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「交通 银行」链家真房源累计退赔超2.5万笔

wx头像 wx 2023-04-07 06:01:04 6
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“到2022年6月，真房源累计退赔25409笔，共303.62万元。”在7月29日举办的链家全途径真房源十周年大会上，北京链家总经理李峰岩泄漏，为了保证真房源举动的实在执行，链家坚持“假一赔百”，真房源推广前期曾一次性补偿客户15万元。十年曩昔，真房源已变得稀松往常，“实在”牵引着职业不断进化。

「交通 银行」链家真房源累计退赔超2.5万笔

据悉，真房源在北京构成老练的体系之后，链家将其面向其他城市，到现在现已掩盖30个城市。十年间，真房源体系也在继续进化：真房源规范不断晋级，完成价格零差错；房源验真体系不断迭代，现在现已完成全生命周期的房源质量管理；楼盘字典现已在数据规划和维度上继续建造完善。

此外，链家在2013年推出了安心服务许诺，为顾客的房产买卖危险兜底，到2022年6月底，链家安心服务许诺累计退赔垫支34.7亿元。

另一方面，链家也结合顾客的实在痛点，继续探究服务质量的晋级。以北京为例，2021年北京链家推出“随心签”事务，打破房产买卖中请假难、时刻紧、跑断腿等痛点，让买卖实在做到线上线下随心挑选；2022年推出3123位社区专家，破解跨区找房难题。

现在，“真房源”的基因不只根植链家，也延展到贝壳集团正在拓荒的新赛道事务。这从贝壳家装和租借事务可见一斑。

2021年，贝壳推落发装品牌“被窝”。当年9月，被窝发布“十心实意，安心许诺”，向家装职业“潜规则”宣战。其间包含“歹意增项，双倍返还”、“质量20项不合格，砸掉重做”、“资料保真，假一赔三”等许诺，并将赔付规范写进合同中。到2022年5月底，被窝累计履约单量7442笔，履约金额1183万元。

此外，为加速开展长租房商场，推动保证性住宅建造，2021年贝壳惠居推出轻保管租借事务“省心租”，以将商场上涣散的房源转为有质量、可信赖的专业组织化长租房源。

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