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建行证券账户(建行证券账户地址查询)

wx 2023-07-21 03:40:15 6

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邹阿姨在东莞奋斗了大半辈子建行证券账户，现在年过半百了要告老还乡带孙子，临走前她想把所有银行、证券账户都注销掉，于是她来到建行鸿福支行，希望能得处理。

初遇疑难问题

“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”柜员小林像往常一样接待了她，了解阿姨建行证券账户的需求后，小林便帮助阿姨办理账户注销业务，在处理账户时一切都很顺畅，哪知临了跳出来一只拦路虎。原本以为只是一个CTS变更账户的普通业务，但在操作系统时却发现系统提示原先绑定的银行账号显示不存在，而所有查询的界面也没有找到这个账号，无法直接变更。小林当机立断向业务部门求助，在得到业务部门的建议后，及时向阿姨做出解释，在帮阿姨处理完其他简单业务后便做好安抚，让她先行回去等待后台处理。

一波三折难解

建行证券账户(建行证券账户地址查询)

“阿姨，您还有没有其他证券账户？我们帮您确认一下。”第一次变更省行反馈“保证金账号不符”，于是小林便向阿姨说明原因。由于年代久远，阿姨也记不清当时开户的情况了，小林遂主动帮助阿姨联系当时开户的银河证券东莞营业部，但证券公司却表示他们系统显示的证券账号是数字加成过的，所以才与银行系统不符。这下解决陷入僵局，一边是新一代系统提示绑定的银行账号不存在，另一边是证券公司无法提供真实的证券账户。

再次尝试终成功

小林没有就此放弃，再次联系阿姨让其带上家里所有有关证券的资料，此时准备迎来国庆长假，为了尽快帮助阿姨解决问题，小林再次发起省行CTS异常变更申请，最终在多方协助下仅用一天时间便走完全部审批流程。

看着屏幕上“变更成功”几个字眼，小林感到由衷的开心，帮助阿姨解决了这个疑难问题可谓如释重负。在致电告知阿姨后，阿姨还特地来了一趟网点，专程向我们表示她的感谢，“谢谢谢谢建行证券账户你们啊建行证券账户！我知道你们为我这个事情忙前忙后做了不少，你们服务真棒建行证券账户！太感谢你们了！”最终，在感受到鸿福支行的优质服务后，邹阿姨决定只留下本网点的银行卡，并把其他资金全部转入这张卡中。

用心打造“爱心港湾服务区”，这不仅是为有需要帮助的人提供一份责任，更是整个建行作为国有企业承担社会责任承担的缩影，每一个人建行人用心建设着爱心港湾服务区，用行动践行着建行承诺的服务宗旨，从言语到行动，建行始终坚持言行一致，用心建设着“爱心港湾服务区”，每一个人的“爱心港湾”！

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