为充分发挥稳妥保证效果,满意客户健康办理需求,打造有温度的稳妥,助力“健康我国”建造,安全人寿继续依托安全臻享RUN健康服务方案,以专职医师和专业健康账户为根底,要点打造门诊预定帮忙及陪诊、控糖办理、重疾专案办理三大尖刀服务,继续供给掩盖健康、慢病、医疗三方面的专业健康办理服务,为客户打造"省心、省时、省钱"的一站式健康臻享体会。据悉,安全臻享RUN推出以来已服务1500万客户,客户满意度高达98%。
跟着人口结构的改变和消费习气的改变,国民对专业医疗健康的需求不断增加,一站式全流程服务正在成为客户的首要挑选。呼应客户需求,“安全臻享RUN”要点聚集三大尖刀服务,为客户在就医、控糖、重疾方面定制专属健康办理方案,帮忙客户继续改进健康水平。
针对客户关心的问诊、就医、挂号等问题,“安全臻享RUN”聚集门诊预定帮忙及陪诊服务。归纳客户区域、疾病等信息,引荐全国324个城市、1935家协作中心医院中合适的威望医院及科室,帮忙客户在7个工作日内完结预定协作医院范围内的副主任及以上专家门诊,让治病变得更简略;更有324城可享专人伴随取号、就诊、缴费、取药等各项服务,全程都有家人般的伴随。以门诊预定服务为例,2021年门诊预定运用次数近6万人次,服务满意度达99%。
世界糖尿病联合会计算显现,我国甚至全球,糖尿病人群规划巨大,控糖已成为当下抢手的健康论题。在此布景下,“安全臻享RUN”运用抢先的健康办理工具,为客户供给科学的控糖办理防治。经过打造智能化糖尿病办理方案,依托专业临床医师、国家注册营养师、心思咨询师、资深健康办理师组成“四师”团队,为客户拟定饮食、运动、血糖监测专业控糖方案,培育客户健康习气。参阅21年服务数据,参加控糖办理服务的客户中血糖达标率高达78.75%,并收成98.54%用户满意度和上千条感谢视频和好评。
“安全臻享RUN”的重疾专案办理服务,装备了由原三甲副主任医师领街、均匀十年以上临床经验的重疾专案办理师。当客户疑似或罹患重疾时,由重疾专案办理师依据客户病况,在确诊、医治、恢复全流程中,自动、多角度为客户供给专业医学辅导、和谐1900+国内中心医院及1000+海外尖端医疗机构等就医帮忙服务,并供给专业恢复辅导。全程跟进,一年内至少6次电话随访,家人般的关心,让大病不再无助
服务“健康我国”战略,安全人寿继续探究“稳妥+健康办理”形式,于2021年推出安全臻享RUN健康服务方案,为每位客户装备一名线上家庭医师,树立专属健康账户,打造省心、省时、省钱的一站式健康办理服务。据悉,安全臻享RUN推出以来,已服务1500万客户,客户满意度高达98%。
线上家庭医师团队服务,省心。“安全臻享RUN”为客户装备一名专职医师,为客户供给专业的一站式健康办理服务。专职医师经过运用专业的健康专业测评系统,适配客户实践健康情况定制专属健康档案,对客户进行继续健康办理,贯穿咨询、确诊、医治、服务全流程。
线上线下结合服务,省时。在线上,“安全臻享RUN”依托超2000名的自建医疗团队,可为客户供给7x24小时全天候在线问诊服务,掩盖超越2500种疾病。在线下,"安全臻享RUN"可供给医院挂号、伴随就医问诊、三甲医院住院组织等服务,为行动不便、流程不熟的客户供给就医便当。此外,"安全臻享RUN"还包括上门送药和术后护理等服务,有用节约客户宝贵时间。
健康医疗办理服务,省钱。“安全臻享RUN”经过抢先健康办理工具、专业就医辅导和完善的稳妥保证系统,能够高效地介入客户健康办理,完成疾病早发现、早医治、少花钱。一方面,专业家庭医师经过五维健康专业测评系统、五大方案和定制专业的辅导方案对35种慢病危险和反常健康目标进行自动干涉,将有用避免客户乱就医、乱吃药,节约医疗费用。另一方面,“安全臻享RUN”还配有重疾就医绿通服务,一起匹配的重疾稳妥产品也可为多种疾病供给医治费用和收入丢失的财政补偿。
健康是幸福生活的根底,医疗是幸福生活的保证。安全人寿表明,“安全臻享RUN”聚集客户健康需求,让专业、优质的医疗健康资源得到有用装备的重要表现。未来,公司将继续安身客户需求,不断丰富"稳妥+健康办理"的内在与外延,供给更有温度的稳妥保证和健康服务,为客户健康幸福生活保驾护航。
重要提示:
①我国安全人寿稳妥股份有限公司保存对服务内容、服务供给目标、服务供给规矩的调整权力。
②服务供给目标:限指定产品的被稳妥人,服务概况、服务运用规矩等详见服务手册。
③安全臻享RUN健康服务方案所涉服务由安全健康互联股份有限公司、安全医疗科技有限公司及安全世界才智城市科技股份有限公司供给。
④客户运用服务前需授权安全健康互联股份有限公司、安全医疗科技有限公司、安全世界才智城市科技股份有限公司运用相关信息用于供给权益服务。
⑤安全臻享RUN健康服务方案所涉服务在任何方面都不得被理解为稳妥理赔定论以及与稳妥理赔有关的任何许诺。有关稳妥职责、稳妥理赔的相关约好、条件和约束以稳妥产品的稳妥合同为准。任何稳妥理赔成果均应以我国安全人寿的审阅成果为准。
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