深化“库区银行”大唐融合战略 重庆三峡银行持续提升金融服务能力

近年来，重庆三峡银行坚持以党建为引领，认真实行市委、市政府决议计划布置，活跃实行当地法人银行社会职责担任，深化推动党的领导与公司处理有机一致，充分发挥党委“把方向、管全局、保实行”的领导作用。坚持新展开理念，深化“库区银行”战略，聚集国家和当地严重战略、实体经济高质量展开、社会职责等重要范畴，持续进步金融服务才能，尽力完成银行展开与重庆经济社会展开彼此交融、彼此促进，走出了一条生机爆发的高质量展开之路。

服务严重战略奉献金融力气

在服务和融入当地展开新格局中展示新作为，是金融的年代任务。重庆三峡银行深度聚集全市展开全局，紧紧围绕“一带一路”建议、“一区两群”协调展开等严重战略、要点范畴，持续加大信贷资源歪斜，全力支撑成渝区域双城经济圈建造、库区展开等，为当地经济社会展开注入更微弱动力。

面对成渝区域双城经济圈建造带来的展开机会，重庆三峡银行精准对接两地多元化金融需求：一方面，牢牢把握金融服务要点，持续加强与两江新区、重庆高新区等当地政府对接联动，强化与市发改委、市经信委等部分常态化交流联络，及时把握最新方针，活跃跟进要点项目、要点工程，立异金融形式和产品，主动满意成渝区域交融展开的金融服务需求；另一方面，坚持服务要点区域建造，如加大对西部（重庆）科学城建造支撑力度，累计向重庆高新区供给各类融资近30亿元；2021年3月，还与川渝高竹新区签署战略协作协议，全力支撑高竹新区建造展开；一起，实地调研万达开川渝统筹展开演示区、遂潼一体化展开先行区，为相关区域经济社会展开供给助力。

与此一起，该行深化饯别“库区银行”定位，不断进步库区金融服务质效。现在，该行在库区区县开设44家运营顾影自怜，完成了点全掩盖，库区借款总额达480余亿元，信贷投进规划不断添加，库区金融服务才能得以进一步强化。推动库区绿色经济展开，将14家库区分支行打造为绿色金融要点分支行，供给特征化绿色金融服务，助力库区筑牢长江上游重要生态屏障。作为“三峡后续作业”建造项目资金主办行，2021年支撑三峡后续建造项目8个，供给融资近6亿元。加强交易金融支撑力度，经过国内信誉证、国内订单融资、世界信誉证等交易金融产品为客户供给多样化融资服务，向库区电子、农产品、制造业等职业实体经济投进信贷29亿元。2021年，该行在库区区县交税11.5亿元，超全行交税总额80%，成为库区经济社会高质量展开的重要支撑。

多维立异赋能灌溉“普惠之花”

“没想到三峡银行的借款批得这么快，这下资金缺少的问题就方便的处理了！”重庆市涪陵天然食物有限职责公司（下称“天然食物公司”）负责人欣喜地说。

天然食物公司是一家闻名榨菜出产企业。不久前，因为原材料盐菜块价格和物流本钱上涨等要素，公司流动资金呈现缺少。了解到该状况后，重庆三峡银行涪陵支行主动上门服务，量身打造授信计划，仅用3天为企业发放200万元“涪陵榨菜贷”信誉借款，及时处理了企业融资需求。“该公司榨菜池扩大到了42个，带动了当地榨菜工业增收。”重庆三峡银行相关负责人介绍。

其实不仅是天然食物公司，越来越多的普惠小微企业正在享遭到重庆三峡银行普惠金融服务带来的“盈利”。近年来，该行深化饯别普惠金融，持续加强运营理念和事务形式立异，用好货币方针东西，并构成空港支行服务人力资源职业、回兴支行服务幼教职业、弹子石支行服务医疗职业、茶园支行服务酒店职业等一批服务民营小微企业的特征化支行，全方位进步民营企业、小微企业金融服务才能。到2021年底，该行民营企业借款余额超400亿元，增加11%；普惠型小微借款余额150亿元，增加10%。

特别是经过深化银政企协作，该行进一步进步了普惠金融服务质效。一方面加强与各区县政府协作，树立危险共担机制，量体裁衣立异推出“璧山小微企业协作贷”“垫易贷”“荣昌小微企业协作贷”等产品，实在处理部分民营企业、小微企业担保方法较弱导致的融资难问题。另一方面活跃参加政银企融资对接座谈会，主动造访各类园区企业，了解企业资金需求，为客户量身定制金融服务计划；活跃支撑科技立异，在总行树立专职科技岗，树立8家金融科技特征支行，做好“隐形冠军”“小伟人”“专精特新”等科技企业服务，科技金融借款余额近60亿元；拟定《常识产权质押借款事务处理办法》，树立绿色批阅通道，指定专人批阅常识产权质押借款事务。

