个人公基金查询(个人公积金查询明细)

　　打开电脑个人公基金查询，拿出手机，动动手指，足不出户，就能进行业务办理个人公基金查询！

　　今天个人公基金查询我要告诉一个非常好的消息，雅安市住房公积金管理中心（以下简称市公积金管理中心）的综合服务平台顺利通过部、省两级验收，现已开始投入使用！

到底应该怎么用呢？

小编用实实在在的体验告诉你！

　　市公积金管理中心充分利用"互联网+"技术，拓展了服务渠道，改进了服务方式。

　　结合实际，采取升级改造的方式建设综合服务平台，先后开通了门户网站、网上服务大厅、手机客户端等8种服务渠道。

　　目前，综合服务平台全面上线运行。那么，该平台包含了哪些内容呢？

　　市公积金管理中心综合服务平台包含了：12329热线、12329短信平台、网上服务大厅、门户网站、微信公众号、手机客户端、微博、自助终端8大服务渠道。也就是说，现在你要进行公积金业务的咨询办理，再也不用事事亲自前往公积金中心了，通过以上相对应的服务渠道，就能轻轻松松办理或咨询公积金业务！

　　那么，综合服务平台的8大服务渠道具体是什么样的呢？应该怎么用呢？我们接着往下看。

　　首先来介绍一下12329热线，该热线于2014年开通，分为语音自助查询和人工服务两部分，简单来说，12329热线和我们查话费、查银行账户余额等的客户服务热线操作方式是差不多的。"住房公积金的利息如何计算？""最高可贷款额度是多少？"等等一系列有关于公积金疑问，都可以拨打12329热线进行咨询。数据显示，截至10月底，12329服务热线累计呼入87532次，转入人工服务11818次，满意率达99%。

　　那么，12329短信平台就是用于提醒缴存职工，每个月你的住房公积金缴存了多少钱，缴存余额剩余多少，这样一个短信提醒的服务功能。只要购买了公积金的职工，都可以享受12329短信的免费服务。据了解，截至10月底，12329短信平台累计发送短消息1032380条。

　　接着要向大家介绍门户网站与网上服务大厅，门户网站，其实就是市公积金管理中心的官网，在搜索引擎里输入雅安市住房公积金管理中心，就能看到关于市公积金管理中心的工作动态、信息公开、中心介绍等内容。那么，通过门户网站还可以登录网上服务大厅。

　　点击门户网站位于首页左下方的个人网上查询，里面就是网上服务大厅。可不要小看这个网上服务大厅哦，里面可以查看的内容很多，比如说个人公积金的基本情况、贷款办理进度、还贷明细查询，除此之外，办理了对冲业务的职工还可以在这里偿还公积金贷款，网上服务大厅还能在线预约业务办理......可谓是市公积金管理中心业务升级改造的一大亮点。据数据统计，从10月份网上服务大厅开通，现已累计注册15781人次。还不知道有这项功能的职工，赶紧去看看，这可和你息息相关哦。

　　微信公众号、微博、手机客户端，想必大家也不陌生了，市公积金管理中心在今年7月份开通了微信公众号，截至10月底，已有18107人关注，通过微信公众号，就能随时随地了解到关于市公积金管理中心的动态消息。另外，在微信公众号里，只需注册一下，就可以进行公积金缴存情况的查询，实在是太方便了！

　　此外，在新浪微博里搜索雅安市住房公积金管理中心即可看到大量动态消息，通过手机下载雅安市住房公积金管理中心的客户端，同样有提取明细、贷款信息等自助服务，以及手机变更、在线预约等业务办理的功能。

　　最后，还有一个自助终端，据了解，这是摆放于市公积金管理中心、市行政中心业务办理大厅的自助查询机，在窗口进行业务办理的时候，可以到自助终端上进行个人查询、单位查询、了解政策法规、新闻动态等等。市公积金管理中心相关负责人介绍，以后在我市各区县的公积金管理分部，都会有自助终端服务。

　　了解完市公积金管理中心的综合服务平台后，记者切实感受到了现在业务办理的便捷化、人性化。首先，优化了流程，提高了效率个人公基金查询；打破时间、空间的限制，大大减少信息传递的人力、时间成本。其次，在全市范围内实现了通缴、通取、通贷，职工在全市任一管理部或窗口提交业务资料即可办理的全域办理。"人工"服务变为"智能"服务，变"信息孤岛"为"部门联动"，为广大缴存单位和职工提供了更加高效便捷的服务，真正体现了"用好公积金，助圆住房梦"的美好愿景。

　　记者：柳青/文图

编辑：韩昆

审稿：唐砚玉