致力于饯别“关爱全世界,重视每个人”健康愿景的强生近来再次堕入致癌风云中。据7月22日音讯,长期使用强生婴儿爽身粉的22位女人用户和他们的家人指控,强生至少从上世纪70年代开端就现已知道其产品中含有石棉,导致她们患上了卵巢癌,此前强生却从未对顾客作出正告。美国密苏里州一个陪审团判定,关于强生公司出产的包含强生婴儿爽身粉在内的滑石粉产品的指控是有用的,责令强生付出5.5亿美元补偿性补偿,以及41.4亿美元惩罚性补偿。这项判定书的赔付金额成为了美国相关赔付的最高纪录。
但强生对此判定表明不满,并在官网上发布声明称,判定疏忽了不同当地法令的差异和个别状况的不同,给予一切原告完全相同的补偿金。强生公司深信产品不含石棉,也不会导致卵巢癌,同时会寻求一切或许的法令途径活跃上诉。
值得重视的是,强生此次并非初次被指控产品致癌。从2003年开端,强生就不断接到产品诉讼。2010年,强生更是大规模召回了50多种产品;2017年8月,一名女人状告强生婴儿爽身粉中的滑石粉导致其罹患卵巢癌,强生公司被判补偿4.17亿美元。现在,强生仍面临约9000起关于滑石粉的诉讼。
此前,强生发布的2016年三季度财报显现,集团营收同比增加4.2%至178.2亿美元;净利润略有上涨,增至42.7亿美元。其间,受爽身粉致癌要素影响,强生消费品出售额呈现1.6%的下滑。强生营收增加的主要原因在于药品和医疗设备出售的增幅大于预期,抵消了消费产品出售不及预期的负面影响。
实际上,不只是强生,此前拉芳家化、名创优品以及森田面膜等都曾呈现过产品质量问题。本年6月,拉芳家化旗下雨洁去屑洗发水被查出含有1.104mg/kg的丙烯酰胺,对此,拉芳家化对问题批次产品悉数进行无理由召回;本年,韩国名创优品店肆内检查的两款腮红被检测出重金属锑超出规范值10倍,被列为不合格产品,对此,韩国食物医药品安全处对不合格产品进行悉数召回、抛弃并中止出售。
尽管强生在美国一再被推上被告席,但是在国内市面上,强生“问题产品”仍然有售。造访北京各大超市发现,强生婴儿爽身粉仍然有售,几位顾客表明,假如强生爽身粉承认会致癌,就不会再买了。别的,在强生的京东、天猫官方旗舰店发现,强生婴儿爽身粉不只未下架,还被打上了“热销”两个字。对此,资深品牌营销专家张兵武表明,强出产品问题频出,会在必定时间内导致顾客信赖危机,但顾客仍乐意挑选购买强生,不只是由于信赖国际品牌,更是由于在市场上还未呈现能够替代强生的强而有力的品牌。
关于强生未来怎么面临产品信赖危机,作者联系了强生。但到发稿前,对方仍未给予回复。