金融危机爆发的原因（安徽海华科技股份有限公司）

坐在能够俯视深圳全景的作业室里，我国安全稳妥(集团)股份有限公司董事长马明哲的心头常常会涌上一丝惊慌。

作为一家具有万亿元财物的大型金融集团掌门，马明哲一点也没有粉饰这种惊慌或者说焦虑。不只没有粉饰，乃至还在不久前宣布的署名文章《》(新数字化之我见)中自动露出心里的&;软弱&r;。

&;我经常坐在作业室都感到诚惶诚恐、胆战心惊，忧虑一不留神就落后于人，不知不觉就被数字化年代所筛选。&r;马明哲如是说。

其实马明哲一向很焦虑。这种焦虑感，自33年前兴办我国安全时就相随而行。了解我国安全前史的人可能会发现，每逢马明哲堕入焦虑，往往是我国安全产生严重革新之时。

现在，让马明哲感到焦虑的是怎么应对数字化年代。

八年前，媒体就给马明哲加上了&;极客&r;的标签，能够说，不管是马明哲仍是我国安全，都是数字化的前行者。并且在几年前，我国安全就已提出，全面数字化战略及运营是至关重要的工程之一。

现已有了先发优势，为何还会为此焦虑？2

英国著名诗人艾略特说，&;焦虑是发明力的手。&r;那么这一次，又一次堕入焦虑的马明哲，会为我国安全带来什么样的新改变？2

拨乱反正2

我国&;十四五&r;规划和2035年前景方针大纲明确提出&;加速数字化开展&r;&;建造数字我国&r;。

习近平总书记高度重视数字我国建造，他着重：&;加速数字我国建造，便是要习惯我国开展新的前史方位，全面遵循新开展理念，以信息化培养新动能，用新动能推动新开展，以新开展发明新光辉。&r;2

新光辉已露峥嵘。从舌尖到指尖、从田间到车间、从地下到天上&p;&p;&;数字化&r;已是现在进行时。数据显现，2020年我国数字经济规划到达39.2万亿元，居国际第二。当此际，亟需加强对数字化的正确知道。

&;当今数字化成为最潮流的热词，数字政府、数字交通、数字医疗、数字企业等概念层出不穷，让人眼花缭乱，许多传统的事物，加上了&;数字化&r;三个字，好像就显得时髦与先进了。&r;在马明哲看来，尽管开展得如火如荼，但何为数字化？学界、商界并未提出完好、体系的概念解析，大多是针对某一详细范畴的碎片化论述，还不行体系、深化。

早在几年前，安全集团就提出，第四个10年战略中，全面数字化战略及运营是至关重要的工程之一。经过几年开展和实践，马明哲给数字化提出了新界说：&;数字化是21世纪推动人类社会前进、提高生产力的根底工程，是人类跨越式提高知道水平和才能的革新性的前进。&r;2

在我国社科院金融所研究员杨涛看来，拥抱数字化不一定成功，远离数字化很可能走向失利，这是一切企业都必须答复的严重前史出题。

对此，马明哲从哲学视角加以照顾：&;数字化不只仅是一种技能革新，更是一种认知革新，是人类思想办法与行为形式的革新。经过科技的赋能，知道能够从外表到实质，从独立到联络，从理性到理性，从经验到科学，数字化将把人类知道客观国际、掌握开展规律的才能提高到新的水平。&r;2

赋能实践2

上述对数字化实质的考虑，来自安全集团这些年用数字化赋能的实践。

众所周知，下降企业本钱、减轻企业担负，是深化推动供应侧结构性革新、加速复兴实体经济的重要内容。在降本钱方面，安全充分利用了数字化技能，以机器代替人工，下降人力本钱，将简略重复的劳动力密集型作业，用人工智能代替。

比方，安全张江后援中心，曾是全球最大的电话客服中心，稀有万名职工，近年来逐渐用机器代替人，2020年有19.3亿次电话客服由完结，占比逾越82%。

数字化对企业的价值和提高，除了降本钱，安全还总结出以下4点。

经过数据办理的书架化，数据传输与剖析核算的自动化，安全完结提早3个月、仅耗时34天就可完结年报，在全球大型金融企业中排名榜首。是为聪明运营。

协助港交所建造的才智买卖一体化渠道，完结了全面无纸化上市及线上认购机制，把新股首发耗时从+5缩短为+1，到达了国际一流买卖所水平。是为提高办理。

安全普惠经过微表情技能，剖析客户面部表情的纤细改变，从审贷进口就严控高危险客户进入，减少了33%的信贷丢失。是为防备危险。

依托医疗科技的数字化才能，经过&;医师+真人医师&r;、打通线上线下的医疗服务，为客户供给7&;24小时的呵护与服务。是为优化服务。

&;上述五点关于实体企业和金融组织来说，都是不容忽视的重要元素。&r;杨涛说，进一步拓宽来看，企业数字化转型还离不开高度重视方针研究与社会职责，由于监管与方针现已成为数字化年代企业运营的&;红绿灯&r;，而框架下的社会职责则是可继续开展布景下企业绕不开的问题。

