[300700]易居、阿里联手解题 不动产交易服务+互联巨头=？

经过半年多的磨合，易居(02048.HK)与阿里巴巴(NYSE:BABA，09988.HK)于4月28日宣告了新的战略协作：两者共建的“天猫好房”将全资转入易居生态内，而易居也获得了阿里的增持和云锋基金的入股。

关于这一音讯，业内人士表明，“一边是国内不动产买卖头部服务商易居，另一边是互联科技巨子阿里巴巴，从穿插持股的行为能够看出，两家企业坚决共生共荣的决计；与此一起，跟着两边协作的协作，不动产买卖范畴或将迎来一次新的变天。”

但是在此次协作的背面，全面接手“天猫好房”的易居将怎么完结“线上房产买卖榜首途径”的愿望？不动产买卖与互联科技的“黄金穿插点”又在哪里？数字化服务是否能够协助房地产企业，更有效地完结线上营销的升级换代？职业生态未来会产生哪些改动？

数字化的痛点与头部企业的测验

假如有人问房产范畴从业人员在疫情期间最大的感触是什么，信任他们大多数人都会答复“房子开端转到线上去卖了”。

然后商场便呈现了这样一番现象：房地产开发商纷繁自建“线上售楼处”，企图翻开房子买卖量；线下服务巨子链家不断加码“贝壳找房”，着力于完善线上小程序、AR看房等数字服务功用；安居客正在追求IPO，希望能借以融资加大在数字建造方面的投入。

这一切都指向了一点，即环绕不动产买卖环节的数字化改造正全力“奔驰”起来。这种提速天然与疫情对线下服务场景的封闭不无关系，但是任谁也不能否定的是，传统的不动产出售形式逐步“失灵”，弥补进来的，是这种根据大数据、人工智能等技术手段的数字买卖形式。

从开始营销引导到后边的社群运营，以易居为代表的数字化买卖途径最杰出的存在价值，必定是以进步不动产营销和买卖功率、下降买卖成本和进步服务体会为底子。倘若以这一逻辑进行反推，这相同也是现在职业开展中难以霸占的“痛点”——

就供给端而言，首要，传统的线下买卖形式很难脱节服务半径的捆绑，这会让其丢失了不少的潜在购房者；其次，在有限交互次数下，购房者的实在需求恐不能被充沛了解和消化，这也会弱化他们的消费志愿；终究，关于C端不行精准的把控，相同也会反映在销量上。

就需求端而言，不动产买卖流程非常复杂，这与大多数产品的买卖并不相同，绝非是一手交钱，一手交货这般简略。以二手房买卖为例，其流程往往还会触及到资质、税务、付出、借款等很多环节，传统形式很难进行对方协同以及快速完结。更何况，这其间还会存在因严峻的信息不对称所导致的买卖危险。

而破解供、需两头“痛点”的最佳利器，便是在不动产买卖的数字化下足功夫，这也是志趣“打造房产线上信息买卖服务榜首途径”的易居不断深耕的当地。

在宣告“天猫好房”归入易居生态的第二天，易居董事局主席周忻在4月29日早间发布了一封内部信，其间写到——“咱们将充沛用好‘房地产买卖+互联大数据’的抢先优势，和职业的小伙伴们一同，建造房产营销数字化新基建，赋能生意企业和百万生意人，为推进房地产职业的全面数字化、智能化贡献力气，让全国不再有难做的房产买卖。”

从周忻的言辞中不难看出，不动产买卖的数字化查验规范，已从单一的“卖房子”层面，转入根据用户画像做精准营销、高效促成的层面去考虑问题。未来两三年内，完结线上线下买卖闭环最值得被等待，去看盘、评价、成交到终究的交给，一切都可经过数字化来完结。

跟着房地产从增量商场走向存量商场，作为地产商、房产生意和购买者之间的“连接器”，不动产买卖服务途径的价值无疑将会越来越大。其数字化成效的落地，也将成为整个职业打破信息不对称、提振消费规划的关键所在。

“天猫好房”背面的共同价值

作为互联科技巨子，曩昔二十年中，阿里巴巴不断将商业的触手延伸至各个赛道，房地产职业相同也不破例。虽然阿里巴巴具有着极为完善的顾客服务体系、络交的信誉体系、保障体系和商家的运营体系，但是这些商业才干好像在这一大宗范畴发挥成效。

这一次阿里对房地产的数字化出资，落到了易居肩上。从阿里巴巴手中接过“天猫好房”后，易居对其未来寄予了新的等待，周忻在内部信中以这样两句话作出释义：“天猫上，有好房”，“上天猫，买好房”。

“天猫好房”最共同的服务优势在于——

背靠全国抢先的房地产全工业链服务商易居，与房地产开发企业具有天然的枢纽，强壮的开发商资源和一、二手房署理等商场经历，是“天猫好房”做强、做大的底层根底；

线上营销做的是“流量”生意，这方面将以阿里巴巴作为互联流量榜首进口，能够为天猫好房快速导流，完结线下到线上转化，一起线上反哺线下。

根据巨大的房源数据库和数据分析才干，“天猫好房”将以全房源相貌呈现在群众面前，品牌房企项目、区域红盘、实在二手房源。。。。。。加之定时推出的好房指数、专业评分、择优认证等决议计划辅导，以及“真补助”、“特价购”、“限时抢”等营销福利，关于“住”的需求，购房者都能够在途径之上得以处理。

