现已被美的、海尔赶超,困于途径革新、成果增加乏力的格力,正在寻觅通往未来的答案。而这个答案,会在年仅22岁的孟羽童身上?
作者|胡描
修改|罗丽娟
近一段时间来,在董明珠的身边,从综艺节目中走出来的,年仅22岁的女秘书孟羽童取得了不少的重视。
她年青、美丽,有一份不错的学历。尽管还缺少社会历练,但由于此前在节目中表现出的“能喫苦”、“生动”、“学习能力强”、“抗压能力强”等等特质,董明珠对孟羽童寄予“期望”,并称要把她培育成“第二个董明珠”。
图片来自孟羽童小红书
不过,“第二个董明珠”并不等于“格力接班人”。在最新的回应中,董明珠说:“将孟羽童培育成第二个董明珠,咱们如同以为未来便是董事长、总裁,其实不并不是,格力需求许多个董明珠,要树立这样一个文明。”
事实上,时年67岁的董明珠还并没有对外展现出“放权”的计划。而“董明珠”更像是一种符号,一种镶嵌在格力身上的“企业文明”。
在进入格力的31年时间中,董明珠从事务经理,到集团“二把手”,再到格力“掌门人”,一手扛起了格力强壮的经销商络,并以此奠定了格力长达24年的空调商场霸主方位。而作为格力的“代言人”,她的全部讲话、举动,都代表着格力。格力与董明珠早已是血乳融合。
但另一方面,空调商场现已进入低速增加期,过度依靠空调单品的格力成果增加乏力;而格力从前引以为豪的经销络,也成为了当时格力进行线上途径革新的最大阻力。不管是成果仍是电商转型,从前的“空调一哥”格力都在被美的、海尔赶超。
本年以来,格力电器继续疲软走势,市值蒸腾近2000亿元,到26日收盘,市值为2077.75亿元。而当时,美的市值为4804.88亿元,海尔2592.78亿元。格力与老对手美的比较,相差了一个海尔。
不仅如此,董明珠与格力好像也正在与年青人脱节。董明珠的铁血、苛刻的行事风格,不再被年青人喜爱;她信仰的“忠实”、“将格力作为终身工作”,也与特性显着的年青一代方枘圆凿。而格力的事务,尽管也紧跟商场做了小家电、手机等等,却好像总是慢了一拍,成为了“鸡肋”和“笑谈”。
强势的董明珠显着不想扛着“失利”退休。究竟不管是格力仍是出资人,都在等候她给出“格力重回巅峰”的答案。而这个答案,会在“第二个董明珠”身上
“第二个董明珠”变“格力薇娅”?
关于孟羽童,李国庆大约意料准了董明珠的算盘。
他在一场直播中直言,董明珠要把孟羽童培育成“第二个董明珠”的言辞是炒作,“意图便是为了直播带货,要自己孵化红”。
而“明珠羽童精选”的抖音账号的注册,好像印证了李国庆的猜想。
该账号的头像是董明珠与孟羽童的合照,账号认证为“格力电子商务有限公司”,绑定的店肆为“GREE格力小家电旗舰店”。到26日晚,店肆现已上线了包含电饭煲、空气净化器在内的34款产品。
孟羽童以“小孟”的别号,发布了5条视频,引荐了多款格力的小家电。在镜头前,她表现得大方、生动,越来越娴熟。她也介绍到,今后会在这个账号上共享格力的许多家电好物。不过销量还没有起步——到26日晚,仅为23件。
在成为“第二个董明珠”之前,孟羽童或许会更先成为“格力的薇娅”。这也与董明珠给她的定位相符,在那档综艺节目《初入职场的咱们》,董明珠调查了她的性情后,给出一个观点,“她适合做商场和营销。”而董明珠自己也是做出售起步的,或许她真的在孟的身上看到了自己的影子。
不管“炒作”与否,把孟羽童推出做“第二个董明珠”,都现已到达了不错的“吸睛”效应。
初入社会,没有身家布景,被伯乐垂青选拔,一步步走上工作巅峰……这样的故事设定,更像是“爽文”的最初,为年青人编制了一个美梦。一时之间,董明珠和女秘书都引爆了论题,成为了许多营销号出产“心灵鸡汤”的质料。
孟羽童10月在拍照某护肤品牌广告时表明,自己是一个“职场菜鸟”
在抖音途径,“孟羽童Morita”一周涨粉超90万,到11月26日,“孟羽童Morita”抖音粉丝量到达115.2万,微博粉丝量为16.2万,小红书粉丝量为43.9万。而这些流量都是她未来“带货”的初始“本钱”。
发力电商与线上途径,是格力近两年来的要点。
从2019年下半年开端,格力现已开端进行线上途径探索,2020年疫情的迸发使得线下门店无法运营,也加快了格力线上途径革新的脚步。
在上一年4月,盛装装扮的董明珠进行了直播带货首秀,当晚情况百出,屡次呈现卡顿和无声响,终究也仅仅取得了23万的出售额。为此,董明珠还怒不可遏,不过在这之后,她一向坚持做直播,且格力对此的投入显着加大。
在2020年,董明珠进行了13场直播带货,出售总额到达476.2亿元,占了上一年格力营收1704.97亿元的四分之一。