体系革新2

数字化年代是继工业年代和信息年代之后的一个新年代。数字技能作为通用意图技能，现已渗透到经济社会的各个方面。

正如习近平总书记所指出的：&;当今国际，信息技能立异一日千里，数字化、网络化、智能化深化开展，在推动经济社会开展、促进国家办理体系和办理才能现代化、满意公民日益增加的美好生活需求方面发挥着越来越重要的效果。&r;2

以医疗健康职业为例，数字化医疗优化了患者就诊流程、提高了确诊准确率、完善了患者病例信息、完结了医疗专家的资源共享。国务院常务会议经过的《关于促进&;互联网+医疗健康&r;开展的定见》，也着重加速开展&;互联网+医疗健康&r;，缓解治病就医难题，提高公民健康水平。

而安全的健康板块正是依照国家战略部署来引进数字化技能的。比方，传统糖尿病确诊的致病因子只稀有种，而安全经过树立常识图谱，能够找到50多种健康危险因子，300多种相关疾病及症状、2000多种相关药物，就能够提早找到高危人群进行防备。

这得益于硬件的前进。&;机器的核算才能逾越人类百亿倍，人类处理数据的办法产生了推翻式改变，传统海量数据、非结构化数据难以处理等问题得以处理，人类能够对杂乱事物进行更全面、更深化、更触及实质的知道。&r;马明哲说。

照此趋势开展下去，信任不久的将来，安全也许是全球第一批研宣布&;糖尿病、高血压、阿尔兹海默症、高尿酸&r;等多种缓慢病高危集体定位与办理形式的组织，经过对这些缓慢疾病进行提早干涉与防备，防止患病或下降患病的可能性。

之所以能做到这一点，马明哲以为，根本上是由于数字化能够发现万事万物之间难以洞悉的杂乱相关。&;经过常识图谱、杂乱神经网络的剖析，数字化改变了传统的因果精确性。&r;他说，如此一来，数字化使得体系革新成为可能。

对此，杨涛以为，数字化革新始终是人类社会可继续开展的干流方向，在推动数字化转型中处理数字化初期面对的难题，才是正确的开展方向，也由此真实使得经济社会开展在数字化革新中获益。

引领全球2

放眼国际，数字化让许多企业充满生机。电商、金融、物流、云核算、文娱等范畴的数字化正在蓬勃开展，不断激起经济生机。尤其在疫情倒逼下，全球产业链数字化大大提速，新机遇层出不穷。

在这个过程中，马明哲给数字化总结出三大推翻性特征：一是推翻性的核算才能，人类能够对杂乱事物进行更全面、更深化、更触及实质的知道；二是推翻性的知道办法，让机器能够代替人类完结知道与实践；三是推翻性的数据根底，人类知道有了更深更广的数据根底。

经过驾御极具推翻性的数字化技能，安全在全球数字化大潮中走到了前列，正在发挥领导者的效果。

在稳妥方面，安全车险探究极速理赔，经过人工智能学习，辨认6万种轿车、2400万种零部件的图片，终究完结客户运用安全好车主pp摄影、上传受损相片，即可3分钟自助完结理赔。到2020年底，83%的车险报案不再需求查勘员现场查勘。

在言语方面，安全的自然言语辨认技能，已取得5项全球科技竞赛冠军。其间一项竞赛是阅览1.5万篇文章后，答复15万个问题，安全自然言语辨认模型准确率评分达90.4分，已逾越人类平均水平的86.8分。

在医疗方面，安全的b智能医师，尽管现在仅针对部分疾病进行辅佐治疗，但在确诊的准度、精度、速度上均已逾越三甲医院专科医师。继续晋级的b智能医师，正争夺在大多数疾病的治疗规模与精准度逾越99%的全科医师，未来推行到弹尽粮绝的偏僻国家与区域，有望大幅提高当地居民的健康水平，提高全人类的平均寿命。

当今许多国家和企业现已视数字化为未来经济增加的重要引擎，纷繁抢滩布局。对此，马明哲表明，只需始终保持激烈的危机感、清醒的脑筋，步步紧跟数字化与科技开展进程，大力开展根底科技研制与使用立异，厚实推动各项严重战略。未来，全面数字化必将成为安全可继续开展的&;压舱石&r;与&;领头雁&r;。