基金收益排行（002055得润电子股吧）

我国太保安身客户对&;稳妥产品+服务&r;的多元化需求，继续夯实协同展开根底，以满意顾客全方位稳妥保证需求为动力，继续提高根底服务和增值服务体会，打造稳妥服务生态圈，树立才智、职责、有温度的&;太保服务&r;品牌。p

以&;太保家乡&r;为代表的养老服务加速展开，上半年养老演示体会中心开业运营，继成都、大理养老社区项目取得本质展开之后，新的养老社区项目又成功落子杭州。在团体客户方面，与集团树立战略协作伙伴关系的客户数量较上年底增加25%，树立战略协作伙伴关系的省、市、自治区政府掩盖率提高至58%，在现已发动的25个省市级作业年金方案受托人评选项目中完结100%中选，大病医保、根本医疗经办等政保事务快速展开。在个人客户方面，以&;太保蓝本&r;为代表的健康服务供给诊前、诊中、诊后服务的归纳处理方案，进一步提高客户就医快捷度。p

交心快捷理赔不再难p

作为稳妥服务中的重要一环，理赔是首战之地的最大痛点。为了进一步提高理赔体会，提高理赔实效，我国太保寿险多管齐下，立异、优化、提高理赔服务。针对个人医疗理赔掩盖面广、理赔时效性要求高的特色，我国太保寿险推出&;小额医疗自助极速赔&r;服务，客户在作业日17点前通过手机端自助提交个人小额医疗险理赔请求，材料齐全、职责清晰的，当日结案。现在，小额医疗自助极速赔已向30余万人次客户供给服务，5小时结案率达90%以上，用时最短赔案从请求到赔款付出用时仅26秒。p

与此一起，我国太保寿险打通与医院、第三方渠道的对接，完结客户就诊数据从医院到公司理赔端到端的实时传输，实时收集客户医治信息，探究免什物材料、免拍扫、免等候的商保快赔服务新形式。客户通过手机端一键请求，通过对客户医疗数据的智能收集和结构化处理，完结即时赔。现在已完结21个区域830家医院数据互联。p

值得一提的是，我国太保寿险内行业界创始了重疾理赔自助预定看望快赔的形式，让大额理赔不再难。客户购买重疾稳妥后出险并报案，契合条件的，我国太保寿险将以尊重客户意愿为条件，活跃安排人员上门看望，对审阅契合稳妥职责的，客户可在出院前取得先赔服务。近一年中，公司完结重疾看望服务约4万余件，为尚在医治或恢复阶段的重疾客户供给了最交心、最快捷的上门服务。p

大灾面前服务不打折p

我国太保产险通过95500区域会集作业、集约化运营的事务形式，担负全司42家分公司的报案受理、案子调度、事务咨询、增值服务以及客户投诉等相关电话服务和在线服务作业，为客户供给7*24小时*365天不间断的一站式稳妥服务。到2019年6月底，我国太保产险95500总人力1185人，电话呼入人工接通率到达99.14%，客服代表服务满意率到达99.97%。p

大灾面前更能表现服务的成色。在超强飓风&;利奇马&r;期间，为第一时间呼应客户需求，我国太保产险呼叫中心职工战胜上海区域部分地铁等公共交通中止运营、出行地段严峻积水等种种困难，提早投入到作业中，保证客户来电的及时呼应。一起，因飓风登陆当天涉及规划广、受灾区域灾情严峻，8月10日飓风登陆当天上午，话务量增幅近100%，营运中心及时集结华南分中心95500团队进线援助，保证客户来电及时呼应。p

8月11日20时50分前后，飓风&;利奇马&r;通过江苏，飓风中心在山东青岛市黄岛区滨海再次登陆。受飓风影响，我国太保产险呼叫山东分中心所在地淄博多条路途进行交通管制,部分公交线路停运,为保证客户进线顺利、急别人之所急，95500山东分中心无一人请假，山东分中心全员待命24小时守候，部分职工接连坚守岗位超12小时。p

8月10日-13日，我国太保产险95500累计加班时长3000余小时，产险95500呼入总量283598通，环比上星期同期增加近20%，电话呼入人工接通率坚持近98.5%，95500作业渠道以及职工部队再一次饱尝超强飓风的检测，有力地保证了客户需求的及时呼应，尽全部或许拯救和降低了客户丢失。p

深化服务范畴陪同共生长p

作为我国太保旗下专业养老金处理公司，长江养老专心养老金处理主业，坚持受益人利益至上，尽力锻炼和强化公司全面服务养老保证三支柱的受托和出资才能，扩展产品服务规划，深化服务范畴，服务能级和价值不断提高。p

锦江世界集团是上海市国资委全资控股的我国规划最大的归纳性酒店旅行企业集团之一。作为公司重要客户，长江养老&;以客户需求为导向&r;陪同其一起生长。p

针对锦江世界部属部分酒店的转型展开，长江养老与锦江世界在人力资源结构方面一起探索，立异规划出职工安顿等团体养老保证产品，处理其中心诉求。长江养老帮忙锦江国企旗下改制企业排摸调研，与相关人社部分活跃交流，做好企业的&;企业年金方法36号令存案&r;事宜。针对企业的紧迫、疑问事务，长江养老公司内部协同，在合规的条件下敞开绿色通道处理相关事务，专业度及职责感受到好评。p

为丰厚客户企业退休职工的业余生活，长江养老还携手锦江世界展开&;长江情怀&r;主题活动，为企业退休职工建立交际圈，展现出长江的温度与情怀。p

&;以客户需求为导向&r;的真挚服务，也为长江养老赢得充沛的信赖与尊重。到现在，锦江世界集团及其部属企业在长江养老全体受托方案数已达百余家，长江养老成为其企业年金和团体养老保证方案的仅有处理机构。p

活跃探究立异服务三农p

作为我国太保集团旗下专业农险公司&;&;安信农保全面呼应上海市政府活跃推动三农金融立异服务村庄复兴作业要求，拟定《关于加强上海市三农金融稳妥服务系统建造作业的实施方案》，以打造金融稳妥服务向底层村组的绿色通道，让乡村大众不出村就可以处理各种金融稳妥事务，打通普惠金融稳妥服务市郊农人的&;最终一公里&r;，提高乡村生活服务便当。到7月底，上海区域224个行政村已挂牌完结；浙江余姚区域14个行政村已挂牌完结。p

与此一起，安信农保活跃探究&;稳妥-防灾-减损&r;，通过为食物安全职责稳妥投保企业展开免费食物安全信息公示、从业人员培训、第三方检测增值服务及全流程追溯服务等方法，全面建立食物安全风险防控系统，为农产品栽培、出产；餐饮流转；食物出产、流转、运送、出售；乡村团体聚餐等相关企业和单位供给形式多样的防灾减损服务，&;现场技术服务和风险排查&r;作业。作为上海市风险化学品安全职责稳妥共保体项目首席承保人，安信农保安排专家部队，对风险化学品要点出产经营企业和安全处理单薄企业，展开现场技术服务和风险排查，年排查企业不少于100家，为企业加强安全处理、改善单薄环节、消除事故风险建言献计。p