董明珠好像也逐步玩懂了直播,科技媒体ZEALER创始人王自若屡次以主持人身份协助董明珠卖货。王自若身上最大的“噱头”在于他从前与罗永浩直播吵架,他的参加也为董明珠直播间带来了不少的流量。
本年7月,王自若被传入职格力,担任营销副总裁。而至今王自若仍未有事务层面音讯放出,也不免让人置疑“炒作”的意图大于实践需求。
也是在7月,董明珠表明2021年仍会做直播,但不会像上一年那样频频,而且还会“带一批人”,意指将培育年青人替代自己进行直播带货。
被董明珠带到台前的孟羽童现已参加到了格力直播带货部队中。
11月3日那天,孟羽童呈现在格力的直播间,在4个小时的直播中,共上架了24件产品,总观看人数为11.3万,单场出售额约62万元。尽管当晚的GMV成果高于格力直播间近30天的场均GMV,但62万元的出售额,好像并没有到达董明珠抱负中的作用。
要将孟羽童培育成为“格力的薇娅”,对董明珠和格力来说,仍然是一件不容易的工作。
到现在,格力还未在财报中表现线上途径的出售成果。但格力的老对手美的发表,在2021年上半年,美的电商出售占比继续保持在45%以上;海尔在本年年初,也曾在互动途径上表明,线上出售占国内家电事务收入比重近三成。
比较之下,格力的线上故事还没能支棱起来。
刮骨革新之痛
在市值上,格力现已掉队美的、海尔,这显着不是董明珠想要看到的。
加快“途径革新”现已是摆在格力面前的重要问题。而革新途径,最先要触及的便是大型经销商的利益。
董明珠曾一手建立起了格力强壮而极具粘性的经销商络。
在上个世纪90年代中期,董明珠主导格力进行途径结构的调整,与全国各地大型经销商协作,树立了分级出售体系。还以“冷季让利”、“年终返利”,处理了冷季出产的库存问题,以及让大客户和格力公司进行了利益绑缚。
跟着大型经销商生长起来,在董明珠的安排下,又一起成立了一家新公司,依照新公司的利益来分红,大片区内的经销商们不会相互拆台,而且与格力的利益绑缚愈加严密。
图片来自大众号“金投研”
尽管尔后格力还进行过几回途径革新,比方与国美、苏宁等家电连锁大卖场协作,自建专卖店等等,但都未曾与经销商们脱钩。
两边甚至相互持有股份:格力的大型经销商组建了河北京海担保出资有限公司,格力的出售公司盛世就通过河北京海担保公司持有格力8.91%的股份,是格力的第二大股东。而一起,格力也穿插持有经销商公司的股权。
通过这种与大型经销商的强衔接,格力一举称雄了空调商场24年,常年以线下3万多家中心经销商引以为傲。
但跟着互联重建了出售途径,新零售年代到来,巨大的线下经销链条却成了格力途径革新的阻力。
一方面,格力的竞赛对手美的在2018年的时分现已完结了途径的全体布局,砍掉了省级经销商,削减了10%的加价和返点;自建了物流,节省了物流和仓储本钱;可以直接汇总零售商订单,完结柔性出产。
而削减各种中心抽佣环节往后,美的的产品价格也有了更多下降的空间,打得起“价格战”。
另一方面,空调商场正在迈入“低增加年代”。前瞻工业研究院指出,从2017年开端,我国空调产销量增速开端呈现显着下滑。当时国内空调商场将由增量向存量阶段过渡,“低增加”也将成为常态。
而格力的营收对空调产品的依靠度极高,自2019年开端,格力的成果堕入增加乏力阶段。2019年、2020年运营总收入分别为2005亿元、1705亿元,同比增加0.24%、-14.97%。
即使只看空调赛道,格力2020年空调事务营收为1178.8亿元,低于美的全年空调事务营收的1212.1亿元。
途径革新火烧眉毛,而格力与大型经销商之间存在太多的利益相关,牵一发而动全身。实践上,在2020年董明珠发力电商的一起,从前极其坚定的“共同体”现已开端土崩瓦解。
据《财经全国周刊》报导,一位挨近格力的人士泄漏:“现在山东、河南、河北等主力区域都现已遭到很大影响。河南的郭书战宗族在运营美的,河北的徐自发也在出资做奥克斯,而山东的段秀峰也现已拿下了奥克斯山东总代理方位。”
电子商务专家单仁在他的文章中也说到,有大经销商曾表明:“董姐跟咱们说要坚持线下出售,格力不期望让咱们这些老臣赋闲,让几十万线下人员没饭吃,但董姐直播带货400多个亿,要求咱们为直播引流,最终却是厂家出的货,咱们还要完结格力给咱们定下的出货目标,但线上价格比咱们线下价格更廉价,顾客都跑到线上去买了。”
单仁表明,格力在2020年运营额下降,很大或许也是由于经销商在削减。
而这样的阵痛,对格力来说或许还要继续很长一段时间。
不过革新已然现已敞开,董明珠也连续了她一向的铁腕。在本年4月的博鳌亚洲论坛上,董明珠解说了自己做直播的原因:
“这个年代现已来了。咱们曩昔的传统是几万家专卖店。在疫情之下,还想用曩昔的形式现已不行了。”
她深知,扔掉那个旧格力,在革新阵痛中挺过来,才干取得重生。
需求“第二个董明珠”?
