[沪市公告]世界最新：杨宏远- 爆款服装背后的供应链是如何设计出来的？

中新经纬11月4日电题：爆款服装背面的供应链是怎么规划出来的？

作者杨宏远运联智库研究员

某种程度上说，双十一的火爆许多要归功于“白牌”的成功。何为“白牌”？一般的了解便是一些品牌效应不强的中小商家。一场线上大促，将流量无限集合起来，品牌掩盖全国途径的方法变多了。尤其是一些没有强壮线下出售途径的品牌，可以以更经济的方法触达顾客。

个性化、小品牌、倍增系数大，这些特色都能在服装这个品类上找到对应。因而，自双十一诞生开端，服装就一直是电商大促中最抢手、最主要的品类。咱们就从服装供应链的改变来看看双十一的改变。

零售途径多元化，加快供应链开展品类差异

即便同在服装这一品类，因产品更迭速度、SKU数量、差异化及顾客偏好、忠诚度等方面存在差异，各品牌的供应链规划也会有所不同。

如快时尚品牌的SKU一般都十分多，但不会有很大的库存深度，而是靠快速更迭来确保品牌新鲜度。因而，供应链呼应必需求敏捷，尤其是库存办理上，需求频频地做库存搬运。而男装品牌，尤其是商务服装品牌中，传统的“拉式出产”更为常见。供应链的革新更多表现在为线下途径的服务上。

现在，零售途径的多样化与商场下沉趋势，催生更多元化、更细分解，乃至是更个性化的消费需求。这为“爆品”的制作供给了时机。一些新式的服装品牌，实际上只担任规划研制，依据及时获取的出售信息更新上架样式。这类品牌在以销定产和产销联动上的战略愈加灵敏，专心于制作“爆品”；品牌SKU不多，库存周转率更高。

也正因而，相似双十一这样的电商大促活动里，这些新式服装品牌的倍增系数才十分大。一般，新式品牌是没有强壮的线下途径的，没有门店，乃至没有分仓。因而，其对供给供应链服务的物流供货商最大的要求，便是可以消化品牌频频的促销活动所带来的货量增加。

那么，关于有线下途径的大品牌而言，电商大促期间除了线上订单会迸发，也会发生线上线下的流量搬运。典型的代表品牌便是优衣库。优衣库的门店就相当于前置仓，门店的库存与城市仓的库存是相互打通的。这意味着线上线下可以同步出售，门店的库存既可以满意线下出售，也可以掩盖周边区域的线上订单。

这样的形式，既提高了库存的周转率，也可以更好地确保顾客的体会。双十一这样的大促期间，可以将线上线下打通，拓展物流系统的服务才能。

经历和数据的堆集，双十一快递物流益发沉着

现在，咱们越来越难以看到，激增的单量对物流系统带来“溃散式”的冲击。背面一个很重要的原因在于，经历与大数据的堆集，足以让快递物流企业们沉着面临。

这其间，供应链企业的深度介入发挥了重要作用。一般，这种准备作业分为三个阶段：第一阶段，与品牌方承认促销方案，依据促销方案预估大约的出售数据；第二阶段，依据猜测的单量，准备各种资源，包含仓、运力、人力等；第三阶段，建立项目组或指挥部，盯梢并执行方案。

由于电商大促的呈现，所需的库房资源会增多。某些品牌方没有满足的城市仓资源，或倍增系数真实过大，门店可以暂时承当前置仓的作业，消化一部分库存。还有一些品牌，则需求设置一些暂时的城市仓/前置仓。

除库存下沉外，也可以仓内采纳一些办法，来削减单量激增带来的冲击。比方预包作业，把爆款产品提早打包好，等正式订单构成后直接交给快递公司发车。有些货品还会提早下沉到快递公司的分拨中心，这样就相当于把快递的揽收作业提早完成；一旦生成物流订单，就会马上发车。

此外，多种仓内主动分拣设备的运用，以及数字化办理手法的运用，也使现在的库内作业功率得到大幅提高。除了货量增加外，服装退货增多也是形成物流拥堵的重要原因之一。

一般来说，服装品牌正常的退货率会在15~20%之间，大促期间有些品牌的退货率乃至超越30%。从前年开端，电商途径促销形式和节奏发生改变，从从前单轮促销变成了1日和11日两轮促销。这使得整个促销期内快递业务量从“单顶峰”变为“双顶峰”，正向物流与逆向物流构成了“错峰”。

错峰的呈现，让双十一的订单顶峰得到了必定程度的削弱。现在，供应链服务企业及快递企业更重视的是逆向物流操作的及时性，包含逆向揽收功率、库内上架功率等。由于，品牌商家也越来越重视物流服务水平，物流服务体会必定程度上会增强品牌的溢价。别的，现在有一些品牌为了不让逆向物流打乱正向物流的节奏，会规划专门的逆向仓，服务于退换货。

其实，关于服装供应链的开展，可以评论的论题还有许多。双十一期间，咱们更多地是透过服装供应链这面“镜子”，来透视电商途径与快递物流服务的开展。

跟着国民购买力水平上升，顾客关于服装不同的功用、风格、性价比需求逐步被激起出来，且不同性别、工作、年龄段的顾客偏好又存在显着差异，商场不断扩大，又不断细化。

出售途径的多元化，让服务于不同品类的供应链发生了更大的分解。我们会感觉到现在的双十一没有以往那么引人注意，很大的原因就在于社交电商、爱好电商、直播电商的鼓起，让线上促销变得愈加把戏百出，促销活动愈加频频，双十一订单顶峰削弱。

但多元化的出售途径，也给总订单量及其改变趋势增加了许多不确定性。由于途径太多、把戏太多，说不定哪件服装会成为“爆品”，也说不准哪个途径会“流量爆棚”。

放在供应链的视点来说，这对供应链运营的柔性与应变性提出了更高的要求。现在，服装品牌需求的不是一个单纯的仓配服务，也不是简略的快递服务，而是综合性的供应链解决方案。而供给供应链服务的企业，需求越来越多地去帮忙客户审视本身的供应链功率。而关于电商途径来说，关于物流节点的把控力，也成为他们招引商家的重要原因。(中新经纬APP)

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责任编辑：孙庆阳