海宁骏达检测站推出亲民化、零距离“一窗通办”服务。进入检测站,客户只需要将车钥匙、行驶证交给工作人员,就可完结车检。据了解,到本年6月底,全省286家车辆检测站将完结晋级改造,完成“一窗通办”。浙江新闻客户端记者周旭辉摄
近来,杭州市民何女士购房后,在“浙里办”App上处理了提取住宅公积金事务,“不到半小时就到账了,传闻曩昔至少要两三天。”何女士说,现在大部分工作“浙里办”上都能办,就像购相同便利。
和何女士相同,“上办”“掌上办”已经成为浙江大众就事的主渠道。据《省级政府和要点城市上政务服务才能(政务服务“好差评”)查询点评陈述(2020)》显现,浙江上政务服务才能位居全国首位。
为进一步进步政务服务的才能和水平,上一年,我省全面敞开“一通办”改造之路,从多个维度探究立异政务服务。现在,政务服务“一通办”率达81.6%,56件个人和企业全生命周期事项完成“一件事”全流程处理,“掌上就事之省”“掌上工作之省”开始建成。据统计,“浙里办”现已会聚全省医院治疗挂号、交通违法处理等700余项便民服务使用,实名注册用户数5500余万,成为大众、企业就事“一站式”服务窗口。
就事效率在进步、资料提交在精简、现场处理次数在削减,我省大众不断进步的幸福感和取得感的背面,正是数字化带来的改造。记者从省大数据局了解到,上一年,在浙江省公共数据平台上,全年归集数据量、同享接口调用、批量同享数据、敞开数据量等要害事务目标均同比增加100%至300%。
数据,不只越来越活泼,也越来越快速。一列列穿行在数字化改造中的“数据高铁”将跨体系数据同享延时压缩到秒级。现在我省已开通人社、民政、公安等22个省级部分以及11个设区市共35条“数据高铁”,接入678类、527亿条数据。
值得一提的是,在进步上政务服务才能的一起,我省一直重视保护民生应有的温度。经过施行“好差评”准则,相关部分将对政务服务的点评权交给大众,一起考虑老年人、困难大众等集体的需求,坚持做到减窗不减服务、不减事项、不减体会,协助他们跨过“数字距离”。
“上一年以来,浙江坚持数字赋能全体智治、以改造应对变局开辟新局服务大局,准则重塑取胜未来、以数字化改造敞开浙江改造新征途,完成了从‘最多跑一次’改造、政府数字化转型到数字化改造的跃升,交出了一份改造高分报表。”省委改造办相关负责人表明,接下来,要进一步做好统筹策划和谐服务,为把数字化改造打造成为“重要窗口”的严重标志性效果、加速完成省域管理现代化作出更大尽力。