格力的问题不仅是在“途径革新”上,在事务上,它还有必要处理过度依靠空调单品类的问题。从营收上看,格力的空调占比超越七成,不管是途径,仍是公司主力,都围着空调工作。
其发布的双11数据也能表现这一点,在格力全41亿元的出售额中,空调事务就占到了30亿元。而过于依靠空调事务现在也正逐步成为格力开展的一大“下风”。
在多元事务上,董明珠尝试过许多内容,小家电、轿车、手机甚至到芯片,但却都不尽善尽美。其手机事务尽管噱头大,但收效甚微,依据极光大数据闪现,2017-2018年格力手机的商场保有率不到0.1%。新款手机大松G7上市4天卖出2159台,还被曝出被仅购买了几天的用户降价处理。
咸鱼一位用户以2188元的价格出让格力新款手机,而其均匀价格为2988元。
而在造车和新能源上,通过长达5年的拉扯,格力总算成为了银隆新能源的榜首大股东。11月11日,银隆新能源宣告更名为格力钛新能源,意在瞄准钛酸锂电池技能。
然后,格力又出资30亿元入主盾安环境,本次买卖完结后,格力电器将持有盾安环境4.1亿股股份,占发行后台安环境总股本的38.78%。材料闪现,盾安环境主营事务中包含新能源轿车热办理体系要害零部件、节能事务等范畴。
不过,比较整个造车工业链来说,格力当时的出资布局并不多。而且,这个赛道中,还有着小米、百度、阿里等玩家,竞赛之剧烈可想而知。
当格力这艘大船驶入新年代,除了事务转型闪现费劲,在企业文明上也好像于当下的年青产生了代际。
在格力内部,一向有一套严厉的企业准则。一个闻名的事例是,董明珠就任格力电器运营部部长后,她做的榜首件工作便是“立规则”,要求女性不能戴耳环、戴戒指、留长头发,不许窃窃私语说闲话。
董明珠很屡次强调过“爱格力胜过爱自己的家”,“终身贡献于格力”等等。在格力30周年庆上,面临职工双休的愿望,董明珠给出的答复是:“关于双休,我期望一年里格力电器最好全都是白班,而没有夜班。可是当社会需求咱们的时分,咱们仍是要放下自我。”
董明珠在承受南都记者采访时表明
而不管是过度的准则,仍是贡献终身的理论,都并不契合当下年青人的等待。董明珠的“铁血娘子”的形象不再被欢迎,格力也或许不再是年青人首选的抱负上任企业。
或许是为了巴结格力职工和年青人,日前格力已宣告撤销“大小周”。有意思的是,董明珠也在企图改动“人设”。
在孟羽童上任格力之后,她时常在交际途径上叙述身为“董秘”的日常:董明珠给了她不穿工作服的权利;会把年青时的西装和裙子送给她;会转发一些“看起来像是我姥姥朋友圈里的”推送;会劝诫她“爱情是靠不住的,女性要有自己的工作”……
在她的只言片语中,董明珠变得柔和了,亲热了,也开端有了一般中老年人的颜色。
董明珠本年现已67岁。她和美的的方洪波同年接掌企业,而方洪波才54岁。不久前,海尔张瑞敏退休,55岁的周云杰接班。
在最近几年,董明珠被问得最多的几个问题便是“她会退休吗”、“谁是接班人”。
但显着,董明珠并没有放权的计划,她仍然强势。在2018年,董明珠被珠海国资委免去了董事长、董事、法定代表人的职务。但随后她就东山再起,开端了格力的混合所有制革新,带着高瓴本钱出场,并让珠海国资委离场。
也是在2018年,她回应退休的问题时表明:“退休是一个自然规律,可是我以为我今日还很年青,我的心像25岁相同。”
关于接班人的问题,上一年8月、本年2月,被公以为“接班人”潜力股的格力电器原董事、副总裁、董秘望靖东及履行总裁黄辉相继离任。这也让格力的“继任”问题错综复杂。
在本年6月的股东大会上,董明珠不置可否的说:“公司一向在寻觅接班人,但不是我说你行你就行,是你能行才行。”
至少在当时,不想退休的董明珠还不需求第二个“董明珠”,或者说“格力接班人”。而她更需求的是,是一个可以驶入新年代的格力。
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