3月25日,车质和凯睿赛驰咨询正式发布《2020年度我国轿车产质量量体现研讨》(以下简称轿车质量研讨)。上汽乘用车旗下荣威RX5和荣威RX8两款优质车型,别离斩获了自主紧凑型SUV和自主中大型SUV商场质量体现冠军。
轿车质量研讨项目聚集车质搜集的实名客诉用户进行调研,坚持问题导向,以诉苦系数、质量负面体现等顾客感知视角为主线,深度分析国内干流轿车产品全体质量体现及趋势。本次研讨掩盖全国78%的地级市,调研车型触及24个细分商场,44个品牌共164款车型,根本包括2020年度主要在售车型。荣威RX5和荣威RX8能够力压干流热门车型,在两大细分商场夺得双冠,以苛刻的质量把控饱尝住了商场检测,赢得了广阔顾客的认可。
除了在此次轿车质量研讨中取得认可以外,上汽乘用车还接连五年连任J.D。POWER我国品牌可靠性冠军、2020年度我国轿车客户之声杰出贡献奖、2018年上海市市长质量奖等很多奖项。旗下产品也比年获评“上海名牌”,多款车型斩获史上最严C-NCAP五星安全认证评级;荣威RX5MAX在C-IASI2019年轿车安全测验中名列第五,是仅有进入前十的自主品牌车型。不只如此,上汽乘用车在海外也是广受认可,在全球范围内赢得杰出名誉。旗下MGEZS取得EuroNCAP五星安全点评、经过REACH环保规范;MGHS荣膺欧洲和澳洲“双五星”安全评级。
上汽乘用车的产质量量不只遭到职业权威机构的赞誉,也赢得了用户的必定。车质相关数据显现,上汽乘用车在2020年投诉量极低,而且投诉撤诉率到达79.69%,远超49.82%的月均撤诉率,进一步展示了超高的产质量量和以用户为中心的服务系统。与此同时,在轿车之家近期发布的《轿车之家新车质量陈述——我国品牌篇》中,上汽乘用车荣威品牌在我国品牌新车质量体现排名中独占鳌头,而且成为为数不多接连三年在细分商场体现优异的品牌。
上汽乘用车广受权威机构和用户的认可,源于对上乘质量贯彻到底的决计。在产质量量的把控上,上汽乘用车做到了产品水准比肩乃至逾越合资品牌。自成立以来,上汽乘用车就一直坚持“用户为中心、质量为生命”,并将这一理念贯穿到出产制作、技能研制、产质量量、售后服务等每一个环节。为此,上汽乘用车坚持打造“柔性化、数字化、自动化、数据化、高质量”四化一高的制作系统,使用全球先进的出产设备与出产线以及一流的制作系统,树立全面质量办理系统,经过内部规范化、规范化的办理,对产品的品控与质量研制进行严厉管控,代表了我国轿车品牌最先进的制作水平。
质量永远是轿车品牌成功的柱石。上汽乘用车秉承对用户高度负责的精力,全面严厉把控产质量量。跟着对技能研制的持续投入、制作系统的数字化晋级、用户服务的不断完善,上汽乘用车将持续以更优质的产品和更立异的服务为用户刻画上乘质量的出行日子体会。