揭露数据显现，在2020年双十一活动中，“天猫好房”与易居、乐居和开发商联手打造一次历史上最大规划的房产线上出售。共招引了超越300家房企参加，掩盖236个城市，2628个楼盘，终究完结线上总订单数59152笔，开释房款优惠补助16.5亿元。

关于不动产买卖范畴的数字化应用上，易居的愿景明显不止是“天猫好房”，其终极目标是要带动全体职业完结升级换代，让这个已被人们默以为进入立异瓶颈期、商场饱满期、动能干涸期的传统职业，勃发出新的商场生机。

曩昔数十年中，不动产买卖最大的特质是线下完结，这也决议了职业长时间处于一种“大职业小企业”涣散状况。跟着数字化对消费习气的改动，加之2020年疫情迸发后，线上数字化营销呈井喷式开展，上售楼处遍地开花，移动APP、小程序也成为房企出售的标配东西。

虽然已有越来越多的房地产开发商注重起线上营销途径的布局，但是他们也要面临自建团队所带来的人力、财力、办理等方面的巨大投入，而从职业现状来看，经过与线上经历充足的不动产买卖途径进行协作，才是互联年代下的大势所趋。

不动产买卖数字化远景

作为衣、食、住、行中最重要的范畴，一起也是工业互联改造的终究一块蛋糕，我国房地产买卖商场在中位评价下的总规划仍将超越25万亿，由此催生的巨额买卖费用，将是一个规划巨大的商场“蛋糕”。

揭露材料显现，假如新房商场营销费用开销依照新房买卖规划2.5%费率来进行测算(含佣钱)，二手房商场营销费用开销依照二手房买卖规划的1.5%费率来进行测算(含佣钱)，则房地产营销费用开销全体商场容量大约是5000-6000亿左右的规划。

由此能够判定，以易居为代表的不动产买卖服务商仍有极大的开展空间。当然，不动产买卖数字化并非仅仅简略将付出动作“搬到”线上，而是需要对科技、场景、数据等许多维度的整合协同，更好地抹平“人(购房者)-货(房源)-场(消费场景)”分裂现状。

值得等待的是，在二大实力企业的带动下，不动产买卖范畴迎来真实的数字化风口：

一是仍存在巨大的商业空间。曩昔几年中，我国经过不动产服务商完结的房子买卖额从2014年的3.2万亿元增加到2019年的10.5万亿元，估计2024年将到达19.1万亿元，这也意味服务浸透率将会从2019年的47.1%增加到2024年的62.2%。

二是本钱、巨子瞄准的要点范畴。因为触及不动产买卖环节的信息不对称链条较短，因而数字化改造的进入门槛、开发危险相对较小。但是这种偏重提高B端(服务商、供房端、开发商等)功率，以处理信息冗繁、节点杂乱、乃至是职业独占的数字机制，或将成为职业开展的另一种或许。阿里与易居共建的ETC体系，便是最具代表的一个事例。

作为商场的重要参加主体，集易居和阿里两大生态之势的“天猫好房”，也将以自己的生长途径为职业带来更多的考虑与启示——

处理房产数字化营销“人货场”线上分裂的痛点，经过树立线上买卖场(旗舰店)，将线上看房、线下带看、案场转化等全程打通，完结外部用户、房源、买卖三大数据流与内部信息体系的同享，完结途径的表里“三通”，从而打造房产线上信息买卖服务榜首途径。

疫情影响下，消费行为快速从线下走向线上，乃至有或许在疫情影响消退后构成线上依靠这般趋势，这些改变，关于以不动产买卖“服务生”自居的易居而言，除了会带来自我进化、生态交融和工业赋能所带来的巨大应战，更有不断“超车”所构成的新的商业时机。

只不过，易居想要的或许并不仅仅是“三年内完结途径每日活泼用户(DAU)300万”、“年度买卖规划超越(GTV)2万亿”、“年经营收入500亿的战略目标”这些成绩表现，还有从存量商场寻觅新增时机、对传统范畴赋能数字力气、以工业生态反哺数智研制的社会价值表现。

结语

眼下，不动产买卖服务现已从此前的人口盈利，迈向了数字盈利。相关企业只要把握数字化节奏，才干支撑办理的精细化。换言之，没有数字化的加持，就没有房产买卖的明日。

与此一起，借以易居与阿里可贵的协作关键，不动产服务供给商与互联科技企业之间能够打通妨碍，加深对互相的了解，让“数字化赋能职业开展”不止是个夸姣的愿景，而是切实有效的降本增效，乃至协助相关企业找到新的增加曲线。

这才是最值得考虑的关键所在。