[600012资金流向]打造行业服务新体系 筑起生活品质新期待

千帆竞发浪潮涌，汹涌澎湃的“十四五”行将启航。“十四五”时期开展方针提出：“民生福祉到达新水平”，在2035年前景方针中，将“公民日子愈加夸姣，人的全面开展、全体公民共同富裕获得更为显着的实质性开展”独自列出。

怎么真实增进民生福祉？各行各业提高本身服务水平，聚力人才、科技优势，打造新式服务体系，是其间应有之义，更是对公民高品质日子等待的实在回应。

专业研制、人才培育：科学助力服务走上新台阶

教育服务是社会服务的重要方面，上一年10月，党的十九届五中全会审议经过《中共中央关于拟定国民经济和社会开展第十四个五年规划和二〇三五年前景方针的主张》，清晰了“建造高质量教育体系”的方针导向和要点要求，提出“加大人力资本投入，增强职业技能教育适应性，深化职普融通、产教交融、校企协作，探究中国特征学徒制，大力培育技能技能人才”等详细行动。

卓雅教育集团总裁李贤毅表明，在教育层面，产教交融确实是一个难题。在人才培育上，卓雅教育依托旗下两所设有学前教育专业的大学和近200家幼儿园、托育中心，从办学实践动身，为高校规划培育计划和教育计划供给参阅，每年能够培育学前教育相关专业的学生近1000人，显示了企业的社会观照与服务态度。

此外，同教育服务比较，健康服务更直接地挂钩公民日子质量，是考量公民日子满意度的要害目标。

作为大健康职业的先行者之一，绿瘦集团先后携手华南理工大学、中国食物发酵工业研究院建立健康食物研制中心，并建立“绿瘦健康研究院”。2020年4月16日，广东省养分师协会携手绿瘦健康工业集团建立“体重办理师”职业培训考试基地，共同为职业与社会培育专业人才。现在，绿瘦具有一支由数千人组成的体重办理参谋团队，为用户供给科学体重办理全过程定制及盯梢服务，引领体重办理职业朝向更体系化、规划化、专业化开展。

途径交融、数据智能：多触点提高职业服务水平

近年来，跟着国家层面临公民日子品质的重视不断提高，各职业科学策划，详细施行，加快本身数字化水平，满意日益提高的日子水平需求。

2020年12月，实地集团发布OTA(空中无线晋级)智能社区，装备了智能人居生态体系SLS2.0，使得社区和家庭的各种硬件、软件及服务经过OTA继续晋级更新，完成万物互联、物物对话。业主在家经过智能中控或用手机APP即可呼叫无人驾驶通勤车，在指定站点经过“刷脸”乘坐至社区内的指定下车点，成功将“社区最终1公里”与公共交通彻底打通，借力技能，赋能日子。

线下消费在上一年受疫情冲击较大，但是作为国内男装龙头品牌，雅戈尔在上一年五一期间连开6家门店，线下门店成为雅戈尔的新零售事务场景构建不可或缺的部分，承载O2O体会中心、时髦文明传达中心等功能，门店内部引进云货架、进店剖析、试衣剖析等才智体系，便于线上线下数据对接和大数据剖析完成真实的途径交融，打造服务式营销。

凭借技能优势完成多触点交融，相同为大健康发明新的开展或许。绿瘦活跃进行自我延伸，顾客既能前往主打科学剖析、智能体会的形体美学中心等进行线下体会，也能够在绿瘦开发的“好享瘦”APP观看特征1平方米健身直播课，让空余时刻“活动”起来。

顾客凭借智能手环、智能跑鞋、智能哑铃等设备精准记载运动数据，经过智能体脂秤将身体数据的动态改变实时同步至云端；体重办理服务团队则经过后台数据剖析，构成针对性计划，更好地辅导用户进行体重办理。此外，绿瘦自2016年起启动了智能语音剖析体系、智能服务帮手、产品扫码溯源体系等一系列智能化晋级的行动，在提高服务质量和用户满意度的前路上蓄力远行。

聚力合一、科学服务：多维度提高日子品质等待

构成合力，打破壁垒是破解社会办理难题的金钥匙。跟着国家层面临提高本身服务水平的要求不断提高，政府部门及职业界企业间的协作更为遍及，着力为广大公民群众搭起新的日子服务圈，提高公民对夸姣日子品质的神往与等待已成为政府与企业一致。

佛山市南海区在全国创始湾区通办，批阅服务从“一门式”到“无门式”跨过。南海区以自助终端为突破口，将政务通办范畴从广州拓宽到深圳、珠海等珠三角城市，并在一些城市别离铺设“市民之窗”，凭借“合力”打通政务服务闭环。

在总结了超越1700万用户服务经历后，上一年8月，绿瘦对外发布了“五力合一科学服务”方式，立异性打破职业单一化产品的惯例，经过体重办理规划师、养分参谋、运动参谋、心理咨询参谋、服务管家等专业人物，从多个维度为客户供给服务。根据“五力合一”这一方式，绿瘦期望经过其背面的科学内涵及老练服务体系，培育顾客健康的日子方式。

潮平两岸阔，奋楫正当时。本年是“十四五”规划的局面之年，各行各业更应顺势作为，站在广大公民群众的态度考虑问题，打造资金、科技、人才等相交融的服务新方式，为提高公民群众日子品质做出自己的奉献。