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京东股票601117集团与优信集团合作推动二手车销售服务高质量发展

wx 2023-03-12 21:14:57 6

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4月21日，京东集团与优信集团在京东总部宣告发动战略协作，两边将在数据、技能、二手车检测规范以及供应链整合等方面打开全面、深化协作，优化二手车购买环境，敞开二手车零售数字化新年代。

活动现场，京东集团副总裁、生活服务工作群总裁缪钦，优信集团创始人、董事长兼CEO戴琨，我国轿车流转协会副秘书长罗磊，我国法学会顾客权益保护法研究会副秘书长陈音江携手发动战略协作典礼。

京东股票601117集团与优信集团合作推动二手车销售服务高质量发展

两边到达战略协作后，将为顾客供给旧车置换、选品、检测、代理、售后保证等一站式线上购车解决方案，提高顾客购车体会。两边用互联大数据与技能来赋能二手车职业，提高二手车职业规范与服务系统，引领我国二手车规范化的开展，为顾客供给更安全、更有质量、更定心的二手车消费环境。

京东零售轿车工作部整车业务部总经理袁野介绍，京东轿车工作部建立后，致力于打造以用户体会动身的看车、选车、买车、用车、换车的轿车消费生命周期服务。优信在二手车市场深耕多年，布局超级供应链，创始了多项二手车检测规范。建立国内最大的二手车在线商城，也建立了首个线下二手车超级卖场。在京东轿车的线上改版，海量产品、线下系统的生态保证下，与优信二手车在二手车专业优势结合，将为京东广阔用户供给京东自营二手车，敞开二手车零售数字化新年代。

优信集团在线用户中心总经理谭晓博表明，京东自营在电商范畴享有盛誉，是质量保证的代名词，优信“新车质量，二手价格”的理念与京东自营非常符合。经过服务和技能才能的提高，现在优信的NPS值现已到达45%，用户口碑大大提高。优信在笔直范畴堆集的很多数据与专业才能，打通线上线下，可以成为京东在轿车消费范畴的重要弥补。两边协作后，优信用户除了享有优信售后服务以外，还有来自京东的两层保证。

我国轿车流转协会副秘书长罗磊以为，京东与优信的战略协作体现在关于高速开展的一起认同和为二手车职业开展的职责担当上，两边坚持不懈推进二手车出售服务高质量开展，完结由大到强改变，尽力推进建立二手车职业服务规范，促进二手车的收车、评价、整备、出售等环节有用联接。期望两边担承年代任务，打造二手车电商出售服务一起体，为新前史方位下的收销交融建立模范，供给可学习、可仿制的新形式，惠及万千商家与二手车顾客，共创年代荣光。

陈音江副秘书长表明，近年来，二手车在线出售形式开展很快，打破了二手车出售的空间约束，提高了二手车的买卖功率，为顾客供给了快捷的二手车买卖服务。但现在二手车市场也还存在一些问题，例如买卖信息不对称，检测规范不一致，售后服务难保证，等等。期望京东与优信两家企业强强联手之后，可以进一步提高服务才能和服务水平，建立健全二手车售后服务保证机制，为顾客供给质量牢靠的二手车产品和优质服务，自动保护顾客的合法权益。

据我国轿车流转协会陈述显现，2020年，全国累计完结买卖二手车1434.14万辆，在方针利好音讯加持下，二手车市场出现繁荣开展势头。京东与优信强强联合，将非标产品规范化，一起打造二手买卖标杆，做到价格全透明、车况全透明、售后有保证，让顾客具有好车变得更简略。

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