「长城汽车股份公司」贝壳，穿越最漫长的一年

2020年，神采飞扬的贝壳，逆势赴美敲钟，成为我国寓居工业数字化服务渠道榜首股。

2021年，是艰屯之际。在工作剧变、方针转向等大环境下，彭永东接任董事长一职，扛起贝壳这面大旗。这一年，在年代所至之处，贝壳仍坚持着难而正确的事。

2022年5月11日，贝壳又一次逆风而行。它在北京总部，经过“云敲锣”的方法，正式回港上市。至此，贝壳成为首家以“两层首要上市+介绍上市”方法返港的中概股。

这一次，贝壳不触及新股发行，发行价为30.854港元/股。上市当天，开盘一度破发，随后股价上涨，收盘价报30.75港元/股。

01、敲锣前后

贝壳回港上市当天，敲锣人一共有12个。站在C位的，有四个人。

贝壳联合创始人、董事长兼CEO彭永东，他出生于1979年，在2010年参加链家，2014年成为链家CEO，2021年接过贝壳继任者的大旗。迄今为止，彭永东现已在这家公司，工作了12年。

单一刚，是贝壳联合创始人兼履行董事，一同也是链家创业元老的代表。2007年，他开端担任北京链家的董事。在参加链家之前，单一刚是大连豪旺角房地发生意有限公司的联合创始人。能够说，这是一名有着二十多年房地产从业经历的老将。

徐涛，从2016年起，担任贝壳首席财政官。在此之前，徐涛曾在搜狐、商汤科技、朗讯科技等闻名公司担任首席财政官。彭永东曾点评称，“徐涛先生是一位赋有洞察力且经历丰富的领导者，成绩卓著。”

徐万刚，花名为阿甘，是贝壳履行董事兼首席运营官。他2004年树立成都伊诚地产公司，2015年伊诚公司与链家集团战略兼并后参加链家。2019年，徐万刚成为贝壳找房COO。听说，他喜爱具有朴实、简略特质的人。

曩昔一年多，在房地产商场下行压力加大中，以彭永东、单一刚、徐涛、徐万刚等人为中心的高管团队，带着贝壳先后遭受疫情黑天鹅等多重冲击。所幸的是，这一年，纵使荆棘布满，贝壳仍砥砺前行。

在敲锣现场，除了贝壳高管团队外，还有两个尤为“特别”的人：北京的一线生意人李拂晓、武汉的一线水电装饰工人刘鉴，也站在了贝壳回港上市的敲钟现场。他们为什么会一同敲锣？

这并非贝壳的先例。早在2020年贝壳赴美上市时，就有几名贝壳渠道出色服务者的代表，与贝壳高管团队一同敲钟。在贝壳看来，作为贝壳渠道服务者的出色代表，李拂晓、刘鉴们一起筑起了贝壳的护城河。也正是他们这些服务者，贝壳才得以向世界，传达了完成“有庄严的服务者、更夸姣的寓居”任务的诚心和实力。

至此，回港上市的贝壳，站在了新的起点上。值得注意的是，贝壳是首家以“两层首要上市+介绍上市”方法返港的中概股。两层首要上市指公司已在另一证券生意所上市的情况下，在香港商场依照当地商场规矩上市，两个资本商场均为首要上市地。

“这意味着即使在一个生意所摘牌，亦不影响另一个生意所上市位置。一同，这也有用化解了公司所面对的不确定性，维护了存量股东利益”，中信证券首席基础设施和现代服务工业剖析师陈聪继续剖析指出，“不触及新股发行，最大极限避免了摊薄，加快了方案进展，有利于公司提前进入港股通，招引更多出资者，前进流动性。”

贝壳回港上市，仅仅冰山一角。近年来，世界形势扑朔迷离下，中概股在外境况并不友爱。特别本年3月以来至5月4日，美国证监会发布了包含贝壳、知乎、抱负轿车等百余家，进入预摘牌名单的公司。

为了保住上市位置，不受预摘牌压力影响，与贝壳相同，还有许多企业挑选在港股进行两层首要上市，比方4月29日，B站宣告已收到港交所承认，将于10月3日，完成港股及美股的两层首要上市。

