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股票贴吧(外盘黄金)

wx头像 wx 2023-03-12 09:09:53 6
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“你好,我想感谢一下你们公司财险武侯中支查勘员罗狷介。。。。。。”这是阳光稳妥95510客服接到的客户感谢电话。今年以来,短短两个半月时刻,阳光稳妥仅财险四川分公司一家,就接到了28通感谢电话,还有6位客户亲身上门赠送锦旗,并纷繁表达了对阳光稳妥理赔条线职工优质服务的感谢。

理赔及时高效

接近新年,2月5日晚上19:35分,阳光财险四川武侯中支查勘员罗狷介接到客户报案,当即赶赴查勘现场。经查勘核实:标的车与三者公交车产生磕碰,丢失不大,职责清晰。客户因为着急回家新年,没有太多时刻处理后续理赔事宜,罗狷介在完结查勘后,自动为客户联络好协作车商处理修理事宜,并依据公司方便服务要求,为客户简化单证、简免交警事端证明,第二天一早便完结了理赔的全流程,客户拿到了赔款。

为表感谢,客户亲身送来了写有“服务热情周到作业方便高效”的锦旗,对查勘员高效、交心的服务连连点赞:“我本认为这个新年无法用车了,没想到第二天车就修好了,理赔款也到位了,你们的服务真是太高效了,下一年我还买阳光车险。”

客户至上显温情

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阳光财险四川分公司人伤岗蒋星宇接到一同标的车磕碰行人案子,伤者80岁高龄,人伤重症住院,考虑到客户家庭困难,蒋星宇及时向公司提出申请,为伤者垫支医疗费5万元。案子产生后及时联络客户,并屡次前往医院关怀问好伤者,安慰伤者家族心情,活跃协助两边交流和谐。3月2日,客户特送锦旗以表感谢,高度赞扬阳光理赔人员服务好、赔款快,暖人心。

“28通感谢电话,6面锦旗”,正是阳光稳妥优质服务的一个缩影。在全国,还有一大批静静贡献、一心一意为客户服务的阳光理赔人,用他们的实际行动饯别着阳光文明,温暖着每一位客户。他们在普通的岗位上发明着非凡的服务,保护了顾客的合法权益,获得了客户的高度认可。正如阳光稳妥集团董事长张维功所说,“让客户说好”,才是对服务作业的最好认同。

建立15年以来,优质服务一直是阳光稳妥第一位的寻求,张维功曾表明,“只要把客户放在第一位,客户的利益放在第一位,你的方向永久会正确,永久不会迷失。”多年来,阳光稳妥一直坚持全部作业的起点环绕客户,“全部为了客户”的思维,想客户所想,急客户所急,为客户供给好的产品、好的服务体会。

未来,阳光稳妥还将不断加大科技投入,满意客户日益添加的移动、方便、高效服务需求,不断推出个性化、智能化的服务,让人们具有更多的阳光。

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