中新2月14日电 快递收不到?两千多个点封闭?公司要封闭?……因为呈现快递停留、客户服务反常等问题,有关韵达快递的风闻接连不断。
12日晚,“韵达速度官微”发布了一则“关于近期络传言的弄清公告”,称“2000多个点封闭”“营收不盈余”“公司要封闭”等皆为不实音讯。韵达快递究竟发生了什么?为何风闻不断?
派送反常继续发酵
韵达称积压快件近来将整理结束
此前,韵达快递包裹派送反常的状况在络上继续发酵。不少友在交际平台上“吐槽”,自己所运用的韵达快递派件反常,客服也联络不到。
有友表明自己的韵达快递抵达点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有友表明,近期韵达快递呈现了丢件、卡件、送错地址等现象。
微博截图
针对友在交际媒体上反映的问题,韵达在12日的公告中表明,最近已采纳活跃的办法,到现在,这些点积压的快件绝大多数已得到及时整理,近来将悉数整理结束。
关于点呈现快递积压的原因,韵达解说称,春节后,点的快件与去年同期比有所增加,单个点的快递小哥因疫情接连几年没有回去省亲,节后返工不及时,呈现了短期的人手不足,形成了单个点所在区域派件推迟的状况。
韵达速递官微截图
因为职业特色,不少快递点开春即面对运力严峻的问题。快递物流专家、贯铄本钱CEO赵小敏告知中新财经,春节后快递点缺人比较遍及,并不是本年独有的状况。据他调查,2023年快递业人手不足的现象相对而言并没有前些年严峻。
传两千多个点封闭
究竟是怎么回事?
针对传“2000多个点封闭”,韵达在公告中称,这一音讯为不实内容。“据最新计算,韵达一级点比去年同期新增了一百多个,揽派结尾新增了1万多个,韵达络快递服务从县级全面掩盖向城镇区域不断延伸。”
中新财经查阅韵达股份近年来的财报数据发现,2021年上半年,韵达股份在全国的点和门店数量有所下降,较2020年底削减183个。2022年上半年,韵达股份在全国点和门店数量降至29844个,较2021年底再削减了2430个。
赵小敏剖析称,韵达方面在公告中所说到的“一级点”、以及“揽派结尾”,一般别离指的是加盟商、以及快递物流最结尾的部分。“近段时期以来,揭露信息显现韵达点数量动摇较大,详细数据要到韵达股份2022年财报发布今后才干验证。”
“营收不盈余,公司要封闭?”
韵达:皆为不实之词
此外,韵达方面在公告中还说到,传的“客服不受理”、“营收不盈余”、“公司要封闭”等等,皆为不实之词。
韵达股份发布的2022年成绩预告显现,韵达股份2022年归属于上市公司股东的净利润为13.08亿元-15.03亿元,比上年同期下降11.44%-增加1.75%;扣除非经常性损益后的净利润为12.35亿元-14.19亿元,比上年同期下降11.90%-增加1.23%。
韵达股份在成绩预告中解说称,2022年以来,石油等大宗能源价格在一段期间内上行显着,物流疏通和供应链安稳受到冲击,对消费需求和快递职业开展形成晦气影响。因而,陈述期内业务量和运营成绩同比呈现小幅下降。
2月13日,韵达股份股价跌落0.62%,收报14.40元,总市值417.9亿元。