除预摘牌压力外，贝壳挑选回港上市的原因，还多了一份杂乱的心情。2021年年底，浑水发布做空贝壳的陈述，称后者跟瑞幸相同，夸张生意数据。而据揭露报导数据显现，在曩昔的十多年里，浑水做空了18家我国公司。

在两次宣告严正声明后，贝壳又用数据有力地反击了浑水。据2021年年报显现，贝壳完成了超越450万笔房子生意，算计总生意额到达38535亿元，同比增加10.1%。到这一年年底，贝壳的现金及现金等价物、限制性现金和短期出资总计人民币561亿元。

依据灼识咨询陈述，按总生意额核算，贝壳是我国最大的房发生意和服务渠道，一同也跻身全球前三大商业渠道之列。而得益于稳健和全面的危险评价办法，贝壳在新房事务方面，保持着97天的杰出应收账款周转天数。

在回港上市的一同，贝壳还在2021年年底，带着“一体两翼”的晋级战略走来了。

02、贝壳晋级

在这次的“一体两翼”战略之前，贝壳这家公司的任务晋级过两次。

开始的开始，贝壳的前身链家，是一家连锁中介组织，高举不吃差价、真房源的大旗。链家在那些年打造了楼盘字典，推翻了假房源，构建了真房源，重塑了房子生意数字化的基础设施建造。

后来，跟着服务规范化、数据化系统的引进，不断强大的链家，他想撬动更大的价值。所以，脱胎于链家的贝壳找房走来了。它晋级成一家以寓居工业数字化服务渠道。

贝壳的任务是：有庄严的服务者，更夸姣的寓居。2018年以来，从二手房、新房到装饰，从直营、加盟到房产渠道，坚持长时刻主义的贝壳，在诸侯争霸的中介工作里，成为最大的胜利者。

使用VR、人工智能、大数据和物联等数字化手法，贝壳还将传统寓居工业中的中心出产要素规范化、线上化、智能化，完成了对人、物、流程的数字基础设施建造，并依托使用场景优势，推出了VR看房、选房、线上贷签等生意全流程线上化体会。

在这个时期，企图推进工作改动的贝壳，想要处理的有三件事：改动生意人的恶性竞争，走向协作；前进服务体会，让用户买房更简略；生意人工作化，更被社会认可。

时刻来到2021年年底，为了更广泛、长时刻地触达寓居服务范畴的顾客，并供应优质多元化的供应，成为“让家更夸姣”的寓居工业数字化服务渠道，贝壳提出了“一体两翼”的战略。

“一体”即房发生意工作群，主攻二手和新房生意服务赛道；“两翼”分别为整装大家居工作群与惠居工作群。贝壳“一体两翼”晋级战略的逻辑之一是：我国房地产精耕细作年代的到来。

近些年来，房住不炒等要素下，住所的金融特点淡化，回归到寓居的实质。“曾经买房是买财物，重点是增值；今后买房是买服务，重点是寓居。”北京大学国家开展研究院教授、博士生导师徐远以为。

“未来的房地产商场，将愈加垂青寓居质量，包含装饰、家居、物业、社区安全和便当、诚信的租借和生意中介服务等等，都是等候深耕的蓝海。相关企业，要抛弃之前的快钱思想、开发商思想、建筑商思想，尽力向服务商改变。”徐远说。

贝壳战略调整背面的逻辑之二是：存量房年代的到来。一方面，当人口的盈利不再，我国房地产商场，现已由增量年代，已进入了存量房的年代。另一方面，跟着人民日子水平的前进，居民也不再满足于简略的寓居环境，而是对优质日子的神往日积月累，这使得装饰装饰、家具配套等相关工作，进入全新的开展年代。

“对一般民众而言，国家方针的倾向性，意味着未来寓居本钱将大幅下降，能够有更多投入用于家装、家居、家服等购房后商场，这部分未来的规划是必然会加快增加的，因而，更专业的家居装饰装饰、智能家具等，具有更为宽广的商场空间。”北京住所房地工业商会会长、社科院经济学博士黎乃超以为。

