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房地产“青铜”年代，“租房”成为贝壳找房的新发力赛道。继2月贝壳租房重财物集中式长租公寓露脸之后，3月31日，凭仗贝壳租房微光服务保证发布会，贝壳租房战略晋级后全新露脸。

2021年11月，贝壳进行新一轮战略晋级，提出“一体两翼”开展战略。所谓“一体”，即二手和新房买卖服务赛道；所谓“两翼”，则为整装大家居工作群与普惠寓居工作群。这意味着，租房作为贝壳找房的“一翼”，将被重塑，再次动身。

租房事务被提至更高的战略高度

“贝壳并非重做租房事务，仅仅将租房说到更高的战略高度。”贝壳找房副总裁、贝壳租房运营负责人张珊直言。促进贝壳找房做出这一调整的原因，除了住宅租借商场的巨大开展空间之外，在客户租房体会较差带来主体运营功率低下的职业布景之下，处理痛点成为贝壳租房盈余新方向。

循着链家从前推进“正循环”，以前期负重带来后期持久获益形式，贝壳租房方案推进房子租借职业标准开展的一起，以服务保证招引客户用脚投票，由此获利。针对二手和新房商场，链家2014年推出“四大安心保证”，2021年推出系列安心服务许诺。从链家经历来看，“咱们信任职业标准开展之后，质量正循环带来的报答可期。”张珊说。这成为贝壳租房今日的途径挑选。

发布会上，贝壳租房面向顾客和业主推出七大“微光服务保证”，包括收费通明、租金安全、人身产业保证等内容。该保证体系在成都落地运营，并连续在北京、上海、深圳、天津、杭州、姑苏等城市上线。

“微光服务保证方案会带来企业本钱上升。”张珊表明。作为民生职业，“住宅租借企业或许商业形式不太可能呈现暴利”，贝壳找房副总裁、贝壳租房战略事务负责人宋春晖以为，贝壳期望凭仗职业考虑、经历，和线上线下资源，给顾客供应质量服务，顾客的信任将下降企业运营本钱。

据介绍，贝壳租房战略晋级将从供应侧、顾客侧和职业价值侧动身。在供应侧，做更多形式立异和探究，与多方协作给商场供应更多房源供应；在消费侧，供应更多保证；在职业侧，经过长时刻堆集的数据和经历，给职业带来专业研讨，给予更多商场开展方向主张。

从轻到重，贝壳租房推出四层形式立异：一是连续租借生意服务；二是探究集中式租借公寓，经过服务质量、运营功率，以及对职业的了解，进步运营服务质量和功率；三是在长租房范畴，经过专业化保管，处理一站式保管问题；四是联合多方出资共建更多新增量房源，助力缓解寓居难的问题。

涣散式租借仍为中心发力要点

依据贝壳租房规划方针，本年将供应10万套间租借房源供应。涣散式租借将成为首要房源供应，成为贝壳租房的中心发力点。宋春晖表明，“跟着国家方针导向以及更多国企介入，未来涣散式租借占比可能会更高”。

这与起跑超越十年的兄弟公司自若是否将构成事务重合？张珊以为，贝壳租房与自若是多年战略协作伙伴，两者之间更多的是互补联系。自若主营产品自若增益租，经过从头装饰、改造，协助业主房子做质量晋级，然后进步商场竞争力。贝壳租房涣散式租借品牌“贝壳省心租”事务重心是保管服务，将商场上涣散的房源转为组织化长租房源，并供应专业管家服务。

详细来看，除了优化顾客线上找房体会，并以微光服务保证为中心，提高顾客租房保证之外，贝壳租房一起深化服务链条，供应如保洁、洗衣、修理等租后服务。相较而言，依据贝壳找房全国近百城5万个门店，超越45万名生意人，过往数据、科技、经历堆集，促进贝壳租房信任凭仗运营服务才能，可以在同一条赛道上，擦出新火花。

作为重要处理方案，贝壳一起也在探究集中式租借。贝壳租房与乐湾公寓协作共建的贝壳新青年公寓项目本年2月在上海落地，项目由老旧厂房改造而来，首要面向大学毕业生等青年人集体，占地近4万平方米，总体量到达2979套。第二期项目将再供应700套房子。

近年来，国家鼓舞方针频出，住宅租借企业迎来新开展关键。依据贝壳研讨院统计数据显现，我国租借人口数超越2亿人，且仍坚持添加趋势。租客租住时刻也在不断延伸，一线城市高校毕业生均匀租住时刻或超越10年，且对租住质量的需求不断提高。

“租住商场存在很大空间，咱们期望全面向租借用户商场改变”，宋春晖说，“关于新房、二手房和租借事务，贝壳找房一直在继续运营，未来，贝壳将经过其他人物的参加，让赛道效益变得更好”。