在刚刚以前的“双11”狂欢节,剁手党们是不是抓住林林总总的优惠福利,清空了购物车,狠狠地割了一把商家的韭菜呢?
想割韭菜?
哼!没那么简略,有人不只没割到韭菜,还差点掉进坑里。
最近,南宁市民卢先生在淘宝途径购时,就遇到了一件特别奇葩的事。
下单花费27元运费总计8991元
卢先生在淘宝上想购买的产品是一种叫单片机的配件,这种配件的单价在14元-42元之间,有一个商家因为“双11”推出促销价1.7元-2.7元/个。
看到有优惠,卢先生就下单买了10个,就在他准备付款时,订单的总金额竟要9018元,这让卢先生着实吓了一跳。
单价2.7元,10个总价也才27元,为什么支付9018元呢?细心地看了订单后,卢先生发现,自己买的产品确实只需要27元,而快递这些产品的运费却要8991元。
卢先生标明,幸而当时自己的银行卡里没那么多钱,否则的话,一不留神就把钱给支付去了。
按照卢先生供应的条理,记者在淘宝上找到了这家店,公开商家的这波操作,让记者真的看不懂。记者勾选了一件单价是2.7元的产品,结算闪现总金额是2.7元,商家不收任何运费和其他费用。
可当记者勾选的产品逾越1件时,商家会收取每件产品999元的运费,以此规矩叠加。10件产品收取9件运费总计8991元。
卢先生说,当时他也是觉得这个店的东西廉价,可仍是差点被坑。假设有些顾客支付时点得太快,很简略上当。
客服:不违规
运费系单个商家
为束缚购买数量而设
记者随后查找了其他出售同款配件的店,其他店肆要么是包邮,要么是标志性地收取3元运费,这家店每件999元的运费,是商家的差错设置吗?
记者通过阿里旺旺联系了商家,可商家使用了机器人客服,没有进行任何回应。
随后,记者又把问题反映到了淘宝客服,客服说这种情况并不是单个工作。运费是商家自行设置的,有些商家为了束缚顾客购买数量,便设置了逾越必定数量后,就会产生巨额运费的条件。
淘宝客服标明,商家的运费设置并不违规,顾客可以自行选择购买与否。但是在付款前,仍是要擦亮眼睛,慎重一些。
淘宝客服:建议买家在提交订单的那一页上(就是包含了全部优惠、券、红包、淘金币明细的那一页),去核实一下具体金额,假设正确了往后,再提交下单。