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记者齐志明

“我家里3台空调都是节能的，电费不多。”眼下气温日升，江西省鹰潭市余江区潢溪镇乡民邵润芳对自己的选择很满意。在消费晋级趋势下，人们关于家电产品的需求由开始的“能用”晋级到“好用”，以绿色家电为代表的高质量家电遭到喜爱。

绿色家电遭到更多顾客喜爱

初夏，邵润芳接触到某款低碳节能空调，了解到这款空调选用高效直流变频压缩机、超低耗电后，动心了。一开始家里白叟嫌贵，“现在我在镇里的工业园干事，收入很安稳，有条件改善生活。况且这空调是节能的，比曾经的省电。”邵润芳一番话，消除了白叟的顾忌。

邵润芳买回来3台节能空调，1台装客厅，2台装卧室。“一台空调开10个小时还不到2度电，性价比高。”邵润芳说。

近年来，绿色家电成为热词。方针鼓舞，本年《政府工作陈述》提出，鼓舞当地展开绿色智能家电下乡和以旧换新。供应发力，绿色家电产品类别不断扩围，从家用清水设备到抗菌冰箱、中央空调等，产品加快更新换代。

何为绿色家电？与一般家电比较，它具有哪些优势？

“绿色家电是指对生态环境和人体健康无害或损害极小，一起资源能源消耗少，而且质量更高的家用电器产品，其中心在于环保、健康、节能。”星图金融研讨院高档研讨员付一夫介绍，这种家电在产品规划上要融入质量提高、环境保护等理念；在出产过程中要表现清洁出产、无废少废和综合运用；在产质量量上要愈加以人为本，重视健康、舒适和环保；在产品作废之后，能够收回运用。

以日常厨房场景为例，传统灶具往往因火力无法满意爆炒，导致烹饪时刻变长，能源消耗加大；灶具热量流失导致烹饪功率不行高，不行节约液化气或天然气。这些功能上的短板，成为供应侧攻关的要点，不少家电品牌对此发力。苏泊尔厨卫大家电战略商场总监王亮亮介绍，新式燃气灶经过增压宽域极限火力技能、双层聚能锅架技能等多种技能立异，可优化厨房家电消费体会。

“从技能研制、资料更新到工艺革新，科技展开为工业晋级供给了重要支撑，助力绿色家电商场产得出、供得上、用得好。”付一夫以为，应重视绿色家电工业布局，活跃引入或研制新技能，鼓舞职业展开绿色科技联合攻关，下降立异本钱；提高绿色家电产品流转功率，鼓舞企业经过扩展商场规模来下降产品价格，提高绿色家电的商场吸引力。

各方协同发力促进绿色消费提速扩面

日前，郑州市民方琳走进河南省郑州苏宁易购德化街店，为婚房选购家电，产品“颜值”、绿色节能是她考量的重要目标。终究，她选购了洗衣机、干衣机、双开门冰箱、电视机等家电，都是一级能效绿色节能产品。拿新一级能效空调来说，与入门级能效产品比较，一年可节约约300度电。

“这些家电按商场价是2.4万元，我只花了2万元出面。各种补助方针给了不少优惠，提高了性价比。”方琳介绍，价格优惠来自3个方面：首先是郑州市家电“以旧换新”补助，所购家电均为节能产品，享用产品成交价20%、单件最高500元的节能补助，这就节约了2500元；其次，苏宁易购“以旧换新”优惠补助了500元；此外，叠加家电成套购买满减等门店优惠，又节约约800元。

近年来，各方主体协同发力，推进绿色家电消费提速扩面。

出台一系列利好方针，激起消费志愿。本年初，国家发改委等7部分联合印发《促进绿色消费施行方案》，鼓舞引导顾客替换或新购绿色节能家电、环保家具等家居产品。2019年2月，北京市发动为期3年的节能减排促消费方针，契合条件的顾客可获得单件最高800元的资金补助。

推出各类优惠活动，推进产销两旺。我国家用电器服务修理协会多年来继续展开“以旧换新”“汰旧换新”节能惠民活动。4月，真高兴APP和国美电器联合电器厂商建议让利活动，“以旧换新”最高补助400元，购买节能家电最高补助800元。

这些促消费办法施行效果杰出。从全途径来看，奥维云监测数据显现，2021年全年家电商场中，新一级能效冰箱与空调的出售额，线上同比别离增加12.1%和42.3%，线下同比别离增加7.3%和52.4%。从大型流转途径来看，京东家电数据显现，2021年，二级以上能效家电成交额占比超越65%。

产品标准及售后服务亟待晋级

产品形形色色，不知怎么选择；想买新式家电，但老旧家电不知怎么处理……在我国宏观经济研讨院对外经济研讨所副所长王蕴看来，现在，我国绿色家电商场展开还存在标准不一致、收回运用不顺利、售后服务待完善等问题。

能效标准的晋级联接对家电提质晋级具有重要引领效果。近年来，绿色家电消费商场规模增加较快，但在出产端存在部分产品国内标准不一致、标准水平与世界不接轨等问题。对此，要充分发挥职业协会和标杆企业的效果，研讨推进能效标准的晋级、与世界联接，提高能效标准水平。

废旧家电收回运用系统有待健全。绿色家电消费展开的一起必然会带来很多传统家电的筛选。《2021我国家电以旧换新年度调研陈述》显现，我国家电保有量现在超越21亿台，依照一般安全运用年限不超越10年预算，近几年年均筛选量在1.5亿台左右。疏通家电收回再运用循环系统，下降产品对环境的负面影响，需求更多举动。2020年5月，国家展开变革委等7部分联合印发《关于完善废旧家电收回处理系统推进家电更新消费的施行方案》，支撑大型家电出产、出售、收回企业和电商途径，运用配送、装机、修理等途径展开逆向物流，展开废旧家电收回。王蕴以为，应经过引导企业执行收回目标责任制、给予必定的税收优惠等方法，调集家电出产企业参加收回系统建造的活跃性；一起，可经过供给绿色金融工具支撑等方法，鼓舞更多社会资本参加收回系统的建造。

此外，我国家电售后服务系统还不行标准，价格不透明、修理服务质量难确保等问题长期存在。绿色家电在运用过程中的保养等要求比传统家电更高，这也延伸出更多的售后服务要求。本年3月，“中消协3C家电上消费教育基地”启用，为顾客供给有关3C家电消费的咨询服务。中消协有关负责人表明，要整合职业协会、消协安排和产销各方的力气，健全绿色家电修理、保养等售后服务机制，为顾客供给更安全定心的运用服务。特别在农村地区，售后服务系统还需加强，要活跃鼓舞企业经过联合建立修理服务途径等方式为顾客供给有保证的售后服务。