今天的绿色通道,应成往后的惯例操作
这两天,“老两口挨个银行查询已故独子存款”一事,让许多友破防。
据上游新闻报道,河北邯郸某行作业人员在银行值勤时,碰到一对老两口来查询已故儿子的存款。白叟称,儿子在铁厂作业时不幸离世,听人说儿子在银行有存款,但不清楚详细哪家,只能一家家查询。中国人民银行邯郸市中心支行得悉今后,注册绿色通道,协调了邯郸武安当地20家金融机构进行快速查询,“一上午时刻,一切的查询就完结了”,共查到了4个账户,加起来不超越3元。
让友心生慨叹的,不仅是老两口白发人送黑发人的不幸遭遇,还在于这样的事并非个案,亲人故去今后,许多家庭不得不面临一些扎手的善后问题。
银行里可能有存款,证券账号里可能有股票,还有各种络付出渠道也可能有一些财物。不同的银行有一大堆,不同的证券公司有一大堆,络付出渠道也有不少家,能够幻想,假如每一家都需求亲身上门,递送一堆证明资料,处理繁琐的审阅程序,该是一件多么让人焦头烂额的事。这几乎是一件不可能完结的事,也是个人精力和社会资源的巨大糟蹋。找得到账户还好,如果找不到呢?莫非一直让财物熟睡在那里?
不止如此,查到了账户,怎样把钱取出来也是个问题。有些银行要求供给十分复杂的证明资料,证明“你妈是你妈”,证明亲属关系,证明承继权力,说是为储户的账户安全把关,这儿面有些是有必要的,可有些则是在推卸责任,乃至人为设障。
大数据、信息化年代,不应有这样的曲折。从技能视点上说,这个问题并不难处理,一家是查两家也是查,那为什么不能一切的一同查?无非是需求一个共端口,需求打通数据。信息上的互联互通现已是十分老练的技能了,咱们现有的基础设施也足以支撑这样的公共服务,并不存在什么硬件妨碍。
现在的问题是,究竟该由谁来做这件事?用什么方法来处理这一民生痛点?
这次,邯郸老两口的阅历引起言论重视后,中国人民银行邯郸市中心支行为两位白叟注册了绿色通道,可见方法仍是有的。那么,能不能更进一步,将这种绿色通道变成惯例操作?诚如有友所说,亲人故去,自身已是万分哀痛的工作,应该给予体恤和温暖。
现在许多城市的公共服务现已完成了只跑一次的变革,乃至一次都不必跑,市民在上就能把工作给办妥。那么,在相似老两口遇到的烦心事上,也需求银行等金融机构进步服务认识和服务水平,有所作为。