跟着老龄化现象的加重,怎么为晚年人供给愈加周到的服务一直是渤海银行的服务主旨。一次次浅笑问候,一次次击打键盘,一次次答疑解惑,心中所想的都是那句永久不变的“为您服务”。渤海银行天津复康路支行职工不畏北风,为18名晚年客户处理上门开卡事务,带去渤海银行最诚挚的新年祝愿。
新春前夕,渤海银行天津复康路支行送温暖进社区,上门为河北区容彩里社区18名白叟处理开卡事务,供给金融服务。容彩里小区7楼到顶没有电梯,许多住在高楼层的晚年人因为上下楼的不方便很少出门,许多采买的作业都由外卖小哥或社区服务人员代庖,而亲身去银行处理事务的确存在困难。这次银行职工上门为其供给金融服务,白叟们都非常高兴,早早做好预备,等待着银行职工的到来。早上8点,三名作业人员准时到达社区,敲开门的瞬间,迎候他们的是热心的笑脸、沏好的热茶、剥好的生果,一会儿让他们觉得气候的冰冷、路程的悠远、爬楼的辛苦都化为乌有,唯有以热心的服务,熟练的事务,耐性的回答来报答。
就拿李阿姨来说,儿女因作业繁忙,不常回家,家中只要她和老伴两个人,常常遇到因忘带钱包无法买菜的为难,所以,此次上门开卡的一起,协助阿姨绑定了微信付出功用,尽心辅导怎么运用。这样,即便再产生忘掉带钱包的状况,也不用为无法付钱苦恼了。
了解晚年人的需求,关怀晚年人的日常日子,现已融入到渤海银行天津复康路支行的日常作业中。日复一日,年复一年,凡事设身处地,换位考虑,给予晚年客户更多的关怀与保护,用服务赢得赞誉和认可。