本日起至1月31日,武汉市的酒店等订单可免费撤销b
1月21日,美团游览官方微博发布声明称,美团针对新式冠状病毒肺炎疫情推出游览订单退改保证方针。具体内容如下:b
1。本日起至1月31日,经过美团、群众点评预定的武汉市酒店、民宿、景区门票、休假的订单,均可联络客服免费撤销,美团为用户免费撤销保证。b
2。被确诊为新式冠状病毒肺炎或因疑似新式冠状肺炎被机场、港口、车站阻隔劝返的用户,以及作为亲近接触者的同行人,可免费撤销经过美团、群众点评预定的酒店、民宿、景区门票、休假的订单。b
3。美团将亲近重视民航、铁路部分的退改签方针改变,及时呼应国家相关部分的要求,第一时间为用户供给保证服务。针对已预定但未出行旅客的退票、改签需求,美团将尽心竭力与航空公司等产品供给方交流,帮忙用户进行机票退改签服务,火车票也将和铁路部分的退改签方针保持一致。b
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