从前火爆的“双12”在本年却有些哑火,头部电商团体“静音”,商家优惠力度削弱,顾客购物志愿直线下降。种种要素叠加后构成的化学反应直接表现出零售业正处在疫情三年来的最低谷阶段,电商如此,实体门店更甚。
但危机中所面对的不但只要“危”,还有“危”下的种种机会。跟着国家推进经济复苏的一系列扶持方针落地,不少企业也在测验从包围中破局,在立异中自救。老牌家电零售商国美(0493.HK)就是其间的一员。
从12月初至今,无论是推进直播转型、深化全员推手,仍是3.5亿现金流的注入,国美从战略到运营上的各大落地行动都在不断收到正面的反应。
从立异直播来看,12月4日,国美电器正式宣告旗下各区域门店转型直播,依托其新模式店的基建布局优势,打造全国联动的直播络。
现在正在进行的“国美建立36周年感恩回馈月”活动中,国美与闻名家电厂商携手从9日至12日共打造了四场超级直播活动。其间海尔品牌感恩专场、美的品牌感恩专场、国美全品类感恩专场、四城联动全品类感恩回馈专场等直播活动初次完成与抖音的本地日子中心打通,经过短视频分发以及发放优惠券的方式引流到直播现场,在销量和流量上都交出了一份“成绩不俗”的答卷。
据悉,四场超级直播的出售额较“双11”期间环比增加20%。另据国美零售高层介绍:“像海尔、美的这种品牌协作直播,归于国美的优势项目,凭仗咱们充分的货盘资源和高于以往的补助力度,销量提高在预料之中。”国美“双12”当天的四城联动直播,经过凯利时设备多机位、多场景、虚拟布景、一键转化等技能支撑,初次完成了北京、西安、重庆、厦门四大城市的异地直播联动,也在直播中初次应用了短视频、音频等多媒体技能,大幅度提高用户的视听感触,遭到了友的共同好评。
此外,杰出的用户观看直播体会也给国美带来了流量和销量的双升。据国美内部人士泄漏,这四天的观看人数与以往同期直播比较增幅达65%。除智能小家电产品在直播间畅销之外,由国美酒业供给的特供茅台王子酒也遭到热捧。“真是没想到,近百瓶酒在5分钟内就被一扫而空。”有业内人士表明。
值得注意的是,人才支撑作为立异直播“全员推手”战略的进一步深化,经过开展全社会各行各业人士参与推手部队,致力于让顾客们共享好物的方式来完成消费致富。据介绍,本年11月,国美零售“全民推手”现已累积约33万人。这支巨大的推手部队中,既有国美内部职工,还有包含顾客在内的推手达人,经过国美零售供给的货盘、供应链、直播技能支持等基础设施和服务进行带货创收。
作为“全民推手”的详细落地动作之一,在本月已发动的首届“国美杯”金推手大赛上,国美喊出“十万重金赏格招募”的标语,也招引了不少选手连续不断。其间,在真高兴APP的相关竞赛专区中,选手们纷繁晒出自我介绍视频,有的来自于社群推手,有的来自于社会大学生,参与的动机也十分朴实,那就是“既能玩,又能带货赚钱,干嘛不参与?”除此之外,选手们在下周将进入严重影响的带货PK阶段。
有相关人士剖析指出,此次国美移风易俗,初次提出的“全员推手”这一立异理念,不只表现了国美致力于实践“顾客向消费商改变”的全新思想,还再次佐证了国美“文娱买、文娱卖、共吃苦”的战略前瞻性,而此次全民推手选拔大赛,也将直播带货职业的文娱性和专业性进行深度交融。
在现金流方面,国美近来也不断传来利好音讯。据悉,国美零售于12月8日和14日连续发布公告称,控股股东黄光裕全资公司ShinningCrown与国美零售签定借款协议,向公司供给合计3.5亿港元借款,用作一般运营资金。这一“强心剂”的注入也极大地提振了投资者和职工决计。国美内部高层人士表明:“黄光裕自掏腰包,连续真金白银扶持国美零售的行动,既表明晰他要与国美职工共进退的坚决决计,也释放了其对国美零售新模式转型的激烈决计。”
剖析人士指出,纵观国美零售36年的开展,致力于将自身运营战略与年代需求和工业趋势相结合,是国美零售的一贯作风。当时疫情影响趋缓,各地管控逐渐铺开,利好方针频出,叠加国美几十年迈品牌的影响力,依托实体门店直播带货的差异化优势,有望迎来一波出售高潮。