近年来,兴业银行北京分行严密环绕“优化银行结算账户服务,打造首都优质营商环境”的服务方针,不断优化企业开户服务。本年,该行持续下沉金融服务重心,为实在处理小微企业开户难、展业难的问题,推出了小微企业简易开户、账户分类分级处理、减费让利等一系列服务优化办法,着力提高小微企业服务质效。
重视小微企业实在需求
兴业银行北京分行聚集小微企业实在需求,平衡小微企业草创期运营状况和银行强化开户身份辨认的特色,活跃破解小微企业开户难题,推广小微企业的简易开户服务。在企业自愿的前提下,该行精简客户身份核实程序,快速为企业开立功用相对简略的根本存款账户,满意小微企业即时收付款、处理交税签约等根底金融需求。
立异小微企业产品服务
通过多年活跃探索、斗胆立异,兴业银行北京分行小微企业开户现已形成了一套老练、快捷、高效的线上线下多渠道交融的服务体系。“对内”相继推出线上预填单、资料预审阅、开户预定、在线法定代表人开户志愿双录、纸质单据多表合一等一系列服务优化行动,“对外”对接北京市企业服务e窗通渠道,完结实时反应预定账号、企业银行账户账号同享等功用。充分使用科技力气,全方位、多渠道优化了开户服务流程,完结小微企业开户“一站式”处理。
提高小微企业服务质效
据了解,为了更好提高小微企业开户服务水平,兴业银行北京分行推广小微企业服务专柜专员准则,在辖内各营业点都开设了小微企业绿色通道,资料齐全的客户可即到即办。一起,该行在辖内营业点一致公示“企业银行账户开户服务规范”“银行账户开立特别服务规范公示”及三级服务监督电话等服务规范资料,自动承受社会监督,添加服务透明度,保证将优化小微企业开户服务落到实处。
聚集小微企业危险防控
兴业银行北京分行有用使用账户分类分级处理准则,绝不因精简客户身份核实程序而下降危险防控力度,在恰当放宽开户条件的一起合理操控账户功用。对简易账户展开要点买卖监测,保证账户危险可控;及时展开电话回访、上门造访等作业,在开户三个作业日内完结客户尽职查询;并在尽职查询完结后,审慎评价账户功用与企业实践运营状况、账户危险程度的匹配性,与企业合理约好账户功用;充分使用技术手段,定时展开账户动态复核,并依据复核状况,动态调整账户功用。
下降小微企业运营本钱
兴业银行北京分行活跃响应减费让利、惠企利民的作业召唤,遵从“应降尽降”准则,在方针要求根底上,进一步扩展优惠规模、加大优惠力度。据了解,该行减费让利方针已包括开户手续费、账户处理费、安全证书工本费、转账汇款手续费等多方面。该行还于9月展开了专题训练、体系设置、价格公示、方针宣扬等一系列活动、办法,保证减费让利作业执行到位。
兴业银行北京分行相关负责人表明,未来,兴业银行北京分行将持续坚持“两个不减两个加强”的优化企业开户服务总准则,在企业开户便当度不减、危险防控力不减的根底上,进一步优化企业银行账户服务,加强账户处理,活跃饯别社会职责,传递普惠金融温度。