由北京奔驰出产，EQ350/EQ400的起价格分别为49.98万元/57.98万元。这款车型聚集奔驰奢华品牌特效与新能源科技于一身，定位较高，价格不菲。一部分车主坦言，虽然在类似价位有不少车型可供挑选，但看中EQC最首要的原因仍是由于奔驰共同的品牌价值。

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梅赛德斯-奔驰正由“电动为先”向“全面电动”转型。车主一再反映的质量问题或给奔驰“全面电动”的战略转型蒙上暗影。2021年8月，北京奔驰就因EQC调排水软管或许装置不正确的原因召回了796辆EQC。近期，电机毛病频发则进一步对EQC的口碑产生了晦气影响。2021年，奔驰EQC在华全年销量尚缺乏六千辆，与同价位的新能源车型距离显着。

新轿车三包规则清晰：电池、电机屡修欠好可退换货

购买新能源轿车假如呈现质量问题，顾客是否就束手无策了呢？答案是否定的。

2022年1月1日，新版《家用轿车产品修补替换退货职责规则》(简称《轿车三包规则》)开端实施。新版《轿车三包规则》将新能源轿车的动力蓄电池、行进驱动电机与燃油车的发动机、变速器并排的家用轿车首要零部件，归入免费替换总成的规则规模，并增加了多条触及新能源轿车售后服务的内容。

依据新版《轿车三包规则》，新能源轿车在动力蓄电池、行进驱动电机与其首要零件重复产生质量问题时，将触发退换车条款。详细来看，动力蓄电池、行进驱动电机累计替换2次后，顾客能够挑选退货或许换货。动力蓄电池、行进驱动电机因质量问题累计修补时刻超越30日，或许因同一质量问题累计修补超越4次的，顾客凭购车发票、三包凭据挑选替换家用轿车产品或许退货的，出售者应当替换或许退货。

我国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树曾表明，《轿车三包规则》完善了外界对原有三包规则争议问题的处理规则，进一步保证了顾客和企业的利益，可操作性和服务性更强、更接地气。(完)

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