6月3日,我国人寿稳妥股份有限公司(以下简称&;我国人寿&r;)荣获2021年&;-埃森哲稳妥立异大赛&r;荣誉奖项&;&;全球稳妥立异大奖铜奖。我国人寿本年初次参赛,成为大赛创建以来首家荣获该全球立异大奖的我国企业。p
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&;-埃森哲稳妥立异大赛&r;创建于2016年,由2550多家稳妥企业和银行组成的非盈利协会(欧洲金融管理和营销协会)与专业服务机构r(埃森哲)联合举行,旨在赞誉全球稳妥行业立异项目、建议及构思,世界影响力广泛。021年大赛收到全球55个国家近300家稳妥机构申报的460个参赛项目,参赛者包含德国安联、法国安盛、瑞士苏黎世、意大利忠利稳妥等世界闻名稳妥公司,竞赛尤为剧烈。p
我国人寿本次申报&;投保慧眼智能风控系统&r;&;理赔全流程智能服务&r;&;国寿视通视频面见系统&r;等6个项目,充沛展示了公司与数字年代同步,在科技赋能与运营服务等方面的立异成效。其间,&;出售人员智能化价值评价系统&r;&;扶贫稳妥理赔直付服务&r;项目别离入围&;中心稳妥转型奖&r;及&;互联新稳妥和生态交融奖&r;。p
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全球立异大奖的取得是我国人寿多年来重视立异、开拓进取的成果。020年,我国人寿全面推进数字化转型,凭借稳妥科技、云核算及基础设施、网络安全、区块链四大科技立异主题实验室,全速加速科技化立异,28个智能使用场景多点开花。公司坚持以客户为中心,推进线上服务才智晋级,根据互联网视频、智能身份辨认的&;无触摸服务&r;,让客户足不出户尽享7*24小时专属服务。多环节使用人工智能技术,投保环节使用智能审阅模型,助力出单时效同比提速40%;核保环节使用五大智能模型,赋能百万出售部队的一起,核保智能审阅通过率达92.7%;根据大数据和人工智能技术的健康险智能理赔模型,掩盖5大类19个要害危险类别。公司坚持快速呼应客户关心,聚力供给&;方便温暖&r;的理赔服务,构建掩盖全国2万余家医疗机构的直付网络,全年为客户供给直赔服务500余万人次,让理赔服务不只有速度更有温度。p
我国人寿表明,未来公司将坚持&;以客户为中心&r;的理念,以立异作为开展的重要驱动力,继续深化科技与寿险价值链交融,倾力为客户供给&;简捷、质量、温暖&r;的运营服务,努力成为全球抢先的立异型金融稳妥企业。p