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农业银行股票2023年03月22日13时10分报价数据:

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转自：我国银行稳妥报

记者 仇兆燕

3月21日，银保监会消保局发布《关于2022年第四季度银行业消费投诉状况的通报》《关于2022年第四季度稳妥消费投诉状况的通报》（以下简称《通报》），通报了银保监会及其派出组织接纳并转送的银行业稳妥业消费投诉状况。

从投诉状况看，2022年第四季度触及个人借款事务投诉28545件，占投诉总量的41%，第三季度这一数值为32.7%。稳妥消费投诉方面，工业险消费投诉要点尽管依旧是理赔胶葛，不过，与第三季度比较有所下降。数据显现，第三季度，工业稳妥公司触及理赔胶葛投诉占工业稳妥公司投诉总量的80.35%，第四季度为76.2%。

银行业消费投诉合计69555件

《通报》显现，银保监会及其派出组织2022年第四季度共接纳并转送银行业消费投诉69555件。其间，触及国有大型商业银行21559件，占投诉总量的31%；股份制商业银行26247件，占比37.7%；外资法人银行341件，占比0.5%；城市商业银行（含民营银行）11202件，占比16.1%；乡村中小金融组织3872件，占比5.6%；其他银行业金融组织6334件，占比9.1%。共接纳并转送稳妥消费投诉22189件。其间，触及工业稳妥公司7689件，占投诉总量的34.65%；人身稳妥公司1.45万件，占比65.35%。

国有大型商业银行投诉量方面，过往三季度均排名第六的我国银行在第四季度攀升到了榜首位。《通报》指出，国有大型商业银行投诉量的中位数为3406.5件，我国银行达到了5089件，占国有大型商业银行投诉总量的23.6%。排名第二的是建造银行4183件，占比19.4%；排名第三的是农业银行3549件，占比16.5%。

国有大型商业银行均匀每千营业点投诉量的中位数为248.8件，投诉超越中位数的为：交通银行933.2件，我国银行490.2件，建造银行290.6件。国有大型商业银行均匀每千万个人客户投诉量的中位数为51.9件，投诉超越中位数的为：交通银行145.4件，我国银行102.8件，建造银行57.6件。

股份制商业银行方面，安全银行在投诉量和均匀每千营业点投诉量方面都位居榜首。据《通报》，股份制商业银行投诉量的中位数为2290.0件。投诉前三的分别为：安全银行4474件，占股份制商业银行投诉总量的17.0%；浦发银行3395件，占比12.9%；兴业银行3310件，占比12.6%。

股份制商业银行均匀每千营业点投诉量中位数为1561.8件，排名前三的分别为：安全银行3801.2件，广发银行2692.3件，浦发银行2020.8件。股份制商业银行均匀每千万个人客户投诉量的中位数为303.9件，排名前三的分别为：渤海银行477.4件，广发银行468.5件，浙商银行447.6件。

第四季度，外资法人银行投诉量的中位数为22.5件。外资法人银行的均匀每千营业点投诉量的中位数为598.4件。外资法人银行均匀每千万个人客户投诉量中位数为360.0件。

个贷和信誉卡事务投诉占比超多半

《通报》指出，2022年第四季度，触及信誉卡事务投诉29981件，占投诉总量的43.1%。在触及国有大型商业银行的投诉中，信誉卡事务投诉7251件，占国有大型商业银行投诉总量的33.6%；在触及股份制商业银行的投诉中，信誉卡事务投诉19673件，占股份制商业银行投诉总量的75.0%；在触及外资法人银行的投诉中，信誉卡事务投诉155件，占外资法人银行投诉总量的45.5%。

2022年第四季度，触及个人借款事务投诉28545件，占投诉总量的41.0%，与第三季度比较有所攀升。

其间，在触及国有大型商业银行的投诉中，个人借款事务投诉9625件，占国有大型商业银行投诉总量的44.6%；在触及股份制商业银行的投诉中，个人借款事务投诉3739件，占股份制商业银行投诉总量的14.2%；在触及外资法人银行的投诉中，个人借款事务投诉134件，占外资法人银行投诉总量的39.3%。

详细来看，国有大型商业银行个人借款事务投诉量的中位数为1514.5件。排名前三的分别为：我国银行3520件，占该行投诉总量的69.2%；建造银行2159件，占比51.6%；农业银行1920件，占比54.1%。股份制商业银行个人借款事务投诉量的中位数为260件。排名前三的分别为：安全银行646件，占该行投诉总量的14.4%；百信银行365件，占比95.3%；兴业银行361件，占比10.9%。

