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「300522」中消协调查60家农村集贸市场：问题商品等仍突出

wx头像 wx 2023-04-08 23:31:18 6
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3月13日，中消协发布的《2020年60个乡村集贸商场“再体会”查询报告》显现，2020年度60个乡村集贸商场的实地体会总得分为65.14分，接连两年稳步增加。

据中消协介绍，体会和查询的环节首要触及乡村集贸商场全体状况、农副产品、生活用品、出产用品和全体感触五个部分。从近三年得分改变状况看，体会式查询的5个环节得分均有不同程度的进步，近一半商场查询体会得分接连两年上升，标明乡村集贸商场消费环境管理作业获得活跃成效。

从顾客感知得分成果来看，2020年顾客感知得分为79.72分，比较2019年进步了1.62分，顾客感知得分接连两年稳步提高；超多半顾客以为商场环境得到改进，14.55%的顾客以为乡村集贸商场消费环境根本没有改变。

在查询过程中，中消协也发现了一些问题：首先是问题产品(冒充产品、伪劣产品、“三无”产品、过期产品)出现反弹式增加。查询数据显现，在2019年查询的60个商场中有36个商场发现存在疑似问题产品，而2020年查询时存在疑似问题产品的商场增加到41家，数量不减反增。

还有24.84%的顾客反映在乡村集贸商场遇到过冒充伪劣产品，27.48%的顾客表明遇见过“三无”产品，这两类问题产品出现逐步增加的趋势，阐明乡村集贸商场中问题产品仍较遍及。

其次是环境卫生“脏乱差”问题仍较为杰出，实践并未得到显着改进。数据成果显现，60个商场中存在废物堆积、脏污、异味等卫生问题的商场由2019年的19家上升到2020年的26家。

「300522」中消协调查60家农村集贸市场：问题商品等仍突出

此外，生活用品全体体会较差，产品的“品种完全”和“生活用品质量”两个细项目标得分较低。查询显现，60个商场中有26家售卖婴幼儿服装，其中有15家商场售卖的婴幼儿服装中存在未标示原料信息、出产厂商、出厂状况等信息的状况。“维权便利”与“售后服务”亦成消费感知点评短板目标，有待加强。

“从查询状况看，一些前两年查询体会中反映存在的质量问题、商场管理等问题全体有所改进，但一些典型问题仍存在，如商场环境卫生问题、产品质量问题、产品售后服务等，而且触及到”三无“等产品和食物质量问题的状况有所加重，需引起注重。”中消协表明。

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