12月5日,由我国金融认证中心()主办的&;发现与创见&r;2019银行数字化转型高峰论坛暨第十五届我国电子银行年度盛典在北京举办,活动现场盛大揭晓&;2019我国电子银行金榜奖&r;榜单。哈尔滨银行凭仗在开展数字化普惠金融、推动金融科技深度使用进程中所展现出的立异生机和服务才能,荣获&;2019我国电子银行金榜奖:最佳手机银行运营奖&r;。
2019年,哈尔滨银行聚集数字化与智能化转型,从界面优化规划、事务流程整理、操作交互体会以及在线互动等方面对原有的手机银行2.0版别进行了全面晋级,全新推出手机银行3.0版别。该版别从丰厚日子场景、转账限额提高、优化客户体会等方面下手,注册&;手机号付出&r;&;农闪贷&r;&;场景贷&r;&;摇一摇&r;等特征功用,环绕移动理财、移动付出、移动信贷、移动日子服务方面不断丰厚产品,建立&;智能系列&r;&;扫码系列&r;&;预定系列&r;&;安全系列&r;&;社保金融系列&r;产品系统,为广阔用户供给更安全、更快捷的金融服务。
哈尔滨银行近年来不断完善手机银行事务功用,丰厚产品品种,为客户量身打造在线移动金融服务途径。手机银行3.0版别在敞开会员系统建造方面,简化注册流程,用户只需经过填写名字、手机号、身份证号并经过人脸辨认即可注册成为哈尔滨银行手机银行用户,无需持卡操作。一起,用户持有他行卡也可在线开立、类电子账户,同享哈行移动金融服务。在场景化建造方面,从单一价值体会转变为构建金融场景生态,交融就医、社保、商城等事务场景,延伸客户金融服务价值链。该行手机银行3.0版引入微医途径在线挂号、在线问诊等功用,极大地节约市民就医排队时刻;深度介入社保、农保、公积金、日子缴费等服务范畴,将便民化场景与移动途径相结合,做深做实惠民服务;完成手机银行PP及信用卡PP互联互通,用户可经过手机银行进行信用卡商城单点登录,享用信用卡积分兑换等&;一站式&r;移动金融服务。在智能化建造方面,哈尔滨银行手机银行3.0版以智能剖析决议计划才能为建造中心,深度运用大数据等金融科技手法,晋级人脸辨认、云证通、刷脸、指纹、声纹、短信护甲、蓝牙盾等多种安全认证方法,最大极限保证用户的产业和信息安全。
据了解,哈尔滨银行现已构成手机银行、网上银行、微信银行、电话银行以及线下自助终端相结合的电子途径服务系统。到现在,该行电子途径客户数近390万户,手机银行服务客户数达190万户,电子途径事务代替率达93%,移动途径事务代替率达60%。未来,该即将持续坚持以客户为中心的服务理念,不断优化金融服务和客户体会,提高敞开、立异与协作才能,打造内建生态、外联场景的数字化金融生态圈,为才智银行建造及数字化普惠金融开展供给不竭动力。
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哈尔滨银行荣获&;2019我国电子银行金榜奖:最佳手机银行运营奖&r;5
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&;2019我国电子银行金榜奖&r;颁奖现场5