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我国顾客报报导(记者司宇萌)“一开始说赠品不定量，半途又改成定量1500份，随意更改活动规矩的行为让我感觉被骗了。”近来，多名顾客反映，称美瞳品牌Piacontact海外旗舰店在其发布的“报到28天可免费收取10片美瞳”的活动中，改动活动规矩，将赠品不定量改为定量1500份，顾客按要求完结报到后被奉告赠品已领完。记者对此进行了查询。

吉林省延边市顾客王女士奉告《我国顾客报》记者，2月20日，她在小红书上看到有人发帖说Piacontact海外旗舰店报到28天可免费收取10片美瞳。当天，王女士便进入Piacontact海外旗舰店，参与报到活动，而参与报到活动的条件是参与店肆会员一键获取个人信息。“其时我咨询客服，该活动赠品是不是定量的，客服回复我说不定量。”王女士说，随后，她接连28天在该店肆报到。满意条件后，王女士联络客服申领赠品，却被奉告赠品已发放结束。王女士问询客服赠品为何变成了定量，客服回复她，不定量的意思是每个ID不限兑换次数，“只需报到满几回28天，名额内就可领几回”。

记者在王女士供给的报到活动规矩截图页面上看到，商家规矩“接连报到28天额定奖赏店肆内日抛10片装任选一盒，详细兑换详情请咨询客服(本奖赏3月31日截止)”，其间，并没有关于定量1500盒的规矩。

山东省青岛市顾客张女士也参与上述报到活动。她奉告记者，她于2月23日—3月22日参与报到活动，在接连报到第十天时，她发现Piacontact海外旗舰店店肆主页会员公告里说到“报到活动准备的奖品总库存为1500份，先到先得，赠完停止”，而且报到日历下方的活动规矩中也多出了第七条“本次活动奖品(日抛十片装)，总数1500盒，先到先得，赠完停止”。张女士说：“我刚参与报到活动时主页没有公告，活动规矩里也没说到赠品定量，我们都以为报到就能取得赠品才参与的。Piacontact海外旗舰店暗改活动规矩，归于诈骗顾客的行为。”

据Piacontact海外旗舰店店肆信息显现，该店肆的运营主体是PIA株式会社。记者经过问询在线客服期望与PIA株式会社取得联络并全面了解此次报到活动的详细事宜，客服回表明将会向上级反应，并未作详细答复。随后，记者又拨打渠道客服电话企图联络到该公司，客服表明将会在48小时内回复记者。到记者发稿时，Piacontact海外旗舰店回复称“因为现在疫情原因受限，品牌内部处理较为缓慢。关于本次发生在Piacontact海外旗舰店的报到活动的事情在交流中。”

北京理道律师事务所律师王久成在承受《我国顾客报》记者采访时表明，Piacontact海外旗舰店报到赠送10片美瞳活动实质上归于附赠式有奖销售行为。《标准促销行为暂行规矩》第十三条规矩：“运营者在有奖销售前，应当明晰发布奖项品种、参与条件、参与方法、开奖时刻、开奖方法、奖金金额或许奖品价格、奖品品名、奖品品种、奖品数量或许中奖概率、兑奖时刻、兑奖条件、兑奖方法、奖品交给方法、弃奖条件、主办方及其联络方法等信息，不得改变，不得附加条件，不得影响兑奖，但有利于顾客的在外。”活动开始时，该店肆并未在活动规矩中明晰提及赠品数量，这显着违反了上述规矩。

王久成以为，Piacontact海外旗舰店和参与报到活动的顾客之间构成合同联系，该店肆未事前奉告顾客就随意更改活动规矩，归于单独改变行为，构成违约。该行为侵犯了顾客的知情权，因此导致顾客的选择权和公平买卖权也遭到危害。

北京市金台律师事务所律师刘冬竹在承受《我国顾客报》记者采访时表明，《标准促销行为暂行规矩》第五条规矩：“运营者展开促销活动，应当实在精确，明晰夺目标明活动信息，不得使用虚伪商业信息、虚拟买卖或许点评等方法作虚伪或许引人误解的商业宣扬，诈骗、误导顾客或许相关大众。”商家发布“报到28天领美瞳”的活动规矩的信息不精确，未写明奖品数量，使顾客依据对活动规矩的了解以及客服的回复以为该活动奖品是不定量的，误导了顾客，后又暗改活动规矩改变奖品数量，将不定量改为仅1500盒，依据相关规矩，商家的行为涉嫌虚伪宣扬。