身处方兴未已的大数据浪潮，重庆三峡银行持续打造数字普惠金融品牌，增强普惠事务产品体系建造、自主风控建造、智能贷后处理、数字营销推行4项才能，服务民营、小微企业的数字化水平明显增强。28家运营顾影自怜取得金融服务港湾授牌，江津支行取得公民银行再借款基地授牌。

聚集民生实事看护城市烟火气

大众利益无小事，一枝一叶总关情。上一年以来，重庆三峡银行厚实把大众“急难愁盼”的功德办实、实事办妥，竭尽全力地助力山城大众安享美好日子，擦亮满是烟火气的美好底色。

跟着金融与大众日常日子的连接日趋严密，金融顾客权益维护问题遭到更多重视，银行消保作业的重要性也日益凸显。重庆三峡银行全面遵循“以顾客为中心”的展开理念，在完善顾客权益维护公司处理、严厉消费投诉管控、强化客户信息维护、进步顾客金融素质、进步客户服务水平等方面精准发力，取得杰出成效。该行大力推动本行金融常识宣扬教育作业，多层次、多渠道展开大众教育宣扬，特别是经过打造金融教育演示基地，实在打通消保作业“最终一公里”。该行联合江津区白沙镇政府创立的江津区白沙镇金融教育基地，以白沙镇石坝社区为中心、辐射到24个村居底层教育站，推出“帆帆陪你学金融”“帆帆金融小讲堂”“帆帆的金融乐土”“帆帆金融文创”四大特征化金融教育实践品牌，建立金融教育宣扬体系，推动金融宣扬与服务触达整个白沙镇。据悉，该基地被人行重庆营管部颁发“重庆市金融教育演示基地”称谓。

为协助晚年集体更好地融入年代展开，该行聚集晚年客户日常日子触及的服务场景和高频事项，采纳有用办法推动金融服务适老化改造作业，为晚年客户供给便当化服务。如在营业点设置爱心窗口，装备老花镜、放大镜、爱心座椅等便民服务设施；对客服热线进行适老化改造，体系主动辨识60岁以上的晚年客户并将人工服务功用前置，助力晚年客户跨过“数字距离”等。

不仅如此，重庆三峡银行还将目光聚集在公民美好日子的建造上，持续强化对民生要点范畴的金融服务力度，将优质金融服务惠及更多社会集体。活跃响应“双减”方针，取得17个区县教培顾影自怜资金监管事务资历，全力合作职业主管部分展开教培顾影自怜资金监管，保证广阔学生和家长合法权益。联合重庆银联推出全景渠道，服务个体工商户和小微商户快捷收单，并成功入围“重庆市金融科技立异监管东西”第二批立异运用名单；一起，展开收单商户手续费减免活动，减免手续费450余万元，惠及超14000户商户。发挥特征产品优势，持续经过“万家贷”“助医贷”“育才贷”等特征产品支撑经济型酒店、诊所、幼儿园等职业展开。

重视新市民推出交心金融服务

重庆三峡银行还及时针对新市民推出归纳金融服务计划，活跃为新市民供给交心金融服务，着力满意新市民创业、工作、住宅等金融需求，实在增强新市民的取得感、美好感、安全感。

其间，重庆三峡银行首先推出的“新渝贷”专属借款产品，首要用于满意新市民购买自用轿车、置办大额耐用消费品、家庭住宅装饰、教育训练、健康医疗、休闲旅行等需求，具有纯信誉、批阅快、利率低的优势。客户经过新市民身份核实后，便可运用微信小程序实时请求借款，随借随还，循环运用。

针对有购房需求的新市民，在重庆三峡银行请求个人住宅按揭借款购买一般住宅时，可享受首付份额及借款利率依照人行同期最低标准实行和批阅绿色通道。新市民或对新市民工作支撑力度较大的小微企业，可享受重庆三峡银行供给的快捷全面的信贷产品，请求普惠事务相关借款产品可取得较大的利率优惠，下降融资本钱。

作为榜首批灵敏工作人员公积金缴存事务保管银行，重庆三峡银行深化推动灵敏工作人员缴存住宅公积金事务，支撑新市民、青年人中的灵敏工作集体经过缴存运用住宅公积金，处理家庭根本寓居问题。

“免收社保卡开卡、换卡、挂失等服务费，免收境内ATM跨行取现、短信告诉等多项手续费。”重庆三峡银行第三代社保卡供给系列优惠服务，新市民可凭身份证到指定营业点即可请求领用或换领第三代社会保证卡，行动不便的用户还可请求上门处理相关事务。

此外，重庆三峡银行还合理设置营业点事务窗口、装备服务人员，依托“1+5+N金融服务港湾”供给企业融资咨询服务，使用官方站、手机客户端、营业点树立公益性金融常识遍及和教育专区，为有相关需求的新市民供给快捷、高效、温馨的金融服务。

着眼未来，重庆三峡银即将一直紧记“安身库区、服务重庆”的定位和任务，全力服务当地经济，服务中小微企业，服务城乡居民，实在实行当地法人银行社会职责，尽力成为西部城商行榜首队伍的标杆银行，成为更具竞争力的归纳金融服务商和服务重庆经济社会展开的主力军。(徐一琪)