来历:财经众议院?老记
4月7日晚间,最大的城商行北京银行发布了2022年年度报告。在亮丽的成绩背面,仍有不少数据引发业界重视。
数据显现,北京银行的个人住房借款规划在2022年呈现了余额和占比的“双降”,由3496.31亿元降至3390.75亿元,减少了106亿元,在总借款中的占比也相应从20.90%降至18.87%。
联想到前一段时间炒的沸反盈天的“提早还贷”潮,北京银行个人住房借款“双降”是否与此有关?
在现已发布财报的上市银行中,个人住房借款呈现“双降”的状况还不多见。
偶然的是,在北京银行发布年报的当日,北京市银职业协会官方大众号发布了“关于北京地区银职业做好个人住房借款提早还款服务作业的建议书”,要求北京地区银职业金融机构依照合同约好做好房地产金融服务,加速处理提早还款请求,改善客户服务体会。
最优质的财物丢失了?
众所周知,银行之所以“阻遏”客户提早还贷,无非是个人住房借款是银行最优质的财物,舍不得丢失。
无可奈何花落去!北京银行的个人住房借款仍是丢失了。
财经众议院欠好判别北京银行有没有给客户提早还款“使绊子”,但财报中发表的投诉数据显现,在非信用卡类投诉中,个人住房借款365件,占13.11%,这也旁边面印证了北京银行涉个人住房借款事务引发了许多客户的不满。
值得重视的是,北京银行的另一项零售事务——信用卡事务,在借款中的余额和占比,也呈现了“双降”。
数据显现,北京银行信用卡借款由上年的116.22亿元降至98.43亿元,占比从0.69%降至0.56%。
而信用卡事务的投诉却仍然不少。2022年,北京银行共受理消费投诉12,068件,其间信用卡类投诉9,284件,占76.93%。
提早还贷潮与北京银行隐忧
在4月7日北京银职业协会的建议书中,要求会员单位活跃采纳办法,疏通途径,缩短时限,改善服务,有序做好个人住房借款提早还款服务作业。
其间关于“疏通途径,缩短时限”与“了解状况,分类处置”,北京市银职业协会向各会员单位提出,应当仔细整理积压请求,及时妥善处理,一起活跃注册线上处理途径,进一步紧缩增量请求批阅时限,实在减轻大众处理本钱。
一起,各会员单位应当进一步了解请求客户状况,充沛参阅职业常规,对存在客观困难的客户活跃采纳办法排忧解难,将以客户为中心的理念落到实处。
针对近期反映较多的房贷提早还款难、预定时间长等问题,央行、银保监会于2月9日召开了部分商业银行座谈会,要求商业银行强化以客户为中心的理念,保证客户合法权益,改善提高服务质量,依照合同约好做好客户提早还款服务作业。
在4月7日的职业建议中,北京市银职业协会亦向广阔顾客提示,理性提早还款,切勿盲目跟风,要根据本身客观状况组织提早还款,特别应当警觉不法中介误导,切勿将运营贷、消费贷挪作他用,谨防本身权益受损。
财经众议院也注意到,北京银行在个人住房借款“双降”的一起,个人运营贷和个人消费借款却呈现了“双升”。
其间,个人运营借款由1333.86亿元上升到1566.54亿元,占比从7.97%上升到8.72%;个人消费借款940.76上升到1343.0亿元,占比从5.62%上升到7.47%。
一升一降,是否有运营贷或消费贷变身房贷的嫌疑?现在,监管正在严查借款用处的违规运用,这对北京银行又意味着什么?