3月15日,我国顾客协会发布2020年消费安全热点问题,触及餐饮糟蹋、预付费商家跑路、虚伪宣扬和个人信息走漏等与顾客利益密切相关的行为和事情。
针对餐饮糟蹋问题,我国饭馆协会会长韩明要求广阔餐饮企业,经过粘贴宣扬标语、点餐时提示顾客理性消费、餐后自动供给打包服务等方法,活跃营建文明用餐、节省消费的良好氛围。
针对预付式商家跑路频发问题,中消协律师团成员葛友山律师以为,应当从经营者准入、合同条款、履约担保、资金监管、信誉信息发表等方面进行立法规制,并建立起职责清晰的预付式行政监管机制,从本源上削减和根绝此类问题的产生。
针对虚伪宣扬问题,中消协专家委员会成员朱巍主张在立法上清晰自媒体商业表达归于广告法办理规模,将信誉联合惩戒机制归入违法广告办理,促进交际渠道依法依约处理顾客投诉告发,实行虚伪信息驳斥谣言、内容合规检查、流量审阅、算法优化等职责和责任。
针对个人信息走漏问题,工业和信息化部通信办理局服务监督处副处长赵阳介绍了正在起草的《移动互联应用程序个人信息维护办理暂行规定》有关状况,并表明2021年工信部将持续展开App问题办理,进一步强化顾客个人信息维护。
中消协相关负责人表明,顾客的人身和产业安全权益是顾客一切权益中最重要最根底的内容,保证和维护好顾客的人身和产业安全权益,才干不断提高顾客的消费志愿和消费决心,发挥消费对经济开展的根底性效果。
中消协期望经过整理2020年消费安全热点问题,引起社会各界在新开展阶段对消费安全的进一步注重,一起推进消费在安全轨道上完成高质量开展,为更高水平经济循环供给微弱动力。(总台央视记者王婧)
(修改陈卓著)