「股份制企业」2020顺风车AB面：车主更佛系了、平台更拼了

现在正值2021年春运，曩昔作为春运重要弥补方法的顺风车，仍然遭到疫情的影响。

顺风车服务在2020年年头因为疫情而暂停，单量呈现下滑。2020年10月，出行渠道嘀嗒向港交所递交了招股书。嘀嗒在招股书中表明，受新冠疫情影响，经过嘀嗒促进的顺风车搭乘总数由到2019年12月31日的三个月的5470万次大幅削减至到2020年3月31日的三个月的2150万次。

疫情下，车主和渠道各自呈现了什么样的改变？

“佛系”的车主

和约车司机在疫情期间因为单量焦虑不同，顺风车车主愈加“佛系”。

北京的滴滴顺风车车主温先生告知榜首财经记者，他在2016年就注册成为了滴滴顺风车车主，在2019年年末滴滴顺风车事务从头上线后再次接单。

从头上线后，滴滴顺风车在办理方面愈加严厉。例如在从头上线之初车主在体系里只能设置4个地址，在地址范围内接单。后来，调整至车主能够设置暂时和常用道路不超越8条，只能在设置好的道路内接单。

温先生表明，疫情对单量影响较大，“疫情前我设置从单位回家的道路，90%顺路度的订单每次根本都有十几个，可是疫情发生后，我在(2020年)4月、5月康复接单时，90%顺路度的订单只要2到3个，一个月接单在10单左右。”

尽管订单下滑严峻，但温先生表明做顺风车车主是因为路上比较无聊，以及分摊油费和路费，因而接不到单也无所谓。直到2020年6月今后，出于疫情的忧虑他没有再接单，“到现在现已大半年没有接单了”。

另一位滴滴顺风车车主马女士对榜首财经记者表明，她为了顺路一般都只接90%以上顺路度的乘客，低于这个比例会导致绕路或许因道路不熟形成困扰。对她而言，顺路和方便是宣告共乘约请的条件。

一位嘀嗒上的西安顺风车车主冯先生尽管现在还会接单，但单量也不多。2020年年头疫情发生后，嘀嗒暂停了多个城市的顺风车、出租车事务，西安也在其间。在2020年2月27日，嘀嗒宣告部分康复西安和蚌埠的出租车或顺风车事务。

冯先生对榜首财经记者说，他直到2020年5月才开端康复接单。作为顺风车车主，冯先生也很佛系。“开顺风车的意图便是找人分摊一下油费和路费，不是为了挣钱，通常是上下班看有没有顺路的人一同坐车。”即便在疫情发生前，冯先生一个月最多也就接十几单，“一般上下班才接单，假如是晚顶峰或许比较累，就不接单，并且我每次只接一个人。”

在疫情发生后，冯先生感到订单显着有所削减，他也不肯意在危险较大时接单，“假如本地有了确诊病例，出于安全考虑不管多少单我都不会接。”而在西安疫情防控安稳后，冯先生逐渐开端接单。

此前，冯先生经常往来于西安和咸阳，也接过一些跨城订单，但他表明今年新年不会接单，“新年出门带的东西都比较多，不方便。”

渠道竞赛晋级

尽管车主非常“佛系”，但顺风车仍然是个具有潜力的职业。

《2020年我国顺风车职业商场前景及出资研究报告》显现，2015年顺风车商场买卖总额仅125亿元，2018年增至233亿元，逐渐添加。因为部分渠道顺风车事务下线，2019年买卖总额下降至140亿元。

中商工业研究院估量，对顺风车的需求不断添加，估计2022年我国顺风车商场买卖总额将增至506亿元。

而2020年哈啰出行发布的黄金周出行数据显现，2020年9月30日到10月8日期间，哈啰顺风车场站订单同比添加47.4%。

滴滴顺风车的从头上线，以及新玩家的入局，都在进一步加重竞赛。2019年12月从头上线后，滴滴顺风车一直在扩展事务范围。

2020年3月，滴滴顺风车宣告在此前基础上进一步敞开夜间出行服务。2020年6月，滴滴宣告顺风车已连续在全国300个城市从头上线试运营，并随后康复跨城服务。

顺风车车主也感遭到了渠道的改变。温先生表明，因为长时间未接单，近期收到滴滴的短信鼓舞接单，并表明接单会有必定的奖赏。

此外，顺风车职业也有新玩家入局。2020年6月，如祺出行敞开顺风车事务的内测。

除了服务晋级，补助也成为重要手法。今年新年，哈啰出行宣告推出5000万元新年专项补助，鼓舞顺风车司机做好防疫消杀。

补助是前期获客的重要手法。嘀嗒招股书显现，2017年、2018年及2019年，公司出售及营销开支别离为9940万元、10.94亿元及人民币2.19亿元，别离占公司同期总收益的203.0%、930.7%及37.7%。嘀嗒表明，2018年服务本钱以及出售及营销开支大幅添加乃首要因为渠道于较早发展阶段向用户付出补助及奖赏所造成的。

易观分析师陈坚对榜首财经记者表明，首要疫情会导致顺风车渠道更多的安全投入，包含消毒、防护等办法，便是供应侧安全水准进一步进步。其次，部分新玩家开端布局，会给商场带来改变，未来还会有新玩家不断试水。全体看，2019年干流玩家都完成了事务回归或许事务扩张，短期来看，不会有大的改变。顺风车商场现已由增量商场竞赛转变为存量商场竞赛。久远来看，仍是比拼精细化服务，比方安全功用和优质服务。