对打造夸姣寓居服务的贝壳来说，这无疑是一个继续投入的赛道。实际上，牢牢捉住后房产服务商场的贝壳，具有许多先天的优势。比方工业数字化这一中心标签。

在曩昔的很长时刻里，贝壳经过打造寓居工业数字化系统，得以大幅前进工作功率和服务质量。即使在曩昔的一年里，商场行情动摇显着，贝壳的数字化建造，也没有暂缓推进。

贝壳虽然不断在调整战略，但它们都异曲同工：推进工业互联的迭代。

03、怎么落地？

一般来说，有规划的企业，大都推广精益、继续改进的开展战略。如贝索斯在创建亚马逊之初，看到未来20年不变的东西，就继续投入。工业互联的概念，虽然巨大而冗杂，却是贝壳推广精益，以及继续改进与投入的事。

二十年的实践之路，也让贝壳对工业的迭代深有感触。彭永东在揭露场合曾说，“咱们得先竖着做，再横着做，‘竖着做’是为了构建一套规范，‘横着做’是为了更深层地推进工业的前进，这未必是工业互联的仅有途径，却是咱们现已实践过并信任的途径。”

这条被验证过的底层方法论，正在贝壳战略晋级的“一体两翼”上复用。租房作为贝壳的“一翼”，以重塑的方法再次动身。2021年年底，贝壳推出了质量租住服务渠道“贝壳租房”。

贝壳找房副总裁、贝壳租房运营负责人张珊曾直言，“贝壳并非重做租房事务，仅仅将租房说到更高的战略高度。”贝壳租房有四层形式立异：一是连续租借生意服务；二是探究集中式租借公寓；三是长租房范畴，完成一站式保管服务；四是联合多方出资共建更多新增房源。

贝壳做的远不止于此。为了服务好租房顾客和业主，贝壳租房宣告2022年将推出10万套质量租房。涣散式租借将成为首要房源供应，这并不会与贝壳租房的兄弟公司自若构成事务重合，两者更多的是互补联系。

张珊曾解说称，“自若主营产品自若增益租，经过从头装饰、改造，协助业主房子做质量晋级，然后前进商场竞争力。贝壳租房涣散式租借品牌“贝壳省心租”事务重心是保管服务，将商场上涣散的房源转为组织化长租房源，并供应专业管家服务。”

贝壳还推出七大“微光服务保证”。七大保证包括收费通明、租金安全、人身工业保证等内容。从短期来看，微光服务保证方案，会带来企业本钱上升，但贝壳眼光更久远，“期望凭借工作考虑、经历，和线上线下资源，给顾客供应质量服务，顾客的信任将下降企业运营本钱。”

而隶属于大家居工作群的贝壳家装，现已完成了能够支撑更大规划规范化拓宽的底层才能树立。相较于传统家装公司，贝壳家装完成AI及智能规划办理、可视化及规范化的施工办理以及系统化的供应链办理。

以贝壳家装旗下规范化整装品牌“被窝家装”为例。从数字化东西“必行Pad”，到BIM系统1.0、HomeSaaS系统，再到贝刻才智工地处理方案，被窝家装的数字化服务才能不断在弥补完善。除了“被窝家装”外，本年4月下旬，贝壳还成功收买了家装家居品牌圣都家装。

从商场调研组织欧睿世界发布的一份陈述来看，本年4月，圣都家装的销售额，已在家装整装这一细分赛道中处于首位。在外界看来，贝壳与圣都的结合也能够发挥各自的优势发生协同效应。圣都家装能让贝壳更快速完成从1到100的规划化仿制。

实际上，为了促进工业迭代，贝壳还不断推进职工工作化晋级。比方打造完善的新寓居服务者工作化系统、树立服务者全工作周期培育系统等等。

2020年，贝壳在《致股东的一封信》中，论述了工业互联重度改造的含义。文中说到，工业互联是正确而难的事。贝壳正是熬过一次又一次的，困难的“无产出期”，才迎来长时刻增加和消费的正反馈。

贝壳二十年的风雨兼程路，其实便是用重互联的方法，把“住”这个工作重构了一次又一次。无论是链家，仍是贝壳找房，正是这一步步改造或者说重构，终究衍生出让用户承受，并依靠的寓居服务形状。

现在，虽然年代改动的时分，连招待都不打，但关于新的继任者彭永东来说，饯别并提高着贝壳的愿望，是他一直在做的事。这件事，虽困难但正确。