2022年第四季度，触及理财类事务投诉4476件，占投诉总量的6.4%。在触及国有大型商业银行的投诉中，理财类事务投诉1473件，占国有大型商业银行投诉总量的6.8%；在触及股份制商业银行的投诉中，理财类事务投诉1647件，占股份制商业银行投诉总量的6.3%。

工业稳妥理赔胶葛投诉下降

稳妥消费投诉方面，2022年第四季度，工业稳妥公司亿元保费投诉量中位数为3.69件，人身稳妥公司亿元保费投诉量中位数为1.59件。

详细事务方面，2022年第四季度，工业稳妥公司触及理赔胶葛投诉5859件，占工业稳妥公司投诉总量的76.20%；出售胶葛投诉623件，占比8.10%。工业稳妥公司触及机动车辆稳妥胶葛投诉3557件，占工业稳妥公司投诉总量的46.26%；触及新冠疫情相关稳妥等工业险其他稳妥胶葛投诉1686件，占比21.93%。

《通报》指出，2022年第四季度，人身稳妥公司触及出售胶葛投诉7341件，占人身稳妥公司投诉总量的50.63%；退保胶葛投诉3980件，占比27.45%。人身稳妥公司触及一般人寿稳妥胶葛投诉7593件，占人身稳妥公司投诉总量的52.37%；疾病稳妥胶葛投诉2614件，占比18.03%。人身稳妥公司出售胶葛投诉量居前三位的分别为：安全人寿2564件，占安全人寿投诉总量的62.98%；太平洋人寿604件，占比56.34%；我国人寿546件，占比44.03%。

银保监会表明，后续将严厉依照《银行业稳妥业消费投诉处理管理办法》的规则，继续加强消费投诉处理监管作业，催促银行稳妥组织实在实行消费投诉处理作业主体职责，强化投诉源头管理，改进服务质量，维护好顾客合法权益。

本报乌鲁木齐讯（全媒体记者 常丫丫） “我向农行兵团分行请求的30万元借款当天就到账了，利息也比较低，帮我处理了春耕期间的资金难题。”3月19日，十师一八三团七连员工李伟说。

本年以来，农行兵团分即将全力支撑春耕春播作为金融服务的要点，拟定服务计划，聚集栽培大户、专业合作社等运营主体，依照“一项目、一客群、一计划”的作业要求，精准匹配金融产品和金融服务。

针对春耕备耕农时短、借款需求急的特色，农行兵团分行注册春耕备耕信贷批阅“绿色通道”，树立“优先受理、优先办结”作业机制，推出“惠农e贷”等惠农产品，对契合条件的农户及时发放借款，保证不误农时。现在，农行兵团分行已向员工群众投进“惠农e贷”42亿元。

在加大信贷投进力度的基础上，农行兵团分行组成青年突击队、金融常识宣讲队100余支，深化团场、连队展开金融常识宣讲，提高员工群众的危险防备认识，已累计展开金融常识宣讲1100余场次，惠及员工群众7万余人次。

本年到现在，农行兵团分行累计投进涉农借款125亿元，惠及员工群众4万余户。

转自：金融时报-我国金融新闻

3月21日，我国农业开展银行在中心结算公司经过公开招标方法，成功发行2023年首单绿色债券56亿元，发行期限为2年期，发行利率为2.5%，认购倍率为3.09倍。此次发行得到了工商银行、南京银行、农业银行、浙江农商联合银行、东方证券等组织的大力支撑，其间，向工商银行、农业银行、我国银行、建造银行、光大银行、浦发银行、江苏银行、宁波银行共8家承办银行发行6亿元绿色货台债券，由承办银行在柜面及电子途径向大众零售。

此次发行征集资金将用于支撑水利建造、改进乡村人居环境、城乡一体化、工业稳固帮扶、生态环境建造与维护、农业科技、乡村土地流通和土地规模运营、乡村电建造等项目的借款投进。本期债券严厉依照人民银行等监管部门要求的“可测度、可核对、可验证”准则，支撑项目经中节能咨询有限公司认证，契合《绿色债券支撑项目目录（2021年版）》规范。一起，农发行认真贯彻《关于推进公司信誉类债券市场改革开放高质量开展的辅导定见》，同步发行2023年初次绿色货台债券，满意居民和企业的合理出资需求，充沛引导社会大众一起参加生态文明建造，促进普惠金融开展。

到现在，农发行已累计发行绿色债券876.2亿元人民币、5亿欧元，绿色信贷余额打破1.9万亿元。下一步，农发即将继续遵循政策性银行支撑绿色开展的政治担任，继续加大绿色金融服务力度，带动引领更多社会资本支撑国家生态文明建造，全面助力“双碳”方针完成。