网络互助江湖已经谢幕,但是以此为基点而起家的各大平台的故事却远未结束。
比如轻松筹。在2019年更名为轻松集团后,其从轻松筹到轻松互助、再到轻松保,正如业内所说“已成长为众筹平台中的头部企业“。
2022年9月19日,轻松集团迎来成立8周年庆典。这一天,轻松集团以“无界开元”为主题,携手中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国老龄事业发展基金会、健康中国公益行组委会、锐翌生物、朗迪集团、众惠相互等合作伙伴,发布2019年4月1基金519915了8大重点项目,同时宣布了4大战略升级。
热闹非凡,未来不可限量。只是,当理想照进现实才发现,高速发展的背后,轻松集团的压力不可小觑。
保险老将先后离去
水土不服还是模式问题2019年4月1基金519915?
一切先从轻松筹的过去开始说起。
2013年前后,身为投资公司副总裁的杨胤率先接触到”众筹“这一概念,并作出了行动,以天使投资人的身份投资了轻松筹,自此网络互助的江湖开启。
2014年,当创业团队陷入创业发展瓶颈时,已经40岁的杨胤以CEO的身份加入轻松筹,并首创“大病众筹”模式。
此模式一推出,瞬间受到市场热捧。据相关数据显示,仅2015年,轻松筹医疗救助版块就上线2.3万多个项目,筹款金额1.8亿元,共有380多万人次参与捐款。2016年4月,轻松筹业务再次拓展,推出了健康互助业务。不过,轻松互助已于2021年3月关停。
2019年9月,轻松筹宣布更名轻松集团。也就是在同一天,与之一同公布的还有张科的人事任命,弘康人寿原总经理张科将担任轻松集团CEO。而就在这之前,2019年4月,轻松集团刚刚迎来保险老将钟诚,任职健康保险事业群CEO。
据资料显示,钟诚、张科均为传统保险公司的高管。其中,钟诚曾历任中国人保集团业务发展部总经理,中人保险经纪有限公司总经理、党委书记,太平科技财产保险股份有限公司筹备组组长等职位2019年4月1基金519915;张科曾任麦肯锡公司上海分公司金融保险业务管理咨询顾问、华夏人寿保险股份有限公司总精算师、阳光保险股份有限公司战略规划总监等职务,在入职轻松集团之前任弘康人寿保险股份有限公司总经理、首席风险师。
然而,铁打的营盘流水的兵,2020年10月,刚刚任职轻松集团CEO一年的张科宣布离职。彼时,杨胤在《致全体轻松小伙伴的一封信》中称,张科与目前轻松集团的商业模式并不匹配,更加希望专注于保险的他,选择离开或许是对双方都好的选择。
无独有偶,在张科离开轻松集团的3个月后,2021年1月,钟诚亦提出离职,也表示离开后还将继续担任轻松集团顾问,但轻松筹的保险业务将移交轻松筹集团董事长杨胤管理。
随着两位传统保险公司老将的离去,业内开始质疑:是保险老将水土不服,还是轻松集团本身的商业模式存在问题?
以公益之名
行”卖保险“之实
事实上,作为一个主打“社交众筹”和“轻众筹”概念的众筹平台,轻松集团的商业模式一直都颇受诟病。
从业务端来看,轻松集团的业务主要包括5大板块,分别是轻松保、轻松互助、轻松筹、轻松公益和轻松健康从数据来看,目前轻松筹的累计筹款金额已经达到了360亿元,注册用户6亿人。
然而,高额筹款的前提是公益,是慈善,而在这一层面上,轻松筹似乎并非名副其实。其中,以公益为名,实则靠”卖保险“赚钱便是轻松集团备受市场诟病的现实问题之一。
据相关媒体报道称,轻松集团旗下轻松保一直以“免费”为卖点诱导消费者购买保险。比如,广告上说的是“免费领65000元重疾保障金”,但实际生成的保单是800元2019年4月1基金519915;“免费领取保险”的背后,是首月支付一元,次月起就自动扣款142元。
因发布虚假广告,轻松保引起了银保监会的不满。早在2019年,银保监会就曝光了轻松保的“欺骗投保人”问题。2020年12月,银保监会消费者权益保护局发布《关于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害消费者权益案例的通报》(银保监消保发〔2020〕14号),通报批评轻松、京东、水滴使用“首月0元”、“首月0.1元”等进行宣传,涉嫌欺骗投保者,称所谓“首月0元”、“首月0.1元”实际上只是把首月该收取的保费均摊到后续的11个月,并没有让利给消费者;这种行为也涉及“未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率问题”。
此外,高额筹款的实际去向亦是轻松集团所必须释疑的核心问题。比如是否存在被第三方组织或者个人收取高额佣金和推广费、甚至拿走捐款的70%作为”服务费“等情况。而早在之前,便有媒体曾报道质疑过。
对此,轻松筹等网络众筹平台虽然就此发布过相关公告,表示平台从未授权任何第三方组织或个人向筹款人提供所谓的推广服务,但是实际如何或许还需时间去考证。而于轻松集团来说,如何界定公益、慈善与商业利益之间的边界,依旧值得深思。
融资遇阻
IPO何时再上日程?
不可否认,以创新的服务模式、高歌猛进的轻松集团曾一度赢得资本青睐。
从2014年到2017年的四年间,轻松集团始终保持一年一次融资的节奏。然而,时过境迁,自2017年C轮融资后,轻松集团便再也没对外公布过新融资,反倒是对手水滴公司开始频频宣布融资情况。
2019年8月,有消息称,众安在线计划投资轻松筹8000万美元;2019年12月,又传出了阳光保险拟8000万美元投资轻松筹的消息,估值3亿多美元;到了2020年7月,该公司再度传出融资传闻,正寻求新一轮融资,融资额约为5000万—1亿美元,估值为10亿美元,但都未见下文。
“公司其实有新的融资进展,只是没有对外公布,比如阳光保险是公司的战略投资人,美国一家长青基金和原有的投资人也在持续支持公司的发展。”2020年12月,杨胤在创业邦100未来商业峰会暨2020创业邦年会上表示。
在融资一再搁浅的同时,上市一事或许也是轻松集团目前所关注的。杨胤曾表示,公司在合适的发展阶段会考虑上市,但目前还没有把上市提上日程。
不过,据媒体报道称,2020年9月,轻松集团曾发布一则招聘信息,公司拟以2.5万元到5万元的月薪寻求一名公关总监,其中明确要求:全面参与上市筹备公关工作,参与制定整体方案,并负责推进实施。这也让轻松集团拟寻求上市的消息再度不胫而走。
同时,值得关注的是,就近期,有消息称,轻松集团正在市场上寻求公司整体出售,估值约20亿人民币,此前已与众安、水滴、阳光保险等意向方多次接洽,但最终未达成收购事宜。
可以看到,随着监管趋严,以及”欺骗投保人“、”诱捐“等各种透支公众公信力事件的爆出,轻松集团正逐步失去对资本的吸引力,
随着“诱捐”、“抽佣灰产”等透支公众信任力的事件屡次爆出,监管越加趋严,轻松集团也渐渐失去对资本的吸引力。而在失去轻松互助这条巨大的流量入口,以及高管相继离去,融资一直停滞的背景下,轻松集团的发展故事或将